Informácia o ochrane údajov

Stav: 02.07.2024

V nasledujúcej informácii o ochrane osobných údajov informuje spoločnosť CLAAS KGaA mbH („CLAAS“) o spracúvaní vašich osobných údajov na tejto webovej stránke.

A. Všeobecná informácia o ochrane údajov

I. Meno a kontaktné údaje prevádzkovateľa
 

Zodpovedné miesto je:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Deutschland
infoclaas@claas.com
 

Meno a kontaktné údaje prevádzkovateľa v UK
 

Zástupca prevádzkovateľa v UK je:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
United Kingdom

II. Kontaktné údaje zodpovednej osoby
 

Koncernovú zodpovednú osobu môžete kontaktovať na adrese:

CLAAS KGaA mbH
Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Deutschland
group.dpo@claas.com
 

III. Doba uchovávania

Spoločnosť CLAAS uchováva vaše osobné údaje výlučne len dovtedy, kým je potrebné uchovávanie na dosiahnutie účelu ich získavania, resp. spracovania. Ak je to potrebné, spoločnosť CLAAS uchováva vaše údaje počas trvania obchodného vzťahu. To zahŕňa predovšetkým uzatvorenie a realizáciu zmluvy.

Spoločnosť CLAAS uchováva vaše osobné údaje okrem toho aj vtedy, keď je to potrebné na splnenie zmluvných alebo zákonných povinností. Vaše osobné údaje spracúvame, aby sme si splnili povinnosti dokumentovania a uchovávania na obchodnoprávne a daňovoprávne účely. Tam stanovené lehoty na uchovávanie, resp. dokumentáciu dosahujú šesť rokov podľa obchodnoprávnych ustanovení § 257 obchodného zákona a až do desať rokov na základe daňových ustanovení § 147 daňového zákona, ak už nie sú ďalej potrebné na daňové účely (napr. pretože ešte prebieha podnikový audit). Lehoty sa začínajú koncom kalendárneho roka, v ktorom doklad vznikol.

Ak osobné údaje už nie sú potrebné na plnenie zmluvných alebo právnych povinností, budú sa pravidelne vymazávať, pokiaľ nedáte spoločnosti CLAAS súhlas na spracovanie vašich osobných údajov a/alebo pokiaľ nie je potrebné ich ďalšie spracúvanie na základe oprávnených záujmov spoločnosti CLAAS, napr. na opätovné získanie zákazníkov, na obhajovanie proti právnym nárokom, v právnych sporoch. Pri spracovaní osobných údajov na obhajovanie proti právnym nárokom v právnych sporoch závisí doba uchovávania aj od zákonných premlčacích dôb. Podľa ustanovení § 195 a nasl. nemeckého občianskeho zákonníka (BGB) je to až 30 rokov, pričom bežná premlčacia doba je 3 roky začínajúc koncom kalendárneho roka, v ktorom vzniká nárok. V tomto prípade sa spracovanie obmedzí, tzn. skráti na príslušne potrebné minimum a na iné účely sa spracovanie zablokuje.

Vyššie uvedené neplatí, ak je v Osobitných informáciách o ochrane osobných údajov uvedené niečo iné.

IV. Kategórie príjemcov

• Starostlivo zvolení poskytovatelia služieb. Nami poverení poskytovatelia služieb, ktorí nám poskytujú podporu pri realizácii obchodného vzťahu, získavajú prístup k osobným údajom. Sú to podniky v kategóriách Hosting-Provider, správa údajov, Software as a Service, e-mailové služby, IT služby (napr. údržba a podpora, presun údajov), consulting, poskytovatelia služieb v rámci podpory prvej, druhej a tretej úrovne, služby call centra, správa zákazníkov, služby hromadného spracovania zásielok, marketingu, mediálnej techniky, telekomunikácie, manažmentu vzťahov so zákazníkmi a vrcholového manažmentu, poskytovatelia služieb v oblasti sledovania, webové agentúry, compliance, služby likvidácie (napr. skartovanie spisov), podniky, ktoré pre nás vykonávajú analýzy, poskytovatelia služieb finančnej správy, zasielateľské a logistické služby, služby tlače, poskytovatelia technologických služieb (napr. pre hardvér a diely príslušenstva). Ak sa využívajú okrem toho aj ďalšie kategórie poskytovateľov služieb, je to uvedené v príslušných mimoriadnych informáciách o ochrane osobných údajov.

