Skip to main content
Tarım makineleri
Smart Farming
Service & Parts
Keşfedin
CLAAS Hakkında
Basın
Satış ortağı arama

Veri koruma bilgileri

Sürüm: 02.07.2024

Aşağıdaki veri koruma bilgilerinde, CLAAS KGaA mbH ("CLAAS") sizi bu web sitesindeki kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bilgilendirir.

A. Genel veri koruma bilgileri

 

I. Sorumlu kişinin adı ve iletişim bilgileri
 

Sorumlu kurum:


CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Almanya
infoclaas@claas.com
 

 

Sorumlunun Birleşik Krallık'taki temsilcisinin adı ve iletişim bilgileri
 

Sorumlunun Birleşik Krallık'taki temsilcisi:

 

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
Birleşik Krallık

 

II. Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri
 

Şirketler gurubu veri koruma görevlisine aşağıdaki şekilde ulaşılabilir:


CLAAS KGaA mbH
Veri koruma görevlisi
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Almanya

group.dpo@claas.com
 

III. Saklama süresi


CLAAS kişisel verilerinizi yalnızca toplanma veya işlenme amacına ulaşmak için gerekli olduğu sürece saklar. Gerekli oldukça, CLAAS verilerinizi iş ilişkisi sürecine saklar. Bu, özellikle sözleşmenin başlatılmasını ve gerçekleştirilmesini içerir.

Ayrıca, CLAAS, kişisel verilerinizi sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve süre boyunca saklar. Ticari veya vergi kanunu kanıtlarını ve saklama yükümlülüklerini yerine getirmek için verilerinizi bu şekilde işleriz. Burada öngörülen saklama ve belgeleme süreleri, vergi amaçları için hala gerekli olmadıkça (örneğin bir vergi denetimi devam ettiği için), HGB Madde 257 uyarınca ticaret hukuku gereklilikleri doğrultusunda altı yıl ve AO Madde 147 uyarınca vergi gereklilikleri nedeniyle on yıla kadardır. Dönemler, belgenin oluşturulduğu takvim yılının sonunda başlar.

Veriler, sözleşmeden doğan veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için artık gerekli değilse, CLAAS'a verilerinizi işlemek için onay vermediğiniz ve/veya CLAAS'ın meşru menfaatlerine, örn. müşterileri geri kazanmak, hukuki uyuşmazlıklarda hukuki taleplere karşı savunma yapmak, nedeniyle daha fazla işleme gerekmediği sürece, bunlar düzenli olarak silinir. Yasal anlaşmazlıklarda yasal hak taleplerine karşı savunmak için verileri işlerken, saklama süresi ayrıca yasal sınırlama sürelerine de bağlıdır. Alman Medeni Kanunu'nun (BGB) §§ 195 maddesine göre, bu süreler 30 yıla kadardır ve normal zamanaşımı süresi, talebin ortaya çıktığı takvim yılının sonundan başlamak üzere 3 yıldır. Bu durumda, işleme kısıtlanır, yani bunun için gerekli olan minimum süre ile sınırlandırılır ve diğer amaçlar için bloke edilir.

Özel veri koruma bildiriminde farklı bir madde mevcutsa, yukarıdakiler geçerli değildir.

