Riešte problémy skôr, ako nastanú: CLAAS Remote Service.

Vaše stroje sú inteligentne prepojené do siete a s vaším súhlasom môžu prenášať údaje o strojoch priamo vášmu servisnému partnerovi CLAAS. To mu umožňuje zaznamenávať a vyhodnocovať chybové kódy, systémové hlásenia a nadchádzajúce požiadavky na údržbu v reálnom čase. Váš servisný partner tak získa presný prehľad o stave vášho stroja – aj keď sa práve používa na poli.

Vďaka tejto prediktívnej diagnostike môže váš predajca v predstihu zostaviť vhodné náhradné diely a nástroje a cielene reagovať na úlohu. To šetrí drahocenný čas, minimalizuje prestoje a zvyšuje prevádzkovú spoľahlivosť vašich strojov – najmä počas sezóny, ako je zber úrody alebo siatie.

Nemusíte sa o nič starať: Celý proces prebieha automaticky, transparentne a v súlade s predpismi o ochrane údajov v pozadí. Digitálna inteligencia a personalizovaný servis sa spájajú a vytvárajú skutočnú pridanú hodnotu pre vaše podnikanie – spoľahlivú, efektívnu a prispôsobenú vašim potrebám. So službou CLAAS Remote Service ste vždy o krok vpred.

Výhody Remote Service.

Rýchlejšie riešenie problémov: Vaše stroje zistia poruchu, upozornia obsluhu a odošlú chybové hlásenie servisnému partnerovi. To umožňuje okamžité riešenie problému prostredníctvom dodania a montáže náhradného dielu na lokalizovanom mieste.
Proaktívne plánovanie údržby: Vaše stroje odosielajú servisnému partnerovi požiadavky na nadchádzajúcu údržbu. Partner následne navrhne plánovaný termín, vopred objedná prevádzkové prostriedky CLAAS ORIGINAL a včas vykoná údržbu.
Zabezpečenie údajov: Pri kúpe stroja sa rozhodnete, či chcete používať službu Remote Service. V každom prípade si ponechávate vlastníctvo svojich údajov. Prenášajú sa iba údaje o stave a výkone stroja, diagnostike a prevádzkových podmienkach – nie údaje o výnose.

CLAAS connect.

Diaľkový servis a mnoho ďalších pokročilých digitálnych funkcií nájdete v CLAAS connect.

Ďalšie služby od spoločnosti CLAAS.

Poistený.

MAXI CARE.

Zmluvy o údržbe a záruke MAXI CARE poskytujú komplexnú a na mieru šitú ochranu. Táto komplexná ponuka zaručuje, že vaše stroje sú vždy pripravené na použitie, čo vám umožňuje plne sa sústrediť na vaše hlavné úlohy na farme a na poli.

Byť predvídavý.

Kontroly & údržba.

Kontroly a údržba v dielňach našich obchodných partnerov pomáhajú predchádzať poruchám. Vďaka kontrolám po zbere a pravidelným prehliadkam udržiavame vaše stroje vždy v perfektnom stave a sme vám k dispozícii, keď potrebujete pomoc.