Rezolvarea problemelor înainte ca acestea să apară:
CLAAS Remote Service.

Utilajele dumneavoastră sunt conectate în rețea în mod inteligent și, cu acordul dumneavoastră, pot transmite datele utilajului direct către partenerul de service CLAAS. Codurile de defecțiune, mesajele de sistem și viitoarele cerințe de întreținere sunt înregistrate și analizate în timp real. Acest lucru oferă partenerului de service o imagine de ansamblu precisă a stării utilajului - chiar și atunci când acesta se află pe teren.

Datorită acestei diagnoze predictiv, dealerul poate pune la dispoziție piesele de schimb și sculele potrivite în avans și poate reacționa în mod țintit în pregătirea pentru utilizare. Acest lucru economisește timp prețios, reduce la minimum timpii de inactivitate și crește fiabilitatea operațională a utilajelor dumneavoastră - în special în fazele cu utilizare intensivă a forței de muncă, precum recoltarea sau semănatul.

Nu trebuie să vă faceți griji pentru nimic: întregul proces se desfășoară automat, transparent și în conformitate cu reglementările privind protecția datelor în fundal. Aceasta combină inteligența digitală și serviciile personalizate pentru a crea o valoare adăugată reală pentru afacerea dumneavoastră - fiabilă, eficientă și adaptată cerințelor dumneavoastră. Cu CLAAS Remote Service, sunteți întotdeauna cu un pas înainte.

Avantajele Remote Service.

Gestionarea mai rapidă a problemelor: utilajele dumneavoastră recunosc o defecțiune, informează operatorul și trimit mesajul de eroare către partenerul de service. Acest lucru permite o rezolvare imediată a problemei prin livrarea și montarea piesei de schimb.
Planificare proactivă a întreținerii: utilajele dumneavoastră transmit partenerului de service cerințele de întreținere viitoare. Partenerul de service propune o dată, comandă în avans consumabilele CLAAS ORIGINAL și efectuează rapid întreținerea.
Securitatea datelor: atunci când achiziționați utilajul, decideți singur dacă doriți să utilizați serviciul Remote Service. În orice caz, rămâneți proprietarul datelor dumneavoastră. Sunt transmise numai date privind starea și performanța utilajului, diagnoza și condițiile de funcționare, nu și date privind randamentul.

CLAAS Connect.

Remote Service și multe alte funcții digitale avansate pot fi găsite în CLAAS connect.

Alte servicii de la CLAAS.

Protejat.

MAXI CARE.

Contractele de întreținere și garanție MAXI CARE vă oferă protecție completă și personalizată. Această ofertă cuprinzătoare asigură faptul că utilajele dumneavoastră sunt întotdeauna pregătite pentru utilizare și că vă puteți concentra pe deplin asupra sarcinilor principale din curte și de pe teren.

O privire spre viitor

Verificări și întreținere.

Verificările și întreținerea în atelierele partenerilor noștri de vânzări ajută la prevenirea defecțiunilor. Prin verificări ulterioare și inspecții regulate, vă menținem utilajele în stare de funcționare în orice moment și vă stăm la dispoziție dacă aveți nevoie de ajutor.