IV. Alıcı kategorileri

  • Özenle seçilmiş hizmet sağlayıcılar. İş ilişkisini yürütmemizde bizi destekleyen, tarafımızca görevlendirilen hizmet sağlayıcılar verilere erişim elde eder. Bunlar, barındırma sağlayıcıları, veri yönetimi, hizmet olarak yazılım, e-posta hizmetleri, BT hizmetleri (örneğin bakım ve destek, veri taşıma), danışmanlık, birinci, ikinci ve üçüncü seviye bağlamında hizmet sağlayıcılar, çağrı merkezi hizmetleri, müşteri yönetimi, mektup dükkanları, pazarlama, medya teknolojisi, telekomünikasyon, müşteri ilişkileri ve müşteri adayı yönetimi, takip hizmeti sağlayıcıları, web ajansları, uyumluluk, imha hizmetleri (örn. belge öğütücüler), bizim için analiz yapan şirketler, finansal yönetim servis sağlayıcıları, nakliye ve lojistik hizmetleri, basım hizmetleri, teknoloji servis sağlayıcıları (örn donanım ve aksesuarları) kategorilerindeki şirketlerdir. Başka hizmet sağlayıcı kategorileri kullanılıyorsa, lütfen ilgili özel veri koruma bilgilerine bakın.
  • Üçüncü taraflara aktarım. Ayrıca, yasal veya sözleşmeye dayalı hükümler buna izin veriyorsa ve/veya onay vermişseniz verilerinizi üçüncü taraflara aktarıyoruz. Bu koşul altında, veriler aşağıdaki alıcı kategorilerine aktarılabilir: Sizin menfaatinize olduğu veya yasal olarak buna mecbur olduğumuz sürece, resmi soruşturmaları işleme koymak için kamu kurum ve kuruluşları (örneğin savcılık, polis, vergi dairesi, veri koruma denetleme makamı). Yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f veya c'dir.
  • CLAAS Grubu içindeki veri aktarımları. Verilerinizi CLAAS Grubu içindeki diğer şirketlere iletiyoruz veya onların verilerinize erişmesine izin veriyoruz. Bunun idari amaçlarla yapılması durumunda, bu durum dahili idari amaçlara ve grup raporlamasına yönelik meşru menfaatimize dayanmaktadır. Yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f'dir. Bu, sizin inisiyatifinizle bir sözleşmenin başlatılması veya sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu veya sizin rızanızla gerçekleştirildiği sürece, yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b veya GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a'dır. Bunu yapmak için yasal olarak yetkilendirildiğimiz ölçüde, yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent c'dir. Üçüncü taraflara yapılacak diğer açıklamalar için lütfen özel veri koruma bilgilerine bakın.
  • Devam eden bir iş ilişkimiz olan üçüncü taraflar. Bunun bir sözleşmeyi başlatmak veya sözleşmeden doğan yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olması veya sizin rızanızla yapılması halinde, yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b veya GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a'dır. Yasal olarak bunu yapmakla yükümlü olduğumuz ölçüde, yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent c'dir.

V. Üçüncü ülkelere iletim

Kişisel verilerinizi kendimiz veya Avrupa Birliği dışındaki ülkelerdeki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla ilettiğimiz sürece, GVKY Madde 44 ve devamındaki özel gerekliliklere uyuyoruz ve ayrıca hizmet sağlayıcılarımızı bu düzenlemelere uymaya mecbur bırakıyoruz. Bu nedenle, verilerinizi yalnızca GVKY tarafından garanti edilen koruma düzeyine tabi olarak Avrupa Birliği dışındaki ülkelere aktaracağız. Bu koruma seviyesi, özellikle AB Komisyonu tarafından verilen bir yeterlilik kararı veya GVKY Madde 46 uyarınca uygun garantiler ile garanti edilmektedir.

Üçüncü ülkelere (AB veya Avrupa Ekonomik Alanı - AEA dışındaki ülkeler) bir veri aktarımı gerçekleşmesi için aşağıdaki koşulların karşılanması gereklidir

  • Tarafı olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek için veya sorularınız için gereklidir.
  • Meşru çıkarlarımızı korumak için gereklidir.
  • Kanunen gereklidir veya sizden onay alınmıştır.
  • Hizmet sağlayıcıların dahil olduğu durumlarda sipariş işleme çerçevesinde gerçekleşir.

AB Komisyonu tarafından, söz konusu ülke için Avrupa veri koruma gerekliliklerine uygun bir veri koruma düzeyine ilişkin bir karar yoksa, hak ve özgürlüklerinizin uygun sözleşmelerle yeterince korunmasını sağlayacağız. Bu tür bir anlaşma, özellikle Avrupa Birliği'nin AB standart sözleşme maddelerinin alıcıyla anlaşması yoluyla, verilerin alıcısının yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmasını sağlar. Aksi takdirde, açık rızanız temelinde de veri aktarabiliriz. Onayınızı istediğiniz zaman gelecekte etkili olacak şekilde iptal edebilirsiniz, bkz. bölüm A.VI. Yukarıdaki talep üzerine size daha ayrıntılı bilgi vereceğiz. İletişim bilgileri ücretsiz olarak mevcuttur.

Yeterli düzeyde veri korumasına sahip olmayan alıcılar tarafından veri işlemeyi yalnızca sizin izninize dayandırdığımız durumlarda, aşağıdaki risklerin mevcut olduğuna dikkat çekmek isteriz: Bu durumda, kişisel verilerinizi yeterince korumak için yeterli düzenlemeler bulunmayabilir, veri koruma denetleme makamı olmayabilir, veri koruma haklarınızın uygulanması zor olabilir veya göz ardı edilebilir, verilerin daha fazla işlenmesi ve üçüncü şahıslara iletilmesi üzerinde hiçbir kontrol olmayabilir.

