Tämän ennakoivan diagnostiikan ansiosta jälleenmyyjäsi voi koota sopivat varaosat ja työkalut etukäteen ja reagoida työhön kohdennetusti. Tämä säästää arvokasta aikaa, minimoi pysähdysajat ja lisää koneesi käyttövarmuutta – erityisesti työvoimavaltaisissa vaiheissa, kuten sadonkorjuun tai kylvön aikaan.
Sinun ei tarvitse huolehtia mistään: Koko prosessi toimii taustalla automaattisesti, läpinäkyvästi ja tietosuojamääräysten mukaisesti. Näin digitaalinen älykkyys ja yksilöllisen palvelu yhdistyvät ja ne luovat todellista lisäarvoa yrityksellesi – luotettavasti, tehokkaasti ja tarpeiden mukaan räätälöitynä. CLAAS Remote Servic’en avulla olet aina askeleen edellä.
Etähuollon edut.
- Nopeampi ongelman ratkaisu: Koneesi havaitsevat vian, ilmoittavat kuljettajalle ja lähettävät vikailmoituksen huoltokumppanille. Se mahdollistaa nopean vian määrityksen, toimituksen ja varaosan asennuksen koneen sijaintipaikalla.
- Ennakoiva huoltosuunnittelu: Kone lähettää tiedot tulevasta huoltotarpeesta asentajalle. Asentaja ehdottaa ajankohtaa, tilaa CLAAS ORIGINAL -tarvikkeet etukäteen ja huoltaa koneen nopeasti.
- Tietoturva: Kun ostat koneesi, päätät, haluatko käyttää etähuoltoa. Säilytät tietojesi omistusoikeuden joka tapauksessa. Siirretyt tiedot koskevat ainoastaan koneen tilaa ja tehoa sekä tietoja käyttöolosuhteista vianetsintää varten, ei koskaan satotietoja.