• Postúpenie tretím stranám. Okrem toho vaše údaje postúpime tretím stranám, keď to dovolia zákonné alebo zmluvné ustanovenia a/alebo keď ste nám udelili súhlas. Za týchto predpokladov môžeme poskytnúť osobné údaje nasledujúcim kategóriám príjemcov: Orgány verejnej moci a inštitúcie (napr. prokuratúra, polícia, daňový úrad, úrad vykonávajúci dozor nad ochranou údajov) na účely vybavenia úradných žiadostí, pokiaľ je to vo vašom záujme alebo ak sme zo zákona povinní tak urobiť. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f, resp. c GDPR.

• Postúpenie osobných údajov v rámci skupiny CLAAS. Vaše údaje sprostredkujeme iným podnikom v rámci skupiny CLAAS alebo umožníme ich prístup k vašim údajom. Ak sa to vykonáva na administratívne účely, zakladá sa to na našom oprávnenom záujme na interných administratívnych účeloch a skupinovom podávaní správ. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR. Ak je to potrebné na prípravu zmluvy z vašej iniciatívy, resp. plnenie zmluvných povinností alebo sa to vykonáva s vaším súhlasom, je právnym základom čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b GDPR, resp. čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR. Ak máme na to príslušné zákonné oprávnenie, vyplýva právny základ z čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. c GDPR. V prípade postúpenia osobných údajov tretím stranám nad tento rámec poukazujeme na osobitné informácie o ochrane osobných údajov.

• Tretie strany, s ktorými máme aktívny obchodný vzťah. Ak je to potrebné na prípravu zmluvy, resp. plnenie zmluvných povinností alebo sa vykonáva s vaším súhlasom, je právnym základom čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b GDPR, resp. čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR. Ak máme na to príslušnú zákonnú povinnosť, vyplýva právny základ z čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. c GDPR.

V. Postúpenie do tretích krajín

Ak postúpime vaše osobné údaje osobne alebo prostredníctvom poskytovateľov služieb do krajín mimo Európskej únie, dodržujeme pritom mimoriadne ustanovenia čl. 44 ff. GDPR a zaväzujeme aj našich poskytovateľov služieb k dodržiavaniu týchto ustanovení. Vaše osobné údaje postúpime do krajín mimo Európskej únie len za podmienky úrovne ochrany zaručenej prostredníctvom GDPR. Táto úroveň ochrany je zaručená predovšetkým prostredníctvom rozhodnutia o primeranosti komisie EÚ alebo vhodných záruk podľa čl. 46 GDPR.

Prenos osobných údajov do tretích krajín (štáty mimo EÚ, resp. Európskeho hospodárskeho priestoru – EHP) sa uskutoční len vtedy, keď napr.

• je to potrebné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste, alebo vašich požiadaviek.
• je to potrebné na chránenie našich oprávnených záujmov.
• to vyžaduje zákon alebo ste dali súhlas.
• je to súčasťou spracovania objednávok pri zapojení poskytovateľov služieb.

Ak Európska komisia nerozhodne o úrovni ochrany údajov zodpovedajúcej európskym požiadavkám na ochranu údajov pre príslušnú krajinu, príslušnými zmluvami zaistíme primeranú ochranu vašich práv a slobôd. Takáto dohoda zabezpečuje, že u príjemcov osobných údajov existuje primeraná úroveň ochrany, predovšetkým prostredníctvom dohody tzv. EÚ štandardných zmluvných doložiek Európskej únie s príjemcom. V opačnom prípade môžeme osobné údaje postúpiť aj na základe vášho výslovného súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, porov. odsek A.VI. Presnejšie informácie vám poskytneme bezplatne po vyžiadaní na vyššie uvedených kontaktných údajoch.