Daha fazla bilgi, özel veri koruma bilgilerinde bulunabilir.

VI. Kişisel verileri sağlama yükümlülüğü

Özel veri koruma bilgilerinde aksi düzenlenmediği sürece, verilerinizi sağlamakla yasal veya sözleşmesel olarak yükümlü değilsiniz.

VII. Veri sahiplerinin hakları

GVKT Madde 15 uyarınca, hakkınızda saklanan kişisel veriler hakkında bilgi alma hakkına sahipsiniz. Yanlış kişisel veriler işlenmişse, GVKT Madde 16 uyarınca düzeltme hakkına sahipsiniz. Yasal gereklilikler karşılanıyorsa, silinmesini veya işlemenin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz veya veri işlemeye itiraz edebilirsiniz (GVKT Madde 17, 18 ve 21). GVKT Madde 20 uyarınca, izniniz doğrultusunda veya sizinle yapılan bir sözleşme temelinde otomatik olarak işlenen veriler için veri taşınabilirliği hakkı iddia edebilirsiniz.

GVKY Madde 21 uyarınca itiraz hakkınız hakkında bilgi
  1. GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f'ye (çıkarların dengelenmesi temelinde veri işleme) dayanarak sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesine, özel durumunuzla ilgili gerekçelerle istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz.

    Eğer itiraz ederseniz CLAAS, çıkarlarınıza, haklarınıza ve özgürlüklerinize ağır basan işleme için zorlayıcı meşru nedenler kanıtlayamadığı veya işleme, yasal iddiaları ileri sürmeye, uygulamaya veya savunmaya hizmet etmediği takdirde, kişisel verilerinizi artık işlemez.

  2. CLAAS Ortağı, doğrudan reklamları işletmek için kişisel verilerinizi işler. Sizinle ilgili verilerin bu tür reklam amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkınız vardır.

    Doğrudan pazarlama amaçları için işlemeye itiraz ederseniz, CLAAS artık kişisel verilerinizi bu amaçlar için işlemeyecektir.

İtiraz gayri resmi olarak yapılabilir ve şu adrese gönderilmelidir:


privacy@claas.com

GVKY Madde 7 Paragraf 3 uyarınca onayınızı geri çekme hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine rıza verdiyseniz, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmeniz, onayınız temelinde gerçekleştirilen işlemlerin yasallığını, geri çekme noktasına kadar etkilemez.

İptal gayri resmi olarak yapılabilir. Bölüm A. II. altında verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. CLAAS, iptal hakkınızı kullanmanız için başka seçenekler sunarsa (örneğin her bülten e-postasında abonelikten çıkma bağlantısı), bu konu hakkında özel veri koruma bilgilerinde bilgilendirileceksiniz.

Bölüm A.II. altında listelenen iletişim bilgilerini kullanarak CLAAS'a karşı haklarınızı ileri sürebilirsiniz.

Bir veri işlemenin veri koruma yasasını ihlal ettiğini düşünüyorsanız, seçtiğiniz bir veri koruma denetleme makamına şikayette bulunma hakkınız vardır. (Madde 77 GVKT).

Elbette istediğiniz zaman CLAAS veri koruma görevlisine de şikayette bulunabilirsiniz (privacy@claas.com).

Veri koruma haklarınızı geçerli kılmak isterseniz GVKY Madde 15-22, 12 Paragraf 3-6 ve GVKY Madde 7 Paragraf 3 ile bağlantılı olarak, GVKY Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf c uyarınca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için verilerinizi işleriz. Bu, veri işlemeden etkilenen kişiyi benzersiz bir şekilde tanımlamak ve kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi talep etmek amacıyla verilerinizin işlenmesini içerir. Bunu GVKY Madde 12 Paragraf 6 uyarınca yasal yükümlülüğümüze dayanarak yapıyoruz. Bu, verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya işlenmesinin kısıtlanması (GVKY Madde 16, 17, Paragraf 1, 18) talepleriyle ilgili olarak GVKY Madde 19 bağlamında verilerin alıcılarına (GVKY Madde 19) iletilmesini ve bu alıcılara ve ilgili kişi olarak size (GVKY Madde 12) bildirilmesini içerir.

