Efterlevnad.

Medarbetare har rätt att informera om omständigheter som tyder på brott mot lagar eller interna regler. Den externa förtroendeadvokaten som agerar som ombudsman tar emot denna information. Denna lösning erbjuder ett juridiskt skyddat och en konfidentiell kontaktperson område utanför företaget. Ombudsmannen meddelar anmälaren dennes rättigheter och leder hen vidare. Ombudsmannen vidarebefordrar informationen till sin kontaktperson i företaget endast med anmälarens samtycke. Anmälaren namnges inte. Ombudsmannen kan vara involverad i processen som en betrodd person. Hen är tillgänglig för anmälaren som kontaktperson när som helst.

Bland annat kan medarbetare, leverantörer, återförsäljare och kunder kontakta ombudsmannen.

Ombudsmannen får information om lagöverträdelser och interna regelbrott. Huvudsyftet är att utreda och förebygga ekonomiska brott, bokföringsbrott och egendomsskador. Brott mot interna riktlinjer och brott mot skyldigheter avseende mänskliga rättigheter kan dock också rapporteras.

Ja. Anmälaren bestämmer själv vilken information som hen ger till ombudsmannen och vilken information ombudsmannen ska vidarebefordra till företaget i nästa steg. Ombudsmannen har behörighet att vidarebefordra information mot anmälarens vilja endast i händelse av missbruk, det vill säga i händelse av avsiktligt felaktig anmälan. Ombudsmannen klargör detta för anmälaren vid första kontakten.

Nej, ombudsmannens tjänster kan utnyttjas av vem som helst utan kostnad.

Ja, anmälare kan kontakta ombudsmannen anonymt. Detta gäller redan vid den första kontakten med ombudsmannen. Om så önskas bevarar ombudsmannen sedan anmälarens anonymitet gentemot företaget.

Anmälan kommer att följas upp i enlighet med gällande lag och interna regler, samt med hänsyn till alla berörda parters intressen. För detta ändamål vidarebefordrar ombudsmannen anmälan till sin kontaktperson i företaget efter en preliminär granskning.

Anmälaren kan när som helst begära information om ärendets hantering från ombudsmannen. Senast efter avslutad process kommer ombudsmannen att meddela anmälaren resultatet av ärendet, inom ramen för vad som är lagligt tillåtet.

Nej, ombudsmannen får inte företräda en anmälare i officiella eller rättsliga förfaranden. Därför kan och får ombudsmannen inte vidta några åtgärder för att tillvarata anmälarens individuella rättigheter eller anspråk i domstol.

Ja. Ombudsmannen är en oberoende och självständig advokat som inte har fått några instruktioner från företaget med avseende på den innehållsmässiga behandlingen av ärendet. Ombudsmannen beslutar efter egen due diligence om och i vilken omfattning hen ska vidarebefordra ett ärende till bolaget.

Den första kontakten kan tas via plattformen (kontaktlänk), i ett telefonsamtal, via e-post, via SMS, via post eller i ett personligt samtal.

Ja. Varje medarbetare kommer att fortsätta att ha sin chef, företagsrådet och alla tidigare definierade instanser som sin första kontaktpunkt.

Ja. Anmälaren är skyddad. Eventuella repressalier riktade mot anmälaren tolereras inte.

Trots återkommande uttalad skepsis är fall av angiveri mycket sällsynta för en ombudsman. Förtroendeadvokaten informerar icke desto mindre anmälaren i början av samtalet om att missbruk av tipslinjen inte kommer att tolereras och att ombudsmannen i händelse av avsiktligt, dvs. medvetet, missbruk är skyldig att vidarebefordra anmälarens personuppgifter till företaget. Under alla omständigheter riskerar medarbetare disciplinära åtgärder i händelse av avsiktligt missbruk av tipslinjen.

Ombudsmannen säkerställer efterlevnad av lagstadgade arkiveringsskyldigheter och dataskyddsbestämmelser. De personuppgifter som samlas in är begränsade till information om identiteten på anmälaren och berörda personer.

Nej. Oskuldspresumtion gäller. Varje anmälan kommer att följas upp i enlighet med gällande lag och interna regler, samt med hänsyn till alla berörda parters intressen. Möjliga åtgärder kommer att beslutas först efter att utredningen har slutförts.

Förutsatt att anmälan gjordes i god tro, dvs. inte avsiktligt vilseledande, behöver anmälaren inte frukta några konsekvenser.

Nej, kontakt med ombudsmannen är frivillig. Instansen har etablerats som en extra kontaktpunkt.

Ja. Det är möjligt att när som helst besöka förtroendeadvokaten personligen efter överenskommelse och att ha ett konfidentiellt samtal.

Ja.

Ja. Senast efter avslutad process kommer anmälaren att meddelas resultatet av ombudsmannen eller av företaget, inom ramen för vad som är lagligt möjligt.

Nej. Om ombudsmannen hörs som vittne i straffrättsliga, civilrättsliga eller andra förfaranden kommer hen att avslöja namn och identitet på anmälaren som sökt råd endast om hen uttryckligen har tillåtits göra det av både företaget och anmälaren.

Ja. Inledningsvis kan ombudsmannen kontaktas helt konfidentiellt. Hen meddelar anmälaren dennes rättigheter i början av samtalet. Först i slutet av samtalet behöver anmälaren besluta om, och i så fall i vilken form, informationen ska vidarebefordras till företaget.

Ombudsmannen vidarebefordrar ärendet till sina kontaktpersoner i företaget, utan att namnge anmälaren. Kontaktteamet består av seniora medarbetare inom områdena juridik, personal, koncernsäkerhet och revision.

Ombudsmannen kan kontaktas även i fall då anmälaren själv har begått ett brott. Ombudsmannen kan då meddela anmälaren dennes rättigheter. Vidare kan frivilligt överlämnande av information bedömas positivt inom ramen för det befintliga anställningsförhållandet och kan ha förmildrande verkan i ett eventuellt senare rättsfall.

Nej. Endast i undantagsfall, för mycket allvarliga brott, finns en skyldighet för alla att vidarebefordra vetskap om ett brott till en åklagarmyndighet.

I sådana fall kan ombudsmannen kontakta företagsledningen direkt.

På den frågan finns inget allmängiltigt svar. Vissa anmälningar kan hanteras inom loppet av några timmar. När omfattande utredningar krävs kan behandlingen ta flera veckor.