Skip to main content
Захист персональних даних
Сільськогосподарські машини
Smart Farming
Сервіс і запасні частини
Пориньте у світ CLAAS
Кар’єра
Преса
Про CLAAS
Захист персональних даних

Інформація про захист даних

Стан: 02.07.2024

У наступній Інформації про захист даних CLAAS KGaA mbH («CLAAS») повідомляє про обробку ваших особистих даних на цьому вебсайті.

А. Загальна інформація про конфіденційність

 

I. Назва й контактні дані відповідального органа
 

Відповідальним органом є:


CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Німеччина
infoclaas@claas.com
 

 

Назва й контактні дані представника відповідального органа в Сполученому королівстві
 

Представник відповідального органа в Сполученому королівстві:

 

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
Сполучене королівство

 

II. Назва та контактні дані уповноваженого з захисту персональних даних
 

Уповноважений з захисту персональних даних концерну:


CLAAS KGaA mbH
Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Deutschland (Німеччина)
group.dpo@claas.com
 

III. Тривалість зберігання


CLAAS зберігає ваші персональні дані виключно протягом часу, коли їхнє зберігання є необхідним для досягнення мети, з якою вони були зібрані або опрацьовуються. Якщо це є доцільним, CLAAS зберігатиме ваші дані впродовж усього періоду існування ділових відносин. Це положення стосується, зокрема, укладення та виконання Договору.

Отже, CLAAS зберігає ваші персональні дані настільки довго, наскільки це потрібно для виконання визначених угодою або законом зобов'язань. Таким чином ми обробляємо ваші дані для того, щоб виконувати свої господарсько-правові й податково-правові зобов'язання з обліку й зберігання документації. Передбачені там терміни для зберігання або документації становлять шість років за бухгалтерськими інструкціями згідно з § 257 Господарчого кодексу і до десяти років за податковими інструкціями згідно з § 147 Податкового кодексу, якщо вони більше не потрібні з податковою метою (наприклад, якщо все ще триває перевірка підприємства). Відлік термінів починається з кінця календарного року, у якому був створений відповідний документ.

Якщо ваші персональні дані більше не є необхідними для виконання договірних або законних зобов'язань, вони зазвичай видаляються, окрім тих випадків, коли ви надали CLAAS згоду на обробку ваших даних та/або їхнє подальше опрацювання потребується в зв'язку з правомірними інтересами CLAAS (напр., для повторного залучення клієнтів або для захисту від юридичних претензій у судових процесах). Коли мова йде про обробку даних з метою захисту від юридичних претензій у судових процесах, тривалість їхнього зберігання також залежить від встановлених законодавством строків давності. Згідно з §§ 195 і наст. Цивільного кодексу (BGB) вона може сягати 30 років, хоча за звичайних умов строк давності становить 3 роки і починається від закінчення того календарного року, в якому виникла претензія. У такому разі обсяг обробки даних буде звужено, тобто обмежено до необхідного для цього мінімуму і заблоковано для інших цілей.

Вищенаведені правила не застосовуються в тих випадках, коли в окремих Положеннях про захист даних містяться інші вимоги.