B. Özel veri koruma bilgileri: Web sitemizin genel halka sunulması

I. Web sitemizin halkın kullanımına sunulması

Web sitesini yalnızca bilgi amaçlı kullanırsanız, yani kaydolmazsanız veya başka bir şekilde CLAAS'a bilgi sağlamazsanız (örneğin iletişim formumuz aracılığıyla), CLAAS yalnızca tarayıcınızın sunucumuza gönderdiği kişisel verileri toplar. Web sitesini size gösterebilmek için veri toplama teknik olarak gereklidir. Yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b'ye dayanır. Siteyi ziyaret ettikten sonra günlük dosyalarında saklanması, web sitesinin işlevselliğini ve bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğini sağlamak için gereklidir. Veri işlemenin yasal dayanağı, bu web sitesinin işlevselliğini ve bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanan GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f'dir. Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII. Veri işleme konusundaki meşru menfaatimiz de yukarıda belirtilen amaçlarda yatmaktadır.

Web sitesini ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veri kategorileri toplanır: Kullanım ve trafik verileri, teknik belgeler ve günlük verileri, ör.

  • Erişim tarihi ve saati
  • Greenwich Ortalama Saati (GMT) ile saat dilimi farkı
  • IP adresi
  • Erişen bilgisayarın ana bilgisayar adı
  • Web sitesine erişilen web sitesi
  • Web sitesi aracılığıyla çağrılan web sitesi (talebin içeriği)
  • Web sitesinde ziyaret edilen sayfalar
  • Çağrı işleminin başarılı olup olmadığına ilişkin mesaj
  • Aktarılan veri miktarı
  • Tarayıcı türü, dili ve kullanılan sürüm hakkında bilgi
  • işletim sistemi

Veriler, toplandıkları amaca ulaşmak için artık gerekli olmadıkları anda silinecektir. Web sitesinin sağlanması ile ilgili oturum sona erdiğinde bu gerçekleşir. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa, en geç 30 gün sonra bu gerçekleşir. Veriler, sizden gelen diğer kişisel verilerle birlikte saklanmayacaktır.

Web sitemizde harici içeriği görüntülemek için (örneğin, CLAAS Collection kataloğunu görüntülemek için bir IFRAME entegrasyonu), yukarıda belirtilen kişisel verilerinizi üçüncü taraflara (örneğin CLAAS Grubu şirketleri) aktarıyoruz. Yasal dayanak, GVKY Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf f'dir. Meşru menfaatimiz, web sitemizi sizin için daha ilginç ve kullanıcı dostu hale getirmektir. Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII.

II. Hizmetlerin kullanımı (ör. çerezler, analiz ve yeniden pazarlama araçları)

CLAAS bu web sitesinde hizmetler (örn. çerezler, analiz ve yeniden pazarlama araçları) kullanmaktadır. Bu servislerin yardımıyla CLAAS, bilgileri uç cihazınızda (örn. tarayıcınızda) saklar ve/veya uç cihazınızda halihazırda saklanmış olan bilgilere erişir. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Gerekirse, saklama veya erişim, kategori seçiminize göre kişisel verilerin daha sonra işlenmesiyle takip edilir.

CLAAS, aşağıdaki kategorilerde aşağıdaki servisleri kullanır:

Hizmetin kullanımı (yani bilgilerin son cihazınızda depolanması ve/veya son cihazınızda depolanan bilgilere erişim) teknik olarak gerekliyse, yasal dayanak Madde 25 Paragraf 2 TTDSG ve GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b, c, f'dir. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Saklama veya erişimin ardından sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi geliyorsa,

  • bu verileri taraf olduğunuz bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde işleriz (GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent b)
  • yasal olarak zorunluysa (GVKY Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf c)
  • meşru çıkarlarımızı korumak için gerekliyse (GVKY Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf f).

Meşru menfaate dayalı veri işlemeye, gelecekte geçerli olmak üzere, istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz, bkz. Bölüm A. VII. Tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla çerezleri silme seçeneğiniz vardır.

İstatistiksel Analiz, Pazarlama, Ek İşlevler kategorilerinden hizmetlerin kullanımının (yani bilgilerin son cihazınızda depolanması ve/veya son cihazınızda depolanan bilgilere erişim) yasal dayanağı, sizin rızanıza dayalı olan Madde 25 Paragraf 1 Cümle 1 TTDSG ve GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a'dır. Bu bilgiler hem kişisel hem de kişisel bir referanstan bağımsız olabilir. Depolama veya erişim, kategori seçiminize uygun olarak sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesiyle sonuçlanırsa; bu verileri GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a temelinde sizin rızanıza dayalı olarak işleriz. Onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz, bkz. bölüm A. VII. Onayın geri çekimi, cihazınızdaki bilgilerin saklanmasının yasallığını ve/veya izninize dayalı olarak cihazınızdaki bilgilere erişimin yanı sıra kategori seçiminize göre kişisel verilerin daha sonra işlenmesini etkilemez. Rızanız gönüllülük esaslıdır.