Ak dôjde k spracovaniu osobných údajov príjemcom bez primeranej úrovne ochrany údajov, upozorňujeme na to, že existujú nasledujúce riziká: Je možné, že neexistujú dostatočné regulácie na primeranú ochranu vašich osobných údajov, neexistuje žiaden úrad na dohľad nad ochranou osobných údajov, uplatnenie vašich práv dotknutej osoby súvisiacich s ochranou osobných údajov je sťažené alebo zlyháva, neexistuje žiadna kontrola o ďalšom spracovaní a postúpení osobných údajov tretej osobe.

Ďalšie informácie nájdete príp. v Osobitných informáciách o ochrane osobných údajov.

VI. Povinnosť poskytnutia osobných údajov

Ak nie je v Osobitných informáciách o ochrane osobných údajov ustanovené niečo odlišné, nie ste ani zákonne ani zmluvne povinní poskytnúť vaše osobné údaje.

VII. Práva dotknutých osôb

V súlade s čl. 15 GDPR máte právo dostať informácie o tom, ktoré vaše osobné informácie sa uchovávajú. Ak boli spracované nesprávne osobné údaje, máte podľa čl. 16 GDPR právo na opravu. Ak existujú zákonné predpoklady, môžete požadovať vymazanie alebo obmedzenie spracovania, ako aj namietať proti spracúvaniu osobných údajov (čl. 17, 18 a 21 GDPR). Podľa článku 20 GDPR si môžete pri údajoch, ktoré boli na základe vášho súhlasu alebo zmluvy spracované automatizovane, uplatniť právo na prenosnosť osobných údajov.

Námietka sa môže podať neformálne a mala by byť podľa možnosti adresovaná na e-mailovú adresu:

privacy@claas.com

Vaše práva voči spoločnosti CLAAS si môžete uplatniť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v odseku A.II.

Ak máte podozrenie, že sa spracúvanie osobných údajov vykonáva v rozpore s právom na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov podľa vášho výberu. (čl. 77 GDPR).

Môžete, samozrejme, kedykoľvek podať sťažnosť zodpovednej osobe v spoločnosti CLAAS (privacy@claas.com).

Ak si uplatníte práva dotknutej osoby vo veci ochrany osobných údajov, spracúvame vaše osobné údaje na splnenie našich právnych povinností podľa čl. 6 ods. 1 v. 1 písm c GDPR spolu s čl. 15 – 22, 12 ods. 3 – 6 GDPR, ako aj čl. 7 ods. 3 GDPR. To zahŕňa spracúvanie vašich osobných údajov na účely jednoznačnej identifikácie osoby dotknutej spracúvaním osobných údajov, vyžiadanie dodatočných informácií na potvrdenie identity. To konáme na základe našej zákonnej povinnosti podľa čl. 12 ods. 6 GDPR. To zahŕňa odovzdanie údajov príjemcom v zmysle čl. 19 GDPR, ak sú dotknuté práva na opravu osobných údajov, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania (čl. 16, 17 ods. 1, 18 GDPR) a súvisiacu komunikáciu na týchto príjemcov (čl. 19 GDPR) a na vás ako dotknutú osobu (čl. 12 GDPR).

B. Osobitná informácia o ochrane osobných údajov: Poskytnutie našej webovej stránky pre verejnosť

I. Poskytnutie našej webovej stránky pre verejnosť

Pri čisto informačnom používaní webovej stránky, tzn. ak sa neregistrujete alebo neposkytnete spoločnosti CLAAS informácie inak (napr. prostredníctvom kontaktného formulára), získava spoločnosť CLAAS len osobné údaje, ktoré poskytuje váš webový prehliadač nášmu serveru. Získavanie údajov je technicky potrebné, aby sme vám mohli zobraziť webovú stránku. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b GDPR. Ukladanie do súborov log file nad rámec vašej návštevy stránky je potrebné na zabezpečenie funkčnosti webovej stránky a bezpečnosti informačno technických systémov. Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR. Proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať s účinkom do budúcnosti, por. odsek A. VII. Vo vyššie uvedených účeloch spočíva aj náš oprávnený záujem na spracúvaní osobných údajov.

Nasledujúce kategórie údajov sú získavané pri návšteve webovej stránky: údaje o používaní a pohyby, technické dokumentačné a protokolové údaje, napr.