IV. Категорії отримувачів

  • Перевірені постачальники послуг. Уповноважені нами постачальники послуг, які надають нам підтримку в реалізації ділових відносин, отримують доступ до даних. Це підприємства у категоріях провайдери хостингу, керування даними, ПЗ як послуга, сервіси електронної пошти, ІТ-послуги (наприклад техобслуговування та підтримка, переміщення даних), консалтинг, постачальники послуг у рамках підтримки першого, другого і третього рівнів, послуги кол-центру, адміністрування клієнтів, пункти поштових розсилок, маркетинг, медійні технології, телекомунікації, керування зв'язками з клієнтами та залучення нових клієнтів, постачальники послуг відстежування, мережеві агентства, відповідність, служби утилізації (наприклад, знищувач паперів), підприємства, що проводять для нас аналізи, постачальники послуг управління фінансами, служби відправки та логістики, друкарські послуги, постачальники технологічних послуг (наприклад для апаратного забезпечення і деталей приладдя). Якщо на додаток до цього застосовуються інші категорії постачальників послуг, їх можна знайти у відповідній Особливій інформації про захист даних.
  • Передача третім особам.Додатково ми передаємо ваші дані третім особам, якщо це дозволяють норми законодавства або умови договору й/або ви погодилися з цим. За цієї умови можлива передача даних таким категоріям отримувачів: офіційним інстанціям й установам (наприклад, державній прокуратурі, поліції, податковій службі, державному органу з захисту персональних даних) для розгляду офіційних запитів у тих межах, у яких це стосується ваших інтересів, або якщо до такої передачі нас зобов'язують приписи закону. Правове підґрунтя — ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт. f або c GDPR.
  • Передача даних всередині групи CLAAS. Ми передаємо ваші дані іншим компаніям, що входять до групи CLAAS, або забезпечуємо їм доступ до ваших даних. Якщо це робиться в адміністративних цілях, це базується на наших правомірних інтересах щодо внутрішніх цілей управління й складання звітності концерну. Правове підґрунтя — ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт f Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR). Якщо це необхідно для підготовки договору за вашим запитом або для виконання зобов'язань, зумовлених договором, або відбувається з вашої згоди, правовим підґрунтям є ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт b GDPR або ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт a GDPR. Якщо ми маємо юридичне право на це, правовим підґрунтям є ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт c GDPR. Інформацію про інші, не зазначені вище умови передачі даних третім особам можна знайти в Особливій інформації про захист даних.
  • Треті особи, з якими у нас існують поточні ділові відносини. Якщо це потрібно для підготовки угоди або виконання пов'язаних з угодою зобов'язань чи відбувається з вашої попередньої згоди, правовим підґрунтям є ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт b GDPR або ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт a GDPR. Якщо ми маємо юридичне право на це, правовим підґрунтям є ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт c GDPR.

V. Передача в треті країни

Якщо ми передаємо ваші дані самостійно або через постачальника послуг у країни поза межами Європейського Союзу, ми дотримуємося особливих вказівок статті  44 і далі GDPR та зобов'язуємо також наших постачальників послуг дотримуватися цих правил. Ми передаватимемо ваші дані за межі Європейського Союзу лише з дотриманням гарантованого GDPR рівня захисту. Цей рівень захисту особливо гарантується Рішенням про достатність заходів з захисту даних Комісії ЄС або відповідними гарантіями згідно зі статтею 46 GDPR.

Персональні дані можуть передаватися в треті країни (тобто держави, розташовані за межами ЄС або Європейської економічної зони (ЄЕЗ)), зокрема, у випадках, коли це:

  • є необхідним для виконання умов договору, стороною якого Ви виступаєте, або для опрацювання Ваших запитів;
  • необхідно для захисту наших правомірних інтересів.
  • вимагається законодавством або здійснюється за Вашою згодою;
  • відбувається в рамках обробки замовлень при залученні сторонніх постачальників послуг.

Якщо для відповідної країни відсутня резолюція Єврокомісії про рівень захисту даних, що відповідає європейським вимогам до захисту даних, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших прав і свобод на підставі відповідних договорів. Така домовленість гарантує, що у тих, хто отримує дані, існує відповідний рівень захисту даних, особливо у результаті узгодження так званих стандартних договірних умов ЄС з отримувачем. В іншому випадку ми можемо здійснити передачу даних також на основі вашої явно висловленої згоди. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією відкликання на майбутнє, див. розділ A. VI. Детальнішу інформацію ми можемо надати вам безкоштовно за запитом, надісланим з використанням вказаних вище контактних даних.

Якщо обробка персональних даних отримувачами відбувається без дотримання належного рівня захисту і базується виключно на вашій згоді, ми звертаємо вашу увагу на існування наступних ризиків: можливо, у відповідній країні немає достатньої нормативно-правової бази для забезпечення належного захисту ваших персональних даних, не існує компетентних державних органів у цій галузі, здійснення ваших прав суб'єкта персональних даних може бути ускладненим або знехтуваним, або ви не зможете контролювати подальшу обробку та передачу ваших даних третім особам.

Додаткову інформацію за потреби можна знайти в окремих Положеннях про захист даних.