"Veri koruma ayarlarını değiştir" aracılığıyla onayınızı iptal edebilir veya veri koruma ayarlarınızda değişiklik yapabilirsiniz:

Onayınız altı ay boyunca geçerlidir. Daha sonra tekrar onayınızı isteyeceğiz. Ayrıca, bu web sitesine yeni hizmetler eklenirse veya hizmetler, hizmetleri kullanmaya devam edebilmek için yeni bir onaya ihtiyacımız olacak şekilde değişirse (örneğin amaç değişikliği durumunda) çerez başlığının görüntülenmesi için sizden tekrar onayınızı isteyeceğiz.

Kişisel tarayıcı ayarlarınızın, ayarlarınızın (örn. onayınız) uzun vadede kaydedilemeyeceği ve sitemizi her ziyaret ettiğinizde sizden onayınızı isteyeceğimiz anlamına gelebileceğini lütfen unutmayın.

C. Özel veri koruma bilgileri: (Genel) soruların ve şikayetlerin işlenmesi ve ilgili iletişim (örneğin bilgi talebi, sipariş veya destek, geri arama talebi)

Bu, bize ilettiğiniz endişelerin işlenmesinde ve şikayetlerin işlenmesinde ve takibinde ve ayrıca müşteriler ve ilgili taraflarla iletişimde DSGVO Madde 6 Paragraf 1 Harf f uyarınca meşru menfaatimize dayanmaktadır. Veri işlemeye herhangi bir zamanda itiraz etme hakkınız vardır, bkz. Bölüm A. VII. Veri işleme, sözleşmeye dayalı bir ilişki başlatmaya hizmet ediyorsa, işleme yasal dayanağı DSGVO Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf b'dir.

Kişinizi yanıtlamak için gereken veriler, yıldız işareti (*) ile zorunlu olarak işaretlenmiştir. Ayrıca, gönüllü olarak bize daha fazla veri sağlayabilirsiniz. Bunlar, kişisel tanımlama verileri (örneğin hitap biçimi, ad ve soyad), iletişim bilgileri (örneğin telefon numarası, e-posta adresi), işletme verileri (örneğin şirket, adresi) ve iletişim içerik verileridir (konu ile ilgili ek veriler sağladıysanız).

Ayrıca kullanım ve trafik verilerini de (ör. IP adresi, talebinizin tarihi ve saati) işleriz. Veri işlemenin yasal dayanağı, bu web sitesinin işlevselliğini ve bilgi teknolojisi sistemlerinin güvenliğini sağlamaya yönelik meşru menfaatimize dayalı olarak GVKY Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Harf f'dir.

Talepleri ve şikayetleri işlemeye ek olarak, verileri reklam ve pazarlama önlemleri için kullanırız, bu veri koruma bilgilerinin D. Bölümüne bakın.

Gerekirse verilerinizi üçüncü taraflara, örneğin CLAAS ortağına (örneğin bölgesel olarak sorumlu ithalatçıya veya seçtiğiniz ithalatçıya) veya CLAAS Grubunun grup şirketlerine (talebinizin takip edilmesi ve uygulanması için gerekliyse) iletebiliriz.

CLAAS, size en iyi şekilde tavsiyede bulunabilmek için verilerinizi kaydeder. Kişisel verileriniz, talebinizi cevaplamak için saklanacak ve yasal olarak, sözleşmeden veya sizin izninize dayanarak daha uzun süre saklamaya yetkili veya yükümlü olmadığımız sürece silinecektir. Ayrıntılar için bu veri koruma bilgileri içindeki Bölüm A.III'e bakın. Verileriniz, izniniz ve/veya yasal olarak tanınan başka bir izin temelinde, özellikle de GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f uyarınca meşru menfaatimiz doğrultusunda, örneğin müşteriyi elde tutma veya geri kazanma amacıyla ve yasal taleplerin savunulmasıyla bağlantılı olarak, saklanmaya devam edilebilir. Yasal anlaşmazlıklarda yasal hak taleplerine karşı savunmak için verilerinizi işlerken, saklama süresi ayrıca yasal sınırlama sürelerine de bağlıdır (örn. medeni hukuk ve ürün sorumluluğu yasasına göre). Verilerinizin saklanması ile ilgili olarak teknik altyapımız gereklilik ve tahsis esaslarına dayanmaktadır. Buna bağlı olarak, grup şirketleri veya ortak şirketler, görevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları verilere erişebilir. Daha fazla ayrıntıyı A.IV altında bulabilirsiniz.

