Med prediktiv diagnos kan din återförsäljare kombinera rätt reservdelar och verktyg i förväg och målmedvetet förbereda reparationen. Detta sparar värdefull tid, minimerar stilleståndstid och ökar driftsäkerheten för dina maskiner – särskilt viktigt i arbetsintensiva faser som skörd och sådd.
Du behöver inte oroa dig för någonting. Hela processen sker i bakgrunden, automatiskt, transparent och med respekt för integritetsföreskrifter. Här kombineras digital intelligens och personlig service för att skapa verkligt mervärde för ditt företag – tillförlitligt, effektivt och anpassat efter dina behov. Med CLAAS Remote Service ligger du alltid steget före.
Fördelarna med Remote Service.
- Snabbare problemlösning: Maskinen upptäcker ett fel, informerar föraren och skickar ett felmeddelande till servicepartnern. Servicepartnern kan lösa problemet omedelbart genom att leverera och installera den aktuella reservdelen på plats.
- Proaktiv underhållsplanering: dina maskiner meddelar uppkommande underhållsbehov till servicepartnern. Servicepartnern föreslår ett datum, beställer CLAAS ORIGINAL-driftmedel i förväg och genomför underhållsåtgärden snabbt.
- Datasäkerhet: När du köper din maskin bestämmer du själv om du vill använda Remote Service. Det är under alla omständigheter du som äger dina data. Endast data om maskinens status och prestanda, samt diagnoser och driftförhållanden överförs – inga avkastningsdata.
