Tietosuojaseloste

Versio: 02.07.2024

Seuraavassa tietosuojaselosteessa CLAAS KGaA mbH ("CLAAS") kertoo henkilötietojesi käsittelystä tällä verkkosivustolla.

A. Yleistä tietoa tietosuojasta

I. Rekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot
 

Rekisterinpitäjä on:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Saksa

infoclaas@claas.com
 

Rekisterinpitäjän edustajan nimi ja yhteystiedot Isossa-Britanniassa
 

Rekisterinpitäjän edustaja Isossa-Britanniassa on:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
Iso-Britannia

II. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot
 

Konsernin tietosuojavaltuutetun yhteystiedot ovat:

CLAAS KGaA mbH
Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Saksa

group.dpo@claas.com
 

III. Säilytysaika

CLAAS säilyttää henkilötietojasi ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeen tietojen keräämisen tai käsittelyn tarkoituksen toteuttamista varten. Siltä osin kuin on välttämätöntä, CLAAS säilyttää tietojasi asiakassuhteen voimassaolon ajan. Tämä koskee etenkin sopimuksen tekemistä ja täytäntöönpanoa.

Lisäksi CLAAS säilyttää henkilötietojasi siinä määrin ja niin kauan kuin se on tarpeen sopimusperusteisten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme henkilötietojasi siten tietoja koskevien kauppaoikeudellisten ja verotuksellisten todistamis- ja säilyttämisvelvollisuuksien täyttämiseksi. Niissä määrätyt tietojen säilytystä ja dokumentaatiota koskevat määräajat ovat kuusi vuotta Saksan kauppalain (HGB) 257 §:n kauppaoikeudellisten vaatimusten mukaisesti ja enintään kymmenen vuotta Saksan yleisen verolain (AO) 147 §:n verotuksellisten vaatimusten mukaan, ellei niitä vaadita edelleen verotustarkoituksiin (esimerkiksi yrityksen käynnissä olevan verotarkastuksen vuoksi). Määräajat alkavat sen kalenterivuoden lopussa, jona tosite on luotu.

Jos tietoja ei enää tarvita sopimusperusteisten tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi, ne poistetaan säännönmukaisesti, paitsi jos olet antanut CLAASille suostumuksen tietojesi käsittelyyn ja/tai tietojen jatkokäsittely on CLAASin oikeutettujen etujen perusteella tarpeen esimerkiksi menetetyn asiakkaan voittamiseksi takaisin tai oikeusvaateen puolustamiseksi oikeusriidan yhteydessä. Kun tietoja käsitellään oikeusvaateen puolustamiseksi oikeusriidan yhteydessä, tietojen säilytysaika perustuu myös lakisääteisiin vanhentumisaikoihin. Ne ovat Saksan siviililain (BGB) 195 §:n ja sitä seuraavien pykälien mukaan enintään 30 vuotta, jolloin säännönmukainen vanhentumisaika on 3 vuotta alkaen sen kalenterivuoden lopusta, jona vaade on esitetty. Tässä tapauksessa käsittelyä rajoitetaan, toisin sanoen se rajoitetaan tähän tarkoitukseen tarvittavaan vähimmäismäärään ja estetään muita tarkoituksia varten.

Edellä mainittua ei sovelleta, jos tietosuojaa koskevissa erityisissä tiedoissa on säädetty toisin.

IV. Vastaanottajaryhmät

• Huolellisesti valitut palveluntarjoajat. Valtuuttamillamme palveluntarjoajilla, jotka auttavat meitä asiakassuhteen toteuttamisessa, on pääsy tietoihin. Nämä ovat seuraavilla aloilla toimivia yrityksiä: hosting-palveluntarjoajat, tiedonhallinta, SaaS (ohjelmisto palveluna), sähköpostipalvelut, IT-palvelut (esimerkiksi ylläpito ja tuki, tietojen siirtäminen), konsultointi, ensimmäisen, toisen ja kolmannen tason tukipalvelujen tarjoajat, puhelinkeskuspalvelut, asiakashallinta, postituspalvelujen tarjoajat, markkinointi, mediatekniikka, televiestintä, asiakkuudenhallinta ja liidien hallinta, seurantapalvelujen tarjoajat, verkkosivujen suunnittelu ja ylläpito, Compliance-palvelut, tiedonhävityspalvelut (esimerkiksi silppurit), analyysejä meille tekevät yritykset, varainhoitopalvelujen tarjoajat, huolinta- ja logistiikkapalvelut, paino- ja tulostuspalvelut, teknologiapalvelujen tarjoajat (esimerkiksi koskien laitteistoja ja lisävarusteosia). Muita palveluntarjoajaryhmiä käytettäessä tutustu erityisiin tietosuojatietoihin.