D. Reklam iletişimi (müşteri memnuniyeti anketleri, pazar ve görüş araştırmaları dahil)

I. Reklam iletişimi

CLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH und CLAAS Partner[2] (bundan sonra bu bölümde birlikte „Taraflar“ olarak anılacaktır, ayrıca bkz. bu bölümdeki madde II.) verilerinizi reklam iletişimi amacıyla kullanır.

Reklam iletişimi; CLAAS markalarının yanı sıra CLAAS Grubu şirketleri veya CLAAS ortağı tarafından satılan üçüncü taraf ürünlerini, CLAAS marka ürünlerini tamamlayan veya işlevlerinde destekleyen ürünler olduğu sürece (örneğin toprak işleme cihazları, gübreleme, gübreleme teknolojisi, ekim teknolojisi, bitki koruma, çiftlik yönetimi yazılımı) içerir. İletişim, onay beyanında belirtilen kanallar aracılığıyla gerçekleştirilir (örn. posta, haber bülteni dahil e-posta, telefon/mesajlaşma hizmetleri, anlık bildirimler, örn. web siteleri, uygulamalar).

Veri işlemenin yasal dayanağı sizin onayınızdır, GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent a'dır. Gelecek için geçerli olmak üzere herhangi bir zamanda onayınızı iptal edebilirsiniz, bkz. Bölüm A.VII. Posta yoluyla reklam iletişiminin yasal dayanağı GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f'dir.

Bu amaçla, taraflar aşağıdaki verileri birlikte işler:

  • Kişisel kimlik verileri (örneğin soyadı, adı, adresi, CLAAS kimliği, şirketteki unvanı ve görevi, doğum tarihi)
  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)
  • İşletme verileri (şirket adı, adres, şirket odağı, şirket büyüklüğü, filo bilgileri, müşteri numarası, işletme geçmişi (örn. satın alma tarihi veya makinenizin ilk kullanımı), satış verileri, gerçekleştirilen faaliyetler hakkında bilgiler (örn. müşteri ziyaretleri, ürün tanıtımları),
  • İlgi alanları ve kullanıcı davranışları hakkında bilgiler ve analizler (örn. ürün ilgisi, müşteri ilgisi, tercih edilen veya seçilen iletişim kanalları, yatırım veya satın alma ilgisi, satın alınan veya kiralanan ürünler ve kullanılan hizmetler hakkında bilgiler, - örn. test sürüşleri, makine tanıtımları, etkinlikler, CLAAS connect gibi platformlar, uygulamalar, finansman -, müşteri geçmişi, satış verileri, haber bültenlerinden, uygulamalardan, web sitelerinden ve sosyal medya kanallarından gelen açılma, tıklama ve hemen çıkma bilgileri, örneğin yeni bir makineye, yedek parçaya veya hizmete ihtiyaç duyabileceğiniz olası zamanlar gibi müşteri talebi ve potansiyel analizleri yoluyla bireyler hakkında yasal olarak elde edilen bilgiler, kampanya geçmişi ve doğrudan pazarlama faaliyetlerine verilen yanıt, müşteri memnuniyeti anketlerinden geri bildirim)
  • Makine verileri (makine ana verileri, makine performans verileri ve makine işletim verileri, yani makine numarası ve üretici, ürün kategorisi, ürün grubu, ürün sınıflandırması, model, makine tipi, ekipman, konfigürasyon, çalışılan hektar, üretilen balya sayısı, çalışılan yükler, çalışma saatleri gibi ilişkili özellikler)

Bu, tarafların pazarlama izninizle birlikte veya doğrudan reklam amacıyla topladığı veriler veya iş ilişkisinin bir parçası olarak taraflardan birine sağladığınız veya yukarıda belirtilen tarafların ürün, hizmet veya avantajlarının kullanımından kaynaklanan verilerdir. Taraflar bu verileri sizin hakkınızda bir kullanıcı profili oluşturmak için birleştirir ve veri tabanımızdaki (CRM) profilinize atar. Taraflar, toplanan verileri ve bu şekilde elde edilen bilgileri, hangi bilgi ve tekliflerin ilginizi çekme olasılığının en yüksek olduğunu belirlemek için promosyon amaçlı kullanır. Amaç, reklamlarımızı ilgi alanlarınıza göre uyarlamak ve tekliflerimizi sizin için optimize etmektir.