VI. Зобов'язання надавати персональні дані

Якщо в Особливій інформації щодо захисту даних не вказано інше, ви ні за вимогами закону, ні за договором не зобов'язані надавати свої дані.

VII. Права зацікавлених осіб

Відповідно до ст. 15 GDPR у вас є право отримувати довідку про збережені дані про вашу особу. Якщо виявиться, що оброблялися неправильні персональні дані, у вас згідно зі ст. 16 GDPR є право на їх виправлення. Якщо для цього є правові передумови, ви можете вимагати видалення або обмеження обробки, а також подати заперечення проти обробки даних (ст. 17, 18 і 21 GDPR). Відповідно до ст. 20 GDPR ви можете для даних, що автоматично обробляються на основі вашої попередньої згоди або угоди з вами, пред'явити право на передачу даних.

Інформація про ваше право на заперечення за ст. 21 Загального регламенту щодо захисту даних (DSGVO)
  1. Ви маєте право з особистих причин в будь-який час відкликати згоду на обробку ваших особистих даних відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт f GDPR (обробка даних на основі балансу інтересів).

    Якщо ви заявите заперечення, CLAAS припинить обробку ваших персональних даних, окрім тих випадків, коли CLAAS зможе довести існування нагальних, захищеним законом причин для їхньої обробки, які переважатимуть ваші інтереси, права та свободи, або обробка цих даних буде необхідною для висування, здійснення або захисту юридичних претензій.

  2. CLAAS опрацьовує ваші персональні дані з метою прямого маркетингу. У вас є право в будь-який час відкликати дозвіл на обробку даних, що стосуються вас з метою такої реклами.

    Якщо ви заперечуєте проти обробки даних з метою прямої реклами, CLAAS припинить використовувати ваші персональні дані в зазначених цілях.

Заперечення можна подавати в довільній формі — за можливості на наступну адресу:


privacy@claas.com

Право на відкликання вашої згоди згідно зі ст. 7 абз. 3 Загального регламенту щодо захисту даних (DSGVO)

Якщо ви погодилися на обробку пов'язаних із вами персональних даних, ви маєте право відкликати надану вами згоду в будь-який час. Відкликання згоди жодним чином не впливає на правомірність обробки даних, яка відбувалася на підставі вашої згоди до моменту її відкликання.

Відкликання може проводитися в довільній формі. Для звернення можна використовувати контактні дані, вказані в розділі A. II. Якщо CLAAS забезпечить додаткові можливості для здійснення відкликання (наприклад, посилання на відкликання в кожному електронному листі з інформаційною розсилкою), вас про це проінформують в Особливій інформації щодо захисту даних.

Пред’явити свої права CLAAS ви можете, скориставшись контактними даними, наведеними в розділі A. II.

Якщо, на вашу думку, опрацювання даних виконується з порушенням законодавства про захист даних, ви маєте право на оскарження у вибраному вами державному органі з захисту персональних даних. (ст. 77 Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR)).

Безперечно, ви можете також у будь-який час поскаржитися Уповноваженому з захисту даних фірми CLAAS (privacy@claas.com). 

Якщо ви реалізуєте права суб'єкта даних відповідно до закону про захист даних, ми обробляємо ваші дані для реалізації наших правових зобов'язань відповідно до ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. c DSGVO в сукупності зі ст. 15-22, 12 абз. 3-6 DSGVO, а також ст. 7 абз. 3 DSGVO. Це включає обробку даних з метою однозначної ідентифікації особи, що є суб'єктом обробки даних, запит додаткової інформації для підтвердження ідентифікації. Ми робимо це на основі наших правових зобов'язань відповідно до ст. 12 абз. 6 DSGVO. Це включає передачу отримувачу даних у смислі ст. 19 DSGVO стосовно запитів на виправлення даних, видалення або обмеження обробки (ст. 16, 17 абз. 1, 18 DSGVO) і пов'язане з цим повідомлення таким отримувачам (ст. 19 DSGVO) і вам, як суб'єкту даних (ст. 12 DSGVO).