• Tietojen välitys kolmansille osapuolille. Välitämme lisäksi tietojasi kolmansille osapuolille, mikäli lakimääräykset tai sopimusehdot sen sallivat ja/tai jos olet antanut siihen suostumuksesi. Tällä ehdolla tietoja voidaan välittää seuraaville vastaanottajaryhmille: julkiset tahot ja laitokset (esimerkiksi syyttäjälaitos, poliisi, veroviranomainen, tietosuojaviranomainen) virallisten kyselyjen käsittelemiseksi edellyttäen, että se on sinun etusi mukaista tai että meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f tai c alakohta.

• Tietojen siirtäminen CLAAS Groupin sisällä. Siirrämme tietojasi muille CLAAS Groupin yrityksille tai tarjoamme niille pääsyn tietoihisi. Sikäli kuin tämä tehdään hallinnollisia tarkoituksia varten, se perustuu oikeutettuun etuumme liittyen sisäisiin hallinnollisiin tarkoituksiin ja konsernin raportointiin. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta. Siltä osin kuin se on välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi aloitteestasi tai sopimukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi tai tapahtuu suostumuksellasi, oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen b alakohta tai 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen a alakohta. Mikäli meillä on siihen laillinen oikeus, oikeusperusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen c alakohta. Kaikenlainen muu välitys kolmansille osapuolille on perusteltu erityisissä tietosuojatiedoissa.

• Kolmannet osapuolet, joiden kanssa on voimassa oleva liikesuhde. Sikäli kuin se on tarpeen sopimuksen tekemiseksi tai sopimukseen liittyvien velvoitteiden täyttämiseksi tai tapahtuu suostumuksellasi, oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen b alakohta tai 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen a alakohta. Mikäli meillä on siihen lakisääteinen velvoite, oikeusperusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen c alakohta.

V. Tietojen siirto kolmansiin maihin

Siltä osin kuin siirrämme henkilötietojasi itse tai palveluntarjoajien välityksellä Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin, noudatamme yleisen tietosuoja-asetuksen 44 artiklan ja sitä seuraavien artiklojen erityissäännöksiä ja velvoitamme myös palveluntarjoajamme noudattamaan näitä säännöksiä. Näin ollen siirrämme tietojasi Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin vain, jos henkilötietojen käsittely tapahtuu niissä yleisen tietosuoja-asetuksen suojaustason mukaisesti. Tämä tietosuojan taso varmistetaan erityisesti Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskevalla päätöksellä tai yleisen tietosuoja-asetuksen 46 artiklan mukaisilla riittävillä takeilla.

Tietoja siirretään kolmansiin maihin (eli EU:n ja Euroopan talousalueen ETA:n ulkopuolisiin valtioihin), jos se

• on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jonka osapuolena olet, tai pyyntöjesi täyttämiseksi
• on tarpeen oikeutettujen etujemme turvaamiseksi.
• on pakollista lainsäädännön nojalla tai olet antanut siihen suostumuksesi.
• tapahtuu toimeksiannon käsittelyn yhteydessä käytettäessä palveluntarjoajia.