Münferit durumlarda ve sadece dikkatli bir değerlendirmeden sonra, taraflar CLAAS markası için reklam amacıyla sizinle iletişime geçecektir (örn. ek hizmetlerin sunulması, ürün ve hizmetler için promosyon yaklaşımları, ürün sunumları gibi etkinliklere davet, pazar ve görüş araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri). Ayrıca CLAAS markasının ürünlerini tamamlayan veya işlevlerini destekleyen ürünler ve CLAAS Grubu şirketleri veya CLAAS ortağı tarafından satılan üçüncü taraf tedarikçilerin ürünleri için (örneğin toprak işleme cihazları, gübreleme, gübreleme teknolojisi, ekim teknolojisi, bitki koruma, çiftlik yönetimi yazılımı). Bunun için pazarlama izni gerekli değildir. Yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent f'dir. Meşru menfaatlere dayalı doğrudan pazarlama için ön koşul, bunun için geçerli yasal gerekliliklerin karşılanması ve GVKT Madde 21 uyarınca itiraz etme hakkınızın bilincinde olarak verilerinizin reklam amacıyla işlenmesine itiraz etmemiş olmanızdır (ayrıca bkz. bu veri koruma bilgilerinin A.VII. bölümü)

Onayınızı belgelemek amacıyla teknik ve işlevsel belgelerin ve günlük verilerinin saklanması için yasal dayanak GVKT Madde 6 Paragraf 1 Cümle 1 Bent c, f'dir. Reklam iletişimi genellikle işleyici olarak hareket eden hizmet sağlayıcılar (örneğin pazarlama ajansları, Lettershop'lar, BT hizmet sağlayıcıları, CRM, mesajlaşma hizmeti sağlayıcıları) tarafından gerçekleştirilir. Bunlar aynı zamanda ABD, Birleşik Krallık dahil olmak üzere üçüncü bir ülkede bulunan hizmet sağlayıcılardır, bkz. bölüm A.V. (Üçüncü ülke aktarımı).

II. Ortak sorumluluk

 

CLAAS Vertriebsgesellschaft, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH ve CLAAS ortağı, pazarlama izni alırken ve doğrudan reklam amacıyla veri toplarken ve kullanırken müşterilerin, ilgili tarafların ve potansiyel müşterilerin verilerini işler.

 

1. Ortak sorumluların adı ve iletişim bilgileri

 

Müştereken sorumlu işletmeler şunlardır:

 

CLAAS Vertriebsgesellschaft [1]

CLAAS Global Sales GmbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Almanya
infoclaas@claas.com 




 

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Almanya
infoclaas@claas.com
 

bundan sonra "CLAAS")

CLAAS Service and Parts GmbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Almanya
infoclaas@claas.com 




 

CLAAS ortağı [2]

 

Dilediğiniz zaman privacy@claas.com adresinden daha fazla bilgi talep edebilirsiniz.
 

CLAAS E-Systems GmbH

Sommerkämpen 11,

49201 Dissen am Teutoburger Wald, Almanya 
 

CLAAS Financial Services S.A.S,

12 rue du Port,

92000, Nanterre, Fransa,

365FarmNet GmbH, Hausvogteiplatz 10,

10117 Berlin, Almanya

2. Hangi süreç bölümleri için ortak sorumluluk söz konusudur?

Madde 1'de adı geçen CLAAS Grubu ve CLAAS yetkili satıcısı şirketleri (bu bölümde toplu olarak "Taraflar" olarak anılacaktır), CLAAS Grubu'nun ürün ve hizmetlerinin dağıtım ve pazarlamasında yakın işbirliği içindedir. Bu nedenle, aşağıda açıklanan süreç bölümleri dahilinde kişisel verilerinizin korunmasından müştereken sorumludurlar (Madde 26 GVKT):


Aşağıdaki süreç adımlarına ilişkin (CRM veri tabanıyla ilgili) ortak bir sorumluluk vardır:

  1. Verilerin doğrudan reklam amacıyla toplanması ve kullanılması (reklam iletişiminin göndereni olarak iki veya daha fazla şirketin belirtilmesi durumunda)
  2. Pazarlama onayının alınması
  3. Onay beyanı dokümantasyonu

3. Taraflar ne üzerinde anlaşmıştır?

Taraflar, ortak veri koruma sorumluluklarının bir parçası olarak, GVKT kapsamında hangisinin hangi yükümlülükleri yerine getireceği konusunda anlaşmışlardır. Bu, özellikle haklarınızın kullanılması ve GVKT Madde 13, 14 ve 26 uyarınca bilgi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi için geçerlidir.