B. Особлива Інформація про захист даних: Надання доступу до нашого вебсайту широкій громадськості

I. Надання доступу до нашого вебсайту широкій громадськості

При використанні вебсайтіу виключно з інформаційною метою, тобто якщо ви не реєструєтеся або не передаєте CLAAS інформацію іншим способом (наприклад через нашу форму зворотного зв’язку), CLAAS збирає лише дані, які ваш браузер передає на наші сервери. Збір даних технічно необхідний для того, щоб ви мали можливість переглядати вебсайт. Правове підґрунтя — ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт b DSGVO. Зберігання файлів журналів про ваше відвідування сайту необхідне, щоб гарантувати функціональність вебсайту та безпеку інформаційно-технічних систем. Правове підґрунтя для обробки даних ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт f Загального регламенту щодо захисту даних (DSGVO). Від обробки даних, яка базується на правомірних інтересах, можна в будь-який час відмовитися з дією відмови на майбутній час, див. розділ A. VІІ. Зазначена вище мета стосується також наших правомірних інтересів щодо обробки даних.

Під час відвідування веб-сайту збираються наступні категорії даних: дані використання та дані що стосуються дорожнього руху, дані технічної документації та протоколів, наприклад,

  • Дата і час доступу
  • Різниця в часовому поясі від середнього часу за Гринвічем (GMT)
  • IP-адреса
  • Ім'я хоста комп'ютера, що отримує доступ
  • вебсайт, з якого здійснюється перехід на вебсайт
  • веб-сайт, на який відбувається перехід із веб-сайту (зміст запиту)
  • відвідані сторінки веб-сайту
  • повідомлення, чи був виклик успішним
  • Кількість переданих даних
  • Інформація про тип браузера, мову та використовувану версію
  • Операційна система

Ці дані видаляються, щойно вони перестають бути потрібними для досягнення мети, задля якої вони були зібрані. В разі доступу до вебсайту дані будуть видалені після завершення відповідного сеансу. Якщо дані зберігаються у файлах журналу, їхнє видалення відбувається найпізніше через 30 днів. Такі дані не зберігаються разом з іншими персональними даними, отриманими від вас.

Для індикації зовнішнього змісту на нашому вебсайті (наприклад, інтеграція IFRAME для індикації каталога CLAAS Collection) ми передаємо ваші перераховані вище особисті дані третім сторонам (наприклад, компаніям групи CLAAS). Правовою основою є ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. f DSGVO. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб оформити наш вебсайт для вас цікаво та зручно для користування. Від обробки даних, яка базується на правомірних інтересах, можна в будь-який час відмовитися з дією відмови на майбутній час, див. розділ A. VІІ.

II. Використання сервісів (наприклад, кукі-файли, інструменти аналізу та ремаркетингу)

CLAAS використовує на цьому веб-сайті сервіси (наприклад, файли Cookie, інструменти аналізу та ремаркетингу). За допомогою цих сервісів CLAAS зберігає інформацію на вашому кінцевому пристрої (наприклад, у вашому браузері) та/або отримує доступ до інформації, яка вже збережена на вашому пристрої. Ця інформація може бути як персональною, так і не пов’язаною з персональними даними. Якщо необхідно, після зберігання або надання доступу відбувається подальша обробка персональних даних відповідно до обраної категорії.

CLAAS використовує такі сервіси та категорії:

Якщо використання сервісів (наприклад, зберігання інформації на вашому кінцевому пристрої та/або доступ до збереженої на вашому кінцевому пристрої інформації) технічно необхідне, правовим підґрунтям для цього є ст. 25 п. 2 Закону про захист даних в сфері телекомунікацій та засобах аудіовізуальної інформації разом зі ст. 6 абз. 1 п. 1 літ. b, c, f Загального регламенту про захист даних (GDPR). Ця інформація може бути як персональною, так і не пов’язаною з персональними даними. Якщо зберігання та отримання доступу до персональних даних супроводжуються їх обробкою, ми оброблюємо ці дані лише в тому обсязі, в якому це необхідно

  • необхідно для реалізації угоди, стороною якої ви є (ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. b DSGVO) або
  • приписано законодавством (ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. c DSGVO)
  • необхідно для дотримання наших правомірних інтересів (ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. f DSGVO).