• dátum a čas prístupu
• rozdiel časového pásma od Greenwich Mean Time (GMT)
• IP adresa
• názov hostiteľa pripojeného počítača
• webová stránka, z ktorej bola webová stránka zobrazená
• webová stránka, ktorú zobrazujete prostredníctvom webovej stránky (obsah požiadavky)
• navštívené stránky na webovej stránke
• hlásenie, či bolo zobrazenie úspešné
• prenesené množstvo dát
• informácie o type prehliadača, jazyku a použitej verzii
• operačný systém

Údaje sa vymažú, hneď ako už nebudú potrebné na dosiahnutie účelu ich získavania. Pri poskytnutí webovej stránky je to ten prípad, keď je príslušná relácia ukončená. V prípade ukladania údajov do súborov log file je to najneskôr do 30 dní. Uchovávanie údajov spolu s inými osobnými údajmi o vás sa nevykonáva.

Na zobrazenie externých obsahov na našej webovej stránke (napr. zapojenie IFRAME na zobrazenie katalógu CLAAS Collection) sprostredkujeme vaše vyššie uvedené osobné údaje tretím osobám (napr. spoločnostiam skupiny CLAAS). Právnym základom je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR. Naším oprávneným záujmom je, aby bol náš web pre vás zaujímavejší a užívateľsky prívetivejší. Proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať s účinkom do budúcnosti, por. odsek A. VII.

II. Využitie servisných služieb (napr. súbory cookies, nástroje na analýzu a remarketing)

Spoločnosť CLAAS používa na tejto webovej stránke služby (napr. cookies, nástroj na analýzu a remarketing). Pomocou týchto servisných služieb ukladá spoločnosť CLAAS informácie na vašom koncovom zariadení (napr. vo vašom prehliadači) a/alebo vykonáva prístup na informácie, ktoré sú už uložené vo vašom koncovom zariadení. Tieto informácie môžu byť osobné, ako aj na neidentifikovanom základe. Príp. po uložení, resp. prístupe nasleduje ďalšie spracovanie osobných údajov podľa výberu vašej kategórie.

Spoločnosť CLAAS využíva nasledujúce služby nasledujúcich kategórií:

Ak je využívanie služieb (tzn. uchovávanie informácií na vašom koncovom zariadení a/alebo prístup k informáciám, ktoré sú uložené vo vašom koncovom zariadení), technicky potrebné, je právnym základom § 25 ods. 2 TTDSG spolu s čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b, c, f GDPR. Tieto informácie môžu byť osobné, ako aj na neidentifikovanom základe. Ak po uložení, resp. prístupe nasleduje spracovanie príslušných osobných údajov, spracúvame ich, ak

• potrebné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou ste (čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b GDPR) alebo
• zákonne predpísané (čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. c GDPR)
• je to potrebné na chránenie našich oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR).

Proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu môžete kedykoľvek namietať s účinkom do budúcnosti, por. odsek A. VII. Máte možnosť vymazať súbory cookies prostredníctvom nastavení vášho webového prehliadača.

Právnym základom pre využívanie služieb (tzn. uchovávanie informácií na vašom koncovom zariadení a/alebo prístup k informáciám, ktoré sú uložené vo vašom koncovom zariadení) z kategórií Štatistická analýza, marketing, Doplnkové funkcie je § 25 ods. 1 v. 1 TTDSG spolu s čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR zakladajúcom sa na vašom súhlase. Tieto informácie môžu byť osobné, ako aj na neidentifikovanom základe. Ak po uložení, resp. prístupe nasleduje spracovanie príslušných osobných údajov podľa výberu vašej kategórie, spracúvame ich na základe čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR zakladajúcom sa na vašom súhlase. Máte právo na odvolanie súhlasu, por. odsek A. VII. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť uchovávania informácií vo vašom koncovom zariadení a/alebo zákonnosť prístupu k informáciám vo vašom koncovom zariadení, ani na zákonnosť následného spracovania osobných údajov podľa vášho výberu kategórie, ktoré bolo vykonané na základe vášho súhlasu až do jeho zrušenia. Váš súhlas je dobrovoľný.

Pomocou „Zmeniť nastavenia ochrany osobných údajov“ môžete odvolať svoj súhlas, resp. vykonať zmeny svojich nastavení ochrany osobných údajov.