Mikäli Euroopan komissio ei tee päätöstä tietosuojan tasosta, joka vastaa kyseisen maan eurooppalaisia tietosuojavaatimuksia, varmistamme asianmukaisilla sopimuksilla, että oikeutesi ja vapautesi suojataan asianmukaisesti. Tällaisella sopimuksella varmistetaan, että tietojen vastaanottajalla on riittävän tasoinen tietosuoja, erityisesti sopimalla niin sanotuista Euroopan unionin EU:n vakiosopimuslausekkeista vastaanottajan kanssa. Muussa tapauksessa voimme siirtää tietoja myös nimenomaisella suostumuksellasi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ks. kohta A.VI. Tarkempia tietoja annamme veloituksetta pyydettäessä. Ota meihin yhteyttä käyttämällä yllä olevia yhteystietoja.

Jos vastaanottajat, joilla ei ole riittävää tietosuojan tasoa, käsittelevät tietoja ainoastaan suostumuksesi perusteella, on olemassa seuraavat riskit: Henkilötietojesi suojaaminen voi olla riittämätöntä, tietosuojaviranomaista ei ehkä ole, tietosuojaoikeuksien noudattamisen valvonta voi olla vaikeaa tai sitä ei ehkä noudateta, tietojen jatkokäsittelyä ja kolmansille osapuolille siirtoa ei ehkä pystytä valvomaan.

Lisätietoja löydät tarvittaessa tietosuojaa koskevista erityisistä tiedoista.

VI. Henkilötietojen luovutusvelvollisuus

Mikäli erityisissä tietosuojatiedoissa ei määrätä muuta, sinulla ei ole lainsäädännön tai sopimuksen nojalla velvollisuutta luovuttaa tietojasi.

VII. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen 15 artiklassa tarkoitetulla tavalla oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin tallennettuihin tietoihin. Jos käsiteltävät henkilötiedot ovat virheellisiä, sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artiklan mukaan oikeus kyseisten tietojen oikaisemiseen. Mikäli lakisääteiset edellytykset täyttyvät, voit pyytää poistamaan tiedot tai rajoittamaan tietojen käsittelyä ja voit myös vastustaa tietojen käsittelyä (yleisen tietosuoja-asetuksen 17, 18 ja 21 artikla). Yleisen tietosuoja-asetuksen 20 artiklan mukaan sinulla on oikeus siirtää järjestelmästä toiseen tiedot, joita käsitellään automaattisesti suostumuksesi tai kanssasi tehdyn sopimuksen nojalla.

Vastustamisilmoitus voidaan laatia vapaamuotoisesti, ja se tulisi lähettää mahdollisuuksien mukaan osoitteeseen:

privacy@claas.com

Voit käyttää oikeuksiasi suhteessa CLAASiin käyttämällä kohdassa A.II. ilmoitettuja yhteystietoja.

Jos olet sitä mieltä, että tietojen käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle. (Yleisen tietosuoja-asetuksen 77 artikla).

Voit luonnollisesti tehdä milloin tahansa myös valituksen CLAASin tietosuojavastaavalle (privacy@claas.com).

Jos käytät rekisteröidyn tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi, käsittelemme tietojasi oikeudellisten velvoitteidemme täyttämiseksi yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen c alakohdan mukaisesti yhdessä yleisen tietosuoja-asetuksen 15–22 artiklan, 12 artiklan 3–6 kohdan sekä yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohdan kanssa. Tämä pitää sisällään tietojesi käsittelyn tietojen käsittelyn kohteena olevan rekisteröidyn yksiselitteistä tunnistamista varten ja lisätietojen pyytämisen henkilöllisyyden vahvistamiseksi. Teemme tämän oikeudellisten velvoitteidemme perusteella yleisen tietosuoja-asetuksen 12 artiklan 6 kohdan mukaisesti. Tämä pitää sisällään tietojen välityksen yleisen tietosuoja-asetuksen 19 artiklassa tarkoitetuille vastaanottajille siltä osin kuin on kyse tietojen oikaisua, poistoa tai käsittelyn rajoitusta koskevista pyynnöistä (yleisen tietosuoja-asetuksen 16 artikla, 17 artiklan 1 kohta ja 18 artikla) ja niihin liittyvän viestinnän kyseisille vastaanottajille (yleisen tietosuoja-asetuksen 19 artikla) ja sinulle rekisteröitynä (yleisen tietosuoja-asetuksen 12 artikla).