Ви можете в будь-який час висунути заперечення проти обробки даних на підставі правового інтересу з набуттям чинності в майбутньому, див. Розділ A. VII. Файли cookie можна видалити за допомогою налаштувань веб-браузера.

Правовим підґрунтям для використання сервісів (зберігання інформації на вашому кінцевому пристрої та/або доступ до збереженої на вашому кінцевому пристрої інформації), що належать до категорій статистичного аналізу, маркетингу, додаткових функцій, відповідно до § 25 абз. 1 речення 1 Закону про захист даних в сфері телекомунікацій та засобах аудіовізуальної інформації (TTDSG) разом зі ст. 6 абз. 1 речення 1 п. a GDPR на основі вашої згоди. Ця інформація може бути як персональною, так і не пов’язаною з персональними даними. Якщо зберігання та отримання доступу до персональних даних супроводжуються їх обробкою, ми оброблюємо ці дані відповідно до вибору категорії на основі ст. 6 абз. 1 речення 1 п. a GDPR на основі вашої згоди. У вас є право відкликати свою згоду, пор. розділ A. VII. Відкликання згоди не впливає на законність зберігання інформації на вашому пристрої та/або доступу до інформації на вашому кінцевому пристрої на основі наданої вами згоди, а також на подальшу обробку персональних даних відповідно до обраної вами категорії. Ваша згода є добровільною.

В пункті «Змінити налаштування захисту даних» (див. вгорі) можна відкликати згоду або виконати зміни в своїх налаштуваннях захисту даних:

Ваша згода залишається чинною протягом шести місяців. Після цього ми попросимо вас надати згоду повторно. Ми також попросимо вас поновити згоду на відображення банеру файлів cookie, якщо на цьому вебсайті потрібно встановити нові служби або якщо служби змінилися настільки, що нам необхідно отримати нову згоду для їхнього подальшого використання (напр., при зміні мети).

Враховуйте, що ваші індивідуальні налаштування браузера можуть призвести до того, що ваші налаштування (наприклад ваша згода) не можуть бути збережені тривало і при кожному відвідуванні нашого сайту ми питатимемо вашу згоду.

C. Особлива інформація про захист даних: Обробка (загальних) запитів і скарг, а також повідомлень стосовно цього (наприклад запити інформації, замовлення або підтримка, запити зворотного дзвінка)

Це основано на нашому правомірному інтересі відповідно до ст. 6 абз. 1 п. f DS-GVO щодо обробки запитів, з якими ви до нас звернулися, та для розгляду скарг та для зв'язку з клієнтами та зацікавленими особами. У вас завжди є право заборонити обробку даних, пор. розділ A. VII. Якщо обробка даних слугує для встановлення договірних відносин, обробка основана на ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. b DS-GVO.

Дані, необхідні для відповіді на ваше звернення, позначені зірочкою (*) як обов'язкові дані. Відповідно ви можете добровільно надати нам інші дані. Йдеться про особисті ідентифікаційні дані (наприклад, звертання, ім'я та прізвище), контактні дані (наприклад, номер телефону, адреса електронної пошти), робочі дані (наприклад, фірма, адреса) та дані змісту повідомлення (якщо ви залишаєте нам додаткову інформацію щодо вашого запиту).

Крім того ми обробляємо дані використання і трафіку (наприклад IP-адреса, дата і час вашого запиту). Правовою основою для обробки даних є ст. 6 абз. 1 реч. 1 п. f DSGVO на основі нашого правомірного інтересу забезпечити функціональність цього вебсайту та безпека інформаційно-технічних систем.

Разом з обробкою запитів та скарг ми використовуємо дані для реклами та маркетингових заходів, пор. розділ D. цієї Інформації про захист даних.

У разі потреби ми також можемо передавати ваші дані третім особам, наприклад, партнеру CLAAS (наприклад, імпортеру, відповідальному за ваш регіон або обраному вами) або фірмам групи концерну CLAAS, якщо це необхідно для відстеження і реалізації вашого запиту.