Váš súhlas sa udeľuje na dobu šesť mesiacov. Potom vás znova požiadame o udelenie súhlasu. O váš súhlas vás prostredníctvom bannera cookies požiadame znova aj vtedy, ak pribudnú nové služby na tejto webovej stránke alebo ak sa služby zmenia natoľko, že budeme potrebovať nový súhlas, aby bolo možné ďalej používať služby (napr. pri zmenách účelu).

Vezmite, prosím, na vedomie, že vaše individuálne nastavenia webového prehliadača môžu príp. viesť k tomu, že sa vaše nastavenia (napr. váš súhlas) nebudú dať uložiť dlhodobo, a pri každej návšteve našej stránky vás znova požiadame o váš súhlas.

C. Osobitná informácia o ochrane osobných údajov: Spracovanie (všeobecných) žiadostí a sťažností a príslušnej komunikácie (napr. vyžiadanie informácií, objednávka alebo podpora, prosba o spätné kontaktovanie)

Toto sa zakladá na našom oprávnenom záujme podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR na spracovaní žiadosti, ktorú ste nám poskytli a na realizácii a sledovaní sťažností, ako aj na komunikáciu so zákazníkmi a záujemcami. Kedykoľvek máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, porov. odsek A. VII. Ak spracovanie údajov slúži na začatie zmluvného vzťahu, spracúvanie je založené na čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. b GDPR.

Údaje potrebné na zodpovedanie vášho kontaktovania sú ako povinné údaje označené hviezdičkou (*). Okrem toho nám môžete dobrovoľne poskytnúť ďalšie údaje. Ide o osobné identifikačné údaje (napr. oslovenie, meno a priezvisko), kontaktné údaje (napr. telefónne číslo, e-mailová adresa), údaje o firme (napr. firma, adresa) a údaje o obsahu komunikácie (ak nám zanecháte doplňujúce informácie k vašej žiadosti).

Okrem toho spracúvame údaje o používaní a návštevnosti (IP adresa, dátum a čas vašej žiadosti). Právnym základom pre spracúvanie osobných údajov je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR, ktorý sa zakladá na našom oprávnenom záujme zabezpečenia funkčnosti tejto webovej stránky a bezpečnosti informačno-technických systémov.

Okrem spracovania žiadostí a sťažností používame údaje propagačných a marketingových opatrení, porov. odsek D. tejto informácie o ochrane osobných údajov.

V prípade potreby poskytujeme vaše údaje aj tretím osobám, napríklad CLAAS partnerovi (napr. pre vás regionálne kompetentný alebo vami zvolený importér) alebo koncernový podnik skupiny CLAAS, ak je to potrebné na vybavenie a realizáciu vašej požiadavky.

Spoločnosť CLAAS uchováva vaše údaje, aby sme vám mohli optimálne poradiť. Vaše osobné údaje sa uložia na zodpovedanie vašej požiadavky a následne vymažú, s výnimkou prípadov, ak sme zákonne, zmluvne alebo na základe súhlasu oprávnení, resp. povinní uchovávať údaje na dlhšie obdobie. Presnejšie informácie nájdete pod odsekom A.III. tejto informácie o ochrane osobných údajov. Na základe vášho udeleného súhlasu a/alebo ďalšieho právne uznávaného dôvodu, predovšetkým nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR, je možné vaše údaje ďalej uchovávať, napr. na účely udržiavania, resp. spätného získavania zákazníkov a v súvislosti s obranou právnych nárokov. Pri spracovaní vašich údajov na obranu proti právnym nárokom v súdnych sporoch závisí doba uchovávania aj od zákonných dôb na uplatnenie právnych nárokov (napr. podľa občianskeho práva a práva v oblasti zodpovednosti za výrobok). Naša technická infraštruktúra je vzhľadom na uchovávanie vašich údajov založená na zásadách nevyhnutnosti a obmedzenia účelu. Spoločnosti skupiny alebo partnerské spoločnosti tak získajú prístup k údajom, ktoré potrebujú na plnenie svojich úloh. Presnejšie informácie nájdete pod A.IV.

D. Marketingová komunikácia (vrátane prieskumov spokojnosti zákazníkov, prieskumu trhu a verejnej mienky)

I. Marketingová komunikácia

CLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH und CLAAS Partner[2] (ďalej v tomto odseku spolu „strany“, porov. aj bod II. tohto odseku) používajú vaše údaje na účely marketingovej komunikácie.