B. Erityinen tietosuojaseloste: Verkkosivumme tarjoaminen yleisesti saataville

I. Verkkosivumme tarjoaminen yleisesti saataville

Kun käytät verkkosivustoa yksinomaan informatiivisessa tarkoituksessa, eli kun et rekisteröidy tai muutoin lähetä CLAAS mitään tietoja (esimerkiksi yhteystietolomakettamme käyttämällä), CLAAS kerää ainoastaan ne henkilötiedot, jotka selaimesi lähettää palvelimellemme. Tiedonkeruu on teknisesti tarpeen verkkosivuston näyttämiseksi sinulle. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen b alakohta. Tietojen tallentaminen lokitiedostoihin sen jälkeen, kun olet käynyt sivustolla, on välttämätöntä verkkosivuston toimivuuden ja tietotekniikkajärjestelmien turvallisuuden varmistamiseksi. Oikeusperuste tietojen käsittelylle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta. Voit milloin tahansa vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa tietojen käsittelyä tulevin vaikutuksin, vrt. kohta A. VII. Oikeutettu etumme tietojen käsittelyyn liittyy myös edellä mainittuihin tarkoituksiin.

Verkkosivuilla käynnin yhteydessä kerätään seuraavat tietoryhmät: käyttö- ja liikennetiedot, tekniset dokumentaatio- ja lokitiedot, esim.

• Käyttöpäivä ja -aika
• Aikavyöhykkeen ero GMT-aikaan (Greenwich Mean Time)
• IP-osoite
• Sivustoa käyttävän tietokoneen isäntänimi
• Verkkosivu, jolta verkkosivu avattiin
• Verkkosivu, joka avataan verkkosivulta (pyynnön sisältö)
• Vieraillut sivut verkkosivuilla
• Ilmoitus, onnistuiko nouto
• Siirretty datamäärä
• Selaintyyppiä, kieltä ja käytettyä versiota koskevat tiedot
• Käyttöjärjestelmä

Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten ne on kerätty. Verkkosivuston käyttöön tarjoamisen yhteydessä tämä tapahtuu kyseisen istunnon päätyttyä. Mikäli tiedot tallennetaan lokitiedostoihin, tämä tapahtuu viimeistään 30 päivän kuluttua kyseisestä tapahtumasta. Tietoja ei tallenneta yhdessä muiden henkilötietojesi kanssa.

Ulkoisten sisältöjen näyttämiseksi verkkosivustollamme (esimerkiksi IFRAME-kehyksen integroimiseksi CLAAS Collection -esitteen näyttämistä varten) siirrämme yllä mainitut henkilötietosi kolmansille osapuolille (esimerkiksi CLAAS Groupin konserniyhtiöille). Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta. Oikeutettu etumme on tehdä verkkosivustostamme sinulle kiinnostavampi ja käyttäjäystävällisempi. Voit milloin tahansa vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa tietojen käsittelyä tulevin vaikutuksin, vrt. kohta A. VII.

II. Palvelujen (esimerkiksi evästeet, analyysi- ja uudelleenmarkkinointityökalut) käyttö

CLAAS käyttää näillä verkkosivuilla palveluja (esimerkiksi evästeitä, analysointi- ja uudelleenmarkkinointityökaluja). Näiden palvelujen avulla CLAAS tallentaa tietoja päätelaitteellesi (esimerkiksi selaimeesi) ja/tai pääsee käsiksi tietoihin, jotka on jo tallennettu päätelaitteellesi. Nämä tiedot voivat olla sekä henkilötietoja että tietoja, jotka eivät liity tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Tietojen tallennuksen tai niihin käsiksipääsyn jälkeen henkilötietoja voidaan tarvittaessa käsitellä kategoriavalintasi mukaisesti.