CLAAS зберігає ваші дані, щоб мати можливість надати оптимальну консультацію. Ваші особисті дані для відповіді на ваш запит буде збережено і потім видалено, якщо тільки у нас не буде підстав або обов'язків на основі законодавства, угоди або вашої згоди для більш тривалого зберігання даних. Точнішу інформацію див. у розділі A. III. цієї Інформації про захист даних. На основі наданої з вашого боку згоди та / або інших визнаних законодавчо обставин, особливо нашого правомірного інтересу відповідно до ст. 6 абз. 1 речення 1 п. f GDPR, ваші дані можуть зберігатися, наприклад з метою утримання або відновлення клієнтів та у зв'язку з захистом від судових позовів. Для обробки даних з метою захисту від юридичних претензій у судових процесах термін зберігання також залежить від визначених законодавством строків позовної давності (наприклад за цивільним правом та законом про відповідальність за якість продукції). Наша технічна інфраструктура організована для зберігання ваших даних на підставах необхідності та цільового призначення. Відповідно підприємства концерну або партнерські компанії отримують доступ до таких даних, які необхідні для виконання їх задач. Докладніше див. у A. IV.

D. Рекламна комунікація (в т. ч. опитування задоволеності клієнта, розсилки дослідження ринку та вивчення суспільної думки)

I. Рекламна комунікація

CLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH і CLAAS Partner[2] (далі в цьому розділі разом „Сторони“, пор. також пункт II. цього розділу) використовують ваші дані для цілей рекламної комунікації.

Рекламна комунікація включає марки CLAAS і продукцію сторонніх постачальників, яка продається фірмами групи CLAAS або партнером CLAAS за договором, якщо йдеться про продукти, що доповнюють продукти або підтримують їхню функцію (наприклад, пристрої для обробки ґрунту, внесення добрив, техніка для добрив, посівна техніка, захист рослин, програми керування господарством). Контакти встановлюють по названих у згоді на передачу даних каналах (наприклад, поштою, електронною поштою, включаючи розсилки, телефоном/месенджером, Push-повідомленнями, наприклад, на веб-сайтах, у додатках).

Правове підґрунтя обробки даних — ваша згода, ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт a GDPR. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду з дією відкликання на майбутнє, див. розділ A.VII. Для рекламної комунікації поштою ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт f Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR).

Для цього сторони разом обробляють такі дані:

  • персональні ідентифікаційні дані (наприклад, прізвище, ім'я, адреса, CLAAS ID, посада і функції на підприємстві, дата народження)
  • Контактні дані (номер телефону, адреса електронної пошти)
  • Робочі дані (назва підприємства, адреса, спеціалізація виробництва розмір підприємства, інформація про парк вантажних автомобілів, номер клієнта, історія експлуатації (дата придбання або першого використання вашої машини), дані про вантажообіг, інформація про проведені заходи (наприклад, відвідування клієнтів, демонстрації виробів),
  • Інформація і аналіз інтересів і поведінки користувача (наприклад, зацікавленість у продукції, інтереси клієнта, периферія або вибрані канали зв'язку, інвестиційні або купівельні інтереси, інформація про придбані або орендовані вироби і використані послуги, (наприклад, пробні поїздки, демонстрації машин, заходи, платформи, такі як CLAAS connect, застосування, фінансування), історія клієнта, дані збуту, інформація щодо відкривань, кліків і недоставок інформаційних повідомлень, додатків, веб-сайтів і каналів соціальних мереж, інформація, яку легально отримують особи через аналіз потреб клієнта і потенціалу клієнта, наприклад, можливий час, коли вам буде потрібна нова машина, запасна частина або послуга, історія кампанії і резонанс кампанії на заходи прямого маркетингу, зворотній зв'язок з опитувань задоволеності клієнта)
  • Дані машини (дані походження машини, дані продуктивності машини і експлуатаційні параметри машини, а також номер машини і пов'язані з ним атрибути, такі як виробник, категорія продукції, група продукції, класифікація продукції, модель, тип машини, оснащення, конфігурація, кількість оброблених гектарів, кількість виготовлених тюків, кількість виконаних поїздок, кількість годин роботи)

При цьому мова йде про дані, які сторони отримали разом зі згодою на маркетинг чи для цілей прямої реклами, або такі, які ви надаєте одній із сторін в рамках ділових стосунків, або які надані завдяки використанню продукції, послуг або обслуговування названих вище сторін. Сторони збирають ці дані для створення вашого профілю користувача і пов’язують у нашій базі даних (CRM) вас із вашим профілем. Сторони використовують отримані таким чином дані і отриману інформацію для визначення того, які інформація й пропозиції найімовірніше вас зацікавлять, для контакту з метою реклами. Ціллю є узгодження наших рекламних звернень з вашими інтересами і оптимізація наших пропозицій для вас.