Marketingová komunikácia zahŕňa značky CLAAS, ako aj produkty tretích poskytovateľov, ktoré predáva spoločnosť CLAAS Gruppe. resp. CLAAS partnerov, ak ide o produkty, ktoré doplňujú produkty značky CLAAS alebo podporujú ich funkciu (napr. zariadenia na obrábanie pôdy, hnojenie, technika hnojenia, sejacia technika, ochrana rastlín, softvér na manažment farmy). Kontaktovanie prebieha prostredníctvom kanálov uvedených vo vyjadrení súhlasu (napr. pošta, e-mail vrát. newslettera, služby telefónu/Messengera, push notifikácie napr. na webových stránkach, v aplikáciách).

Právny základ pre spracúvanie údajov je váš súhlas, čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. a GDPR. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti, porov. odsek A.VII. Pre marketingovú komunikáciu prostredníctvom pošty je právnym základom čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR.

Na tento účel spracúvajú strany spoločne nasledujúce údaje:

• osobné identifikačné údaje (napr. priezvisko, meno, adresa, CLAAS ID, názov a funkcia v podniku, dátum narodenia)
• kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailová adresa)
• prevádzkové údaje (názov podniku, adresa, hlavná oblasť činnosti podniku, veľkosť podniku, informácie o vozovom parku, číslo zákazníka, história prevádzky (ako napr. dátum kúpy, resp. prvého použitia vášho stroja), údaje o obrate, informácie o vykonaných aktivitách (napr. návštevy u zákazníka, predvádzanie produktov),
• informácie a analýzy ohľadom záujmov a správania používateľov (napr. záujem o produkt, záujem zákazníka, preferované alebo zvolené komunikačné kanály, záujem o investície a kúpu, informácie o zakúpených a prenajatých produktoch a využitých službách (napr. skúšobné jazdy, predvádzanie produktov, podujatiach, platformách ako je CLAAS connect, aplikáciách, financovaniach), histórii zákazníka, údaje obratu, informácie ohľadom otvorenia, kliknutí a bounces informačných spravodajcov), aplikáciách, webových stránkach a kanáloch sociálnych médií, informácie, ktoré sa napríklad prostredníctvom analýz potrieb a potenciálov zákazníkov právnym spôsobom získavajú o osobách, ako napr. možné časové úseky, v ktorých potrebujú nový stroj, náhradný diel alebo službu, histórii a rezonancii kampaní na opatreniach priameho marketingu, feedback z prieskumov spokojnosti zákazníkov),

• údaje o stroji (základné údaje stroja, výkonové údaje stroja a prevádzkové údaje stroja, teda ako číslo stroja a s tým spojené atribúty ako sú výrobca, kategória produktu, produktová skupina, klasifikácia produktu, model, typ stroja, výbava, konfigurácia, výkon v hektároch, vyrobený počet balíkov, realizované fúry, prevádzkové hodiny).

Ide pritom o údaje, ktoré strany získavajú spolu s vaším vyjadrením súhlasu s poskytovaním marketingových informácií alebo na účely priameho marketingu na vyhlásení o odovzdaní, resp. ktoré zadáte u jednej zo strán v rámci obchodného vzťahu alebo vyplynú z používania produktov, služieb alebo výkonov vyššie uvedených strán. Strany zhromažďujú tieto údaje na vytvorenie profilu používateľa o vás a priraďujú ich vášmu profilu v našej databáze (CRM). Strany používajú takto získané údaje a informácie na určenie, o ktoré informácie a ponuky máte s najväčšou pravdepodobnosťou záujem, na marketingové kontaktovanie. Cieľom je, aby sme naše marketingové oslovenie nasmerovali na vaše záujmy a optimalizovali pre vás naše ponuky.