CLAAS käyttää seuraavia palveluja, jotka kuuluvat seuraaviin kategorioihin:

Mikäli palvelujen käyttö (toisin sanoen tietojen tallennus päätelaitteellesi ja/tai pääsy tietoihin, jotka on tallennettu päätelaitteellesi) on teknisesti välttämätöntä, oikeusperuste on Saksan televiestintää ja telemediaa koskevan tietosuojalain (TTDSG) 25 artiklan 2 kohta yhdessä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen b, c ja f alakohdan kanssa. Nämä tiedot voivat olla sekä henkilötietoja että tietoja, jotka eivät liity tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Mikäli henkilötietojasi käsitellään tallennuksen tai käsiksipääsyn jälkeen, käsittelemme niitä sikäli kuin se

• sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jonka osapuolena olet (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) tai
• siihen on lakisääteinen velvollisuus (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta)
• oikeutettujen etujemme toteuttamiseksi (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Voit milloin tahansa vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa tietojenkäsittelyä ks. kohta A. VII. Sinulla on mahdollisuus poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

Tilastollisen analyysin, markkinoinnin ja lisätoimintojen kategorioihin kuuluvien palvelujen (toisin sanoen tietojen tallennus päätelaitteellesi ja/tai pääsy tietoihin, jotka on tallennettu päätelaitteellesi) käytön oikeusperuste on Saksan televiestintää ja telemediaa koskevan tietosuojalain (TTDSG) 25 §:n 1 kohdan 1 virke yhdessä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen a alakohdan kanssa suostumukseesi perustuen. Nämä tiedot voivat olla sekä henkilötietoja että tietoja, jotka eivät liity tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön. Mikäli henkilötietojasi käsitellään tallennuksen tai käsiksipääsyn jälkeen kategoriavalintasi mukaisesti, käsittelemme niitä yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen a alakohdan nojalla suostumukseesi perustuen. Sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi, vrt. kohta A.VII. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseesi perustuvan tietojen päätelaitteelle tallentamisen ja/tai päätelaitteella oleviin tietoihin käsiksipääsyn lainmukaisuuteen eikä henkilötietojesi myöhempien käsittelytoimien lainmukaisuuteen kategoriavalintasi mukaisesti. Suostumuksen antaminen on vapaaehtoista.

Kohdassa "Muuta tietosuoja-asetuksia" voit peruuttaa suostumuksesi tai tehdä muutoksia tietosuoja-asetuksiisi.

Suostumuksesi voimassaoloaika on kuusi kuukautta. Sen jälkeen pyydämme suostumustasi uudelleen. Pyydämme suostumustasi uudelleen evästebannerilla myös silloin, jos tälle verkkosivustolle tulee uusia palveluja tai jos palvelut muuttuvat siten, että tarvitsemme suostumuksen uudelleen palvelujen käytön jatkamiseksi (esimerkiksi tietojen käsittelytarkoituksia koskevat muutokset).

Ota huomioon, että selaimesi asetukset voivat aiheuttaa sen, että asetuksiasi (esimerkiksi suostumustasi) ei voida tallentaa pitkään ja joudumme pyytämään suostumustasi joka kerta, kun käyt verkkosivuillamme.

C. Erityinen tietosuojaseloste: (yleisten) kyselyjen ja valitusten käsittely ja niihin liittyvä viestintä (esimerkiksi tietojen pyytäminen, tilausten tekeminen, tukipyynnöt, takaisinsoittopyynnöt)

Tämä perustuu oikeutettuun etuumme yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan nojalla käsitellä meille esittämiäsi pyyntöjä, selvittää ja käsitellä valituksia sekä viestiä nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Sinulla on milloin tahansa oikeus kieltää tietojen käsittely, vrt. kohta A. VII. Mikäli tietojen käsittelyn tarkoituksena on sopimussuhteen aloittaminen, käsittelyn perusteena on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen b alakohta.

Yhteydenottoosi vastaamista varten tarvittavat tiedot ovat pakollisia tietoja, ja ne on merkitty tähdellä (*). Lisäksi voit halutessasi antaa meille vapaavalintaisia lisätietoja. Näitä ovat henkilökohtaiset tunnistetiedot (esimerkiksi puhuttelu, etu- ja sukunimi), yhteystiedot (esimerkiksi puhelinnumero, sähköpostiosoite), yrityksen tiedot (esimerkiksi yrityksen nimi, osoite) ja kommunikaatiosisältöön liittyvät tiedot (jos jätät meille pyyntöäsi koskevia lisätietoja).