В окремих випадках і лише після ретельного обдумування сторони зв'язуватимуться з вами для рекламних цілей для марки CLAAS (наприклад, пропозиція додаткових послуг, рекламне звернення щодо продукції і послуг, запрошення на такі заходи, як представлення продукції, дослідження ринку і думки, опитування щодо задоволеності клієнтів), а також продукції третіх сторін, яка поширюється фірмами групи CLAAS або партнером CLAAS, якщо йдеться про продукти, що доповнюють продукти марки CLAAS або підтримують їхню функцію (наприклад, пристрої для обробки ґрунту, внесення добрив, техніка для добрив, посівна техніка, захист рослин, програми керування господарством) також без наявності згоди на маркетинг. Правове підґрунтя — ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт f Загального регламенту щодо захисту даних (GDPR). Передумовою для прямого маркетингу, що спирається на законні інтереси, є те, що для цього виконані застосовні юридичні умови і ви не надали заперечень щодо обробки своїх даних для цілей і знаєте про своє право на відмову згідно із ст. 21 GDPR (див. також розділ A. VII. цієї інформації про захист даних)

Правовим підґрунтям для зберігання даних технічної і фахових документації і протоколів для цілей документування вашої згоди є ст. 6 абз. 1 речення 1 пункт c, f GDPR. Рекламна комунікація відбувається зазвичай через постачальників послуг (наприклад маркетингові агентства, пункти поштових розсилок, постачальники маркетингових послуг, постачальники ІТ-послуг), які виконують роль обробників даних. При цьому мова йде також про постачальника послуг, що перебуває в третій країні, серед іншого США, Об'єднане Королівство, див. розділ A. V. (Передача в сторонню країну).

II. Спільна відповідальність

 

CLAAS Vertriebsgesellschaft, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH і партнери CLAAS обробляють дані клієнтів, зацікавлених осіб та потенційних клієнтів під час отримання згоди на маркетинг, а також під час збору та використання даних з метою прямої реклами.

 

1. Ім'я і контактні дані сторін, що несуть спільну відповідальність

 

Сторонами, що несуть спільну відповідальність, є:

 

CLAAS Vertriebsgesellschaft [1]

CLAAS Global Sales GmbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Німеччина
infoclaas@claas.com 




 

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Німеччина
infoclaas@claas.com
 

далі «CLAAS»)

CLAAS Service and Parts GmbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Німеччина
infoclaas@claas.com 




 

Партнери CLAAS [2]

 

Додаткову інформацію можна отримати в будь-який час за адресою privacy@claas.com.
 

CLAAS E-Systems GmbH

Sommerkämpen 11,

49201 Dissen am Teutoburger Wald, Deutschland (Німеччина) 
 

CLAAS Financial Services S.A.S,

12 rue du Port,

92000, Nanterre, Frankreich (Франція),

365FarmNet GmbH, Hausvogteiplatz 10,

10117 Berlin, Deutschland (Німеччина)

2. Для яких частин процесу існує спільна відповідальність?

Компанії групи CLAAS, зазначені в пункті. 1, та офіційний дилер CLAAS (разом у цьому розділі — «Сторони») тісно співпрацюють у сфері продажу та маркетингу продукції та послуг групи CLAAS. Таким чином, вони несуть спільну відповідальність за захист ваших персональних даних в рамках описаних нижче частин процесу (ст. 26 GDPR):


Існує спільна відповідальність за наступні етапи процесу (стосовно бази даних CRM):

  1. збір та використання даних з метою прямого маркетингу (якщо дві або більше компаній вказані як відправник маркетингового повідомлення)
  2. Отримання згоди на маркетинг
  3. (3) Документальне підтвердження заяви про згоду

3. Що узгодили сторони?