V individuálnom prípade a len po starostlivom zvážení vás strany kontaktujú na marketingové účely pre značku CLAAS (napr. ponuka doplnkových služieb, marketingové oslovenie ohľadom produktov a služieb, pozvanie na podujatia, ako sú predvádzania produktov, prieskum trhu a mienky, prieskumy spokojnosti zákazníkov) ako aj v prospech produktov tretích poskytovateľov, ktoré predávajú spoločnosti skupiny CLAAS, resp. CLAAS partner, ak ide o produkty, ktoré dopĺňajú produkty značky CLAAS alebo podporujú ich funkciu (napr. zariadenia na obrábanie pôdy, hnojenie, technika hnojenia, sejacia technika, ochrana rastlín, softvér na manažment farmy), aj bez súhlasu na marketingové účely. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. f GDPR. Predpokladom pre priamy marketing na základe oprávnených zájmov je, že boli na to splnené platné zákonné požiadavky a že ste nenamietali proti spracúvaniu vašich osobných údajov na účely marketingového oslovenia, pričom ste poznali svoje právo namietať podľa čl. 21 GDPR (porov. aj odsek A.VI. týchto informácií o ochrane osobných údajov)

Právny základ uchovávania technických a odborných dokumentačných a protokolových údajov na účely dokumentácie podľa vášho súhlasu je čl. 6 ods. 1 v. 1 písm. c, f GDPR. Marketingová komunikácia sa vykonáva spravidla prostredníctvom poskytovateľov služieb (napr. marketingové agentúry, obchody s letákmi, poskytovatelia IT služieb, CRM, poskytovatelia služby Messenger), ktorí fungujú ako sprostredkovatelia). Pritom ide aj o poskytovateľov služieb so sídlom v tretej krajine, okrem iných aj USA, UK, porov. odsek A.V. (prenos do tretích krajín).

II. Spoločná zodpovednosť

CLAAS Vertriebsgesellschaft, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH a CLAAS partner spracúvajú údaje zákazníkov, záujemcov a potenciálnych zákazníkov pri získavaní súhlasov na marketingové účely a získavaní a používaní údajov na účely priameho marketingu.

1. Meno a kontaktné údaje spoločných prevádzkovateľov

Spoloční prevádzkovatelia sú:

2. Pre ktoré procesné úseky existuje spoločná zodpovednosť?

Spoločnosti uvedené v bode 1 skupiny CLAAS (spoločne v tomto odseku „strany“) úzko spolupracujú pri distribúcii a predaji produktov a služieb zo skupiny CLAAS. Preto sú v rámci následne opísaných procesných úsekov spoločne zodpovedné za ochranu vašich osobných údajov (čl. 26 GDPR):

Na nasledujúce procesné kroky sa vzťahuje Spoločná zodpovednosť (vzhľadom na databázu CRM):

1. Zhromažďovanie a používanie údajov na účely priameho marketingu (ak sú ako odosielatelia marketingovej komunikácie vymenované dve alebo viaceré spoločnosti)
2. Získanie marketingového súhlasu
3. Dokumentácia vyjadrenia súhlasu

3. Na čom sa strany dohodli?

V rámci spoločnej zodpovednosti za ochranu osobných údajov sa strany dohodli, kto z nich ktoré povinnosti podľa GDPR plní. To platí najmä pre výkon vašich práv a plnenie informačných povinností podľa článkov 13, 14 a 26 GDPR.

E. prepojenia na webové stránky tretích strán

Táto webová stránka obsahuje prepojenia na webové stránky tretích strán (napr. spoločností skupiny CLAAS). Vyvolaním príslušných odkazov sa otvorí webová stránka tretej strany v novom okne. Táto informácia o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na spracovania osobných údajov na webovej stránke tretej strany.

^[1]Zodpovedná CLAAS Vertriebsgesellschaft (napr. v závislosti od domény krajiny: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germany; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austria; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spain; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, France; claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polska; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, România)

^[2] Pre domény krajín claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: Vami zvolení zmluvní predajcovia Vertriebspartnersuche | CLAAS; Všetky ostatné domény krajín za vás zodpovedných partnerov CLAAS

^[6] Pozri poznámku pod čiarou 2

^[7] Pozri poznámku pod čiarou 1

^[8] Pozri poznámku pod čiarou 2

^[9] Pozri poznámku pod čiarou 1

^[10] Pozri poznámku pod čiarou 2

^[11] Pozri poznámku pod čiarou 1

^[12] Pozri poznámku pod čiarou 2