Lisäksi käsittelemme käyttö- ja liikennetietoja (esimerkiksi IP-osoite ja pyyntösi päivämäärä ja kellonaika). Tietojen käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta perustuen oikeutettuun etuumme varmistaa tämän verkkosivuston toimivuus ja tietotekniikkajärjestelmien turvallisuus.

Kyselyjen ja valitusten käsittelyn ohella käytämme tietoja mainos- ja markkinointitoimiin vrt. tämän tietosuojaselosteen kohta D.

Tarvittaessa luovutamme tietojasi myös kolmansille osapuolille, esimerkiksi CLAAS-jälleenmyyjälle (kuten sinua palvelevalle tai valitsemallesi maahantuojalle) tai CLAAS Groupin konserniyhtiöille, mikäli se on tarpeen pyyntösi käsittelemiseksi ja toteuttamiseksi.

CLAAS tallentaa tietosi voidakseen auttaa ja neuvoa sinua parhaalla mahdollisella tavalla. Henkilötietojasi säilytetään, jotta voimme vastata pyyntöösi, ja poistetaan sen jälkeen, paitsi jos meillä on lakisääteinen, sopimusperusteinen tai suostumukseesi perustuva oikeus tai velvollisuus säilyttää tietoja pidempään. Lisätietoja löydät tämän tietosuojaselosteen kohdasta A.III. Antamasi suostumuksen ja/tai muun oikeudellisesti tunnustetun luvan perusteella, erityisesti oikeutetun etumme perusteella yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohdan mukaisesti, tietojasi voidaan lisäksi säilyttää esimerkiksi asiakasuskollisuuden lisäämiseksi tai menetetyn asiakkaan voittamiseksi takaisin sekä oikeusvaateen puolustamiseksi. Kun tietojasi käsitellään oikeusvaateen puolustamiseksi oikeusriidan yhteydessä, tietojen säilytysaika perustuu myös lakisääteisiin vanhentumisaikoihin (esimerkiksi yksityisoikeuden tai tuotevastuulainsäädännön nojalla). Tietojesi säilyttämisen osalta tekninen infrastruktuurimme perustuu välttämättömyyden ja käyttötarkoitussidonnaisuuden periaatteisiin. Konserniyhtiöt tai kumppanuusyritykset pääsevät vastaavasti käsiksi sellaisiin tietoihin, joita ne tarvitsevat tehtäviensä hoitamiseksi. Lisätietoja löydät kohdasta A.IV.

D. Mainosviestintä (mukaan lukien markkina- ja mielipidetutkimukset sekä asiakastyytyväisyyskyselyt)

I. Mainosviestintä

CLAAS-myyntiyhtiö[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH ja CLAAS-jälleenmyyjät[2] (jäljempänä tässä kappaleessa yhteisesti osapuolet, vrt. myös tämän kappaleen kohta II) käyttävät tietojasi mainosviestintätarkoituksiin.

Mainosviestintä käsittää CLAAS-tuotemerkit sekä ulkoisten palveluntarjoajien tuotteet, joita CLAAS Groupin konserniyhtiöt tai valtuutetut CLAAS-jälleenmyyjät myyvät, sikäli kuin on kyse tuotteista, jotka täydentävät CLAAS-tuotemerkin tuotteita tai tukevat niiden toimintaa (esimerkiksi maanmuokkauskoneet, lannoitus, lannoitustekniikka, kylvötekniikka, kasvinsuojelu, viljelyohjelmistot). Yhteydenottoon käytetään suostumuksessa ilmoitettuja kanavia (esimerkiksi kirjeposti, sähköposti sis. uutiskirjeet, puhelin/pikaviestipalvelut, push-viestit esimerkiksi verkkosivustoilla, sovelluksissa).

Tietojenkäsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen a alakohdan mukainen suostumuksesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, ks. kohta A.VII. Postilla lähetettävän mainosviestinnän oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta.