У рамках спільної відповідальності згідно з законом про захист даних сторони домовилися про те, які зобов’язання кожна з них виконуватиме відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR). Це стосується, зокрема, захисту Ваших прав і виконання зобов’язань з інформування відповідно до статей 13, 14 і 26 Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Етапи обробки

Спільна відповідальність за

Ким виконуються зобов’язання відповідно до ст. 13, 14, 26 Загального регламенту про захист даних (GDPR)

Реалізація прав суб’єктів даних

збір та використання даних з метою прямого маркетингу (якщо дві або більше компаній вказані як відправник маркетингового повідомлення)збутова компанія CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH, партнер CLAAS[2]Сторона, яка збирає дані від ВасСуб'єкти персональних даних мають можливість звертатися до кожної із сторін, що несуть спільну відповідальність, щодо реалізації прав суб'єктів персональних даних. Незважаючи на вищевикладене, сторони домовилися, що компанія CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] виконуватиме обов'язки загального координаційного центру відповідно до ст. 26 абз. 1 речення 3 GDPR. Якщо для виконання права суб’єктів даних (зокрема, під час реалізації прав на видалення та права на перенесення даних) потрібне сприяння з боку компанії CLAAS KGaA mbH як оператора основної системної архітектури, вона реалізовуватиме відповідні права суб'єкта даних у співпраці з іншими спільними контролерами після отримання від них відповідного повідомлення.
Отримання згоди на маркетинг для компаній CLAAS та партнерів CLAAS, зазначених праворуч[1]збутова компанія CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH, партнер CLAAS[2]

Сторона, яка отримує згоду на маркетинг

Суб'єкти персональних даних мають можливість звертатися до кожної із сторін, що несуть спільну відповідальність, щодо реалізації прав суб'єктів персональних даних. Незважаючи на вищевикладене, сторони домовилися, що компанія CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] виконуватиме обов'язки загального координаційного центру відповідно до ст. 26 абз. 1 речення 3 GDPR. Якщо для виконання права суб’єктів даних (зокрема, під час реалізації прав на видалення та права на перенесення даних) потрібне сприяння з боку компанії CLAAS KGaA mbH як оператора основної системної архітектури, вона реалізовуватиме відповідні права суб'єкта даних у співпраці з іншими спільними контролерами після отримання від них відповідного повідомлення.
(3) Документальне підтвердження заяви про згодузбутова компанія CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH, партнер CLAAS[2]

Сторона, яка отримує згоду на маркетинг

Суб'єкти персональних даних мають можливість звертатися до кожної із сторін, що несуть спільну відповідальність, щодо реалізації прав суб'єктів персональних даних. Незважаючи на вищевикладене, сторони домовилися, що компанія CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] виконуватиме обов'язки загального координаційного центру відповідно до ст. 26 абз. 1 речення 3 GDPR. Якщо для виконання права суб’єктів даних (зокрема, під час реалізації прав на видалення та права на перенесення даних) потрібне сприяння з боку компанії CLAAS KGaA mbH як оператора основної системної архітектури, вона реалізовуватиме відповідні права суб'єкта даних у співпраці з іншими спільними контролерами після отримання від них відповідного повідомлення.

E. Посилання на веб-сайти третіх осіб

Цей вебсайт містить перехресні посилання на вебсайти третіх сторін (наприклад компаній групи CLAAS). При переході за відповідним посиланням відкривається вебсайт третьої сторони у новому вікні. Ця Інформація про захист даних не поширюється на обробку даних на вебсайті третьої сторони.

[1]Відповідальне торгове підприємство CLAAS (наприклад, залежно від домену країни: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germany (Німеччина); claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austria (Австрія); claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spain (Іспанія); claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, France (Франція); claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia (Італія); claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Польща; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, România (Румунія))

[2] Для доменів країн claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: Обраного вами уповноваженого дилер пошук партнерів з продажу | CLAAS; Усі інші домени країн відповідального за вас партнера CLAAS

[6] Див. виноску 2

[7] Див. виноску 1

[8] Див. виноску 2

[9] Див. виноску 1

[10] Див. виноску 2

[11] Див. виноску 1

[12] Див. виноску 2