Takket være denne forutseende diagnostikken kan forhandleren din sette sammen passende reservedeler og verktøy på forhånd og reagere på jobben på en målrettet måte. Dette sparer verdifull tid, minimerer stopptid og øker maskinenes driftssikkerhet – spesielt i arbeidsintensive faser som innhøsting eller såing.
Du trenger ikke å bekymre deg for noe: Hele prosessen går automatisk, sømløst og i samsvar med personvernforskriftene i bakgrunnen. Digital intelligens og personlig Service skaper sammen en reell merverdi for bedriften din – pålitelig, effektiv og skreddersydd til dine behov. Med CLAAS Remote Service er du alltid et skritt foran.
Fordelene fra Remote Service:
- Raskere problemløsning: Maskinene dine oppdager en funksjonsfeil, varsler brukeren og sender feilmeldingen til forhandleren. Dette muliggjør umiddelbar problemløsning gjennom levering og montering av reservedelen på det lokale arbeidsstedet.
- Proaktiv vedlikeholdsplanlegging: Maskinene dine sender kommende vedlikeholdsforespørsler til forhandleren. Forhandleren foreslår deretter en planlagt avtale, bestiller CLAAS ORIGINAL materiell på forhånd og utfører vedlikeholdet raskt.
- Datasikkerhet: Når du kjøper maskinen din, bestemmer du selv om du vil bruke Remote Service. Uansett beholder du eierskapet til dataene dine. Kun data om maskinens tilstand og ytelse, diagnostikk og driftsforhold overføres – ingen avkastningsdata.