Tätä tarkoitusta varten keräämme osapuolten kanssa yhdessä seuraavat tiedot:

• henkilökohtaiset tunnistamistiedot (esim. suku- ja etunimi, osoite, CLAAS ID, työtehtävä yrityksessä, syntymäpäivä)
• yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• yrityksen tiedot [yrityksen nimi, osoite, yrityksen toimiala, yrityksen koko, kalustoa koskevat tiedot, asiakasnumero, yrityksen historia (esim. koneen ostopäivä tai ensimmäinen käyttöpäivä)], myyntitiedot, tiedot toteutetuista toimista (esim. asiakaskäynnit, tuote-esittelyt)
• Tiedot ja analyysit koskien kiinnostuksen kohteita ja käyttäjien toimia (esimerkiksi kiinnostus tuotteesta tai asiakkuudesta, ensisijaiset tai valitut viestintäkanavat, investointi- tai ostokiinnostus, tiedot koskien ostettuja tai vuokrattuja tuotteita ja käytettyjä palveluja [esimerkiksi koeajot, kone-esittelyt, tapahtumat, alustat, kuten CLAAS connect, sovellukset, rahoitukset], asiakashistoria, liikevaihtoa koskevat tiedot, uutiskirjeisiin liittyviä avauksia, napsautuksia ja toimimattomuuksia koskevat tiedot, tiedot koskien sovelluksia, verkkosivuja ja sosiaalisen median kanavia, tiedot, jotka saadaan henkilöistä laillisesti esimerkiksi asiakastarve- ja asiakaspotentiaalianalyysien avulla, kuten mahdolliset ajankohdat, jolloin tarvitaan uutta konetta, varaosaa tai palvelua, kampanjahistoria ja reagointi suoramarkkinointitoimiin, asiakastyytyväisyyskyselyistä saatu palaute)

• konetiedot (koneen päätiedot, koneen suorituskykytiedot ja koneen käyttötiedot, eli koneen numero ja siihen liittyvät attribuutit, kuten valmistaja, tuoteryhmä, tuoteryhmä, tuoteluokitus, malli, konetyyppi, laitteisto, konfiguraatio, viljellyt hehtaarit, tuotettujen paalien määrä, tuotettujen kuormien määrä, työtunnit).

Kyse on tiedoista, joita osapuolet keräävät yhdessä markkinointisuostumuksesi kanssa tai suoramarkkinointia varten, tai tiedoista, jotka annat jollekin osapuolelle liikesuhteen aikana tai jotka johtuvat edellä mainittujen osapuolten tuotteiden, palvelujen tai etujen käytöstä. Osapuolet yhdistävät nämä tiedot luodakseen sinusta käyttäjäprofiilin ja liittääkseen sen tietokantaamme (CRM). Osapuolet käyttävät näin kerättyjä ja saatuja tietoja määrittääkseen mainosten lähettämistä varten, mitkä tiedot ja tarjoukset kiinnostavat sinua todennäköisimmin. Tavoitteena on, että pystymme kohdentamaan mainosviestit kiinnostuksenkohteittesi mukaisesti ja optimoimaan tarjouksemme.

Yksittäistapauksissa ja vain huolellisen harkinnan jälkeen osapuolet ottavat sinuun yhteyttä mainostaakseen CLAAS-brändiä (esim. lisäpalveluiden tarjoaminen, tuotteiden ja palveluiden mainonta, kutsu tapahtumiin, kuten tuote-esittelyihin, markkina- ja mielipidetutkimuksiin, asiakastyytyväisyyskyselyihin) sekä CLAAS-konserniin kuuluvien yhtiöiden tai CLAAS-kumppanin jakelemien ulkopuolisten toimittajien tuotteista, sikäli kuin ne ovat CLAAS-brändin tuotteita täydentäviä tuotteita tai tukevat niiden toimintoja (esim. maanmuokkauslaitteita, lannoitustekniikkaa, lannoitetekniikkaa, kylvötekniikkaa, kasvinsuojelua) myös ilman markkinointilupaa. Oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen f alakohta. Oikeutettuihin etuihin perustuvan suoramarkkinoinnin edellytyksenä on, että sovellettavat oikeudelliset vaatimukset täyttyvät, et ole vastustanut tietojesi käsittelyä mainostarkoituksiin ja olet tietoinen vastustamisoikeudestasi yleisen tietosuoja-asetuksen 21 artiklan (vrt. myös tämän tietosuojaselosteen kohta A.VII) nojalla.