İşleme adımları

Veri sahiplerinin haklarını uygulayarak

GVKT (Genel Veri Koruma Tüzüğü) Madde 13, 14, 26 kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmekten

müştereken sorumludur

Verilerin doğrudan reklam amacıyla toplanması ve kullanılması (reklam iletişiminin göndereni olarak iki veya daha fazla şirketin belirtilmesi durumunda)CLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH, CLAAS iş ortağı [2]Sizden bilgi toplayan tarafVeri sahipleri, veri sahibi haklarının ileri sürülmesiyle ilgili olarak ortak sorumlulardan herhangi biriyle iletişime geçme seçeneğine sahiptir. Buna rağmen taraflar, CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] şirketinin GVKT Madde 26 Paragraf 1 Cümle 3 uyarınca ortak bir irtibat noktası olarak hareket edeceği konusunda anlaşmışlardır. Temel sistem mimarisinin işleticisi olarak CLAAS KGaA mbH'nin veri sahibinin haklarının yerine getirilmesine katılması gerekiyorsa - özellikle silme talepleri ve veri taşınabilirliği hakkı ileri sürülürken - bildirim üzerine diğer ortak sorumlularla işbirliği içinde ilgili veri sahibi haklarını uygulayacaktır.
Sağda adı geçen CLAAS şirketleri ve CLAAS iş ortakları [1] için pazarlama izni almaCLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH, CLAAS iş ortağı [2]

Pazarlama iznini alan taraf

Veri sahipleri, veri sahibi haklarının ileri sürülmesiyle ilgili olarak ortak sorumlulardan herhangi biriyle iletişime geçme seçeneğine sahiptir. Buna rağmen taraflar, CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] şirketinin GVKT Madde 26 Paragraf 1 Cümle 3 uyarınca ortak bir irtibat noktası olarak hareket edeceği konusunda anlaşmışlardır. Temel sistem mimarisinin işleticisi olarak CLAAS KGaA mbH'nin veri sahibinin haklarının yerine getirilmesine katılması gerekiyorsa - özellikle silme talepleri ve veri taşınabilirliği hakkı ileri sürülürken - bildirim üzerine diğer ortak sorumlularla işbirliği içinde ilgili veri sahibi haklarını uygulayacaktır.
Onay beyanı dokümantasyonuCLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, CLAAS E-Systems GmbH, 365FarmNet GmbH CLAAS iş ortağı [2]

Pazarlama iznini alan taraf

Veri sahipleri, veri sahibi haklarının ileri sürülmesiyle ilgili olarak ortak sorumlulardan herhangi biriyle iletişime geçme seçeneğine sahiptir. Buna rağmen taraflar, CLAAS Vertriebsgesellschaft[1] şirketinin GVKT Madde 26 Paragraf 1 Cümle 3 uyarınca ortak bir irtibat noktası olarak hareket edeceği konusunda anlaşmışlardır. Temel sistem mimarisinin işleticisi olarak CLAAS KGaA mbH'nin veri sahibinin haklarının yerine getirilmesine katılması gerekiyorsa - özellikle silme talepleri ve veri taşınabilirliği hakkı ileri sürülürken - bildirim üzerine diğer ortak sorumlularla işbirliği içinde ilgili veri sahibi haklarını uygulayacaktır.

E. Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar

Bu web sitesi üçüncü şahısların web sitelerine bağlantılar içerir (örn. CLAAS Grubu şirketlerinden). İlgili bağlantı çağrıldığında üçüncü tarafın web sitesi yeni bir pencerede açılır. Bu veri koruma bilgileri, üçüncü tarafın web sitesindeki veri işlemeyi kapsamaz.

[1]Sorumlu CLAAS satış şirketi (örn. ülke alan adına bağlı olarak: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Almanya; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Avusturya; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), İspanya; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, Fransa; claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – İtalya; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polonya; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, Romanya)

[2] Ülke alan adları için claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: Seçtiğiniz yetkili satıcı Yetkili satıcı arama | CLAAS; Sizden sorumlu CLAAS ortağının diğer tüm ülke alan alanları

[6] Bkz. dipnot 2

[7] Bkz. dipnot 1

[8] Bkz. dipnot 2

[9] Bkz. dipnot 1

[10] Bkz. dipnot 2

[11] Bkz. dipnot 1

[12] Bkz. dipnot 2