Oikeusperuste teknisten ja ammatillisten dokumentaatio- ja lokitietojen säilyttämiselle suostumuksesi dokumentaatiotarkoituksia varten on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan 1 virkkeen c ja f alakohta. Mainosviestintä tapahtuu yleensä henkilötietojen käsittelijöinä toimivien palveluntarjoajien (esimerkiksi mainostoimistot, postituspalvelujen tarjoajat, IT-palvelujen tarjoajat, asiakkuudenhallintaratkaisujen tarjoajat, pikaviestipalvelujen tarjoajat) välityksellä. Tämä käsittää myös palveluntarjoajat, joiden kotipaikka sijaitsee EU:n ulkopuolisessa maassa, kuten Yhdysvalloissa tai Britanniassa, vrt. kohta A.V. (siirto EU:n ulkopuolisiin maihin).

II. Yhteisrekisterinpitäjyys

CLAAS-myyntiyhtiö, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH ja CLAAS-jälleenmyyjät käsittelevät asiakkaiden, prospektien ja potentiaalisten asiakkaiden tietoja pyytäessään markkinointisuostumusta ja kerätessään ja käyttäessään tietoja suoramarkkinointitarkoituksiin.

1. Yhteisrekisterinpitäjän nimi ja yhteystiedot

Yhteisrekisterinpitäjiä ovat:

2. Mitä prosessiosioita yhteisrekisterinpitäjyys koskee?

Kohdassa 1 mainitut CLAAS Groupin konserniyhtiöt ja valtuutetut CLAAS-jälleenmyyjät (tässä kappaleessa yhdessä "osapuolet") myyvät ja markkinoivat CLAAS Groupin tuotteita ja palveluita tiiviissä yhteistyössä. Siksi ne vastaavat jäljempänä kuvatuissa prosessiosioissa rekisteröidyn henkilötietojen suojaamisesta yhdessä (yleisen tietosuoja-asetuksen 26 artikla):

Yhteisrekisterinpitäjyys koskee seuraavia prosessiosioita (liittyen CRM-tietokantaan):

1. Tietojen kerääminen ja käyttäminen suoramarkkinointitarkoituksiin (mikäli mainosviestinnän lähettäjäksi on nimetty kaksi yhtiötä tai useampia)
2. Markkinointisuostumuksen pyytäminen
3. Suostumusilmoituksen dokumentointi

3. Mitä osapuolet ovat sopineet?

Tietosuojaoikeudellisen yhteisrekisterinpitäjyyden puitteissa osapuolet ovat sopineet kunkin vastuualueen yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Tämä koskee erityisesti oikeuksien käyttämistä ja yleisen tietosuoja-asetuksen 13, 14 ja 26 artiklan mukaisten tiedonantovelvoitteiden täyttämistä.

E. Linkit kolmansien osapuolten verkkosivustoille

Tämä verkkosivusto sisältää linkkejä kolmansien osapuolten (esimerkiksi CLAAS Groupin konserniyhtiöiden) verkkosivustoille. Kyseisiä linkkejä käytettäessä kulloisenkin kolmannen osapuolen verkkosivusto avataan uuteen ikkunaan. Nämä tietosuojatiedot eivät kata tietojen käsittelyä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla.

^[1]Sinua palveleva CLAAS-myyntiyhtiö (esim. maan verkkotunnuksen mukaan: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Saksa; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Itävalta; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Espanja; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, Ranska; claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Puola; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, Romania)

^[2] Maan verkkotunnuksille claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: Valitsemasi valtuutettu jälleenmyyjä Jälleenmyyjän haku | CLAAS; Sinua palvelevan CLAAS-jälleenmyyjän kaikki muut verkkotunnukset

^[6] Katso alaviite 2

^[7] Katso alaviite 1

^[8] Katso alaviite 2

^[9] Katso alaviite 1

^[10] Katso alaviite 2

^[11] Katso alaviite 1

^[12] Katso alaviite 2