Informaţii despre protecţia datelor

Ediția: 02.07.2024

În informațiile următoare privind protecția datelor CLAAS KGaA mbH („CLAAS“) informează privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe această pagină web.
 

A. Informaţii generale despre protecţia datelor

I. Numele și datele de contact ale persoanei răspunzătoare  

Organismul răspunzător este: 

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Germaniainfoclaas@claas.com

Numele și datele de contact ale reprezentantului persoanei răspunzătoare în UK  

Reprezentantul persoanei răspunzătoare în UK este:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
United Kingdom

II. Datele de contact ale persoanei însărcinate cu protecția datelor 

Responsabilul cu protecția datelor în cadrul grupului poate fi contactat după cum urmează:

CLAAS KGaA mbH
Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Germaniagroup.dpo@claas.com

III. Durata de memorare

CLAAS stochează datele dvs. cu caracter personal doar atât timp cât stocarea este necesară pentru atingerea scopului pentru care au fost colectate sau prelucrate. În măsura în care acest lucru este necesar, CLAAS stochează datele dvs. pe toată durata relației de afaceri. Aceasta include în special inițierea și executarea contractului.

În plus, CLAAS stochează datele dvs. cu caracter personal în măsura în care și atât timp cât acestea sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale. Astfel procesăm datele dvs. pentru a îndeplini obligațiile legale comerciale sau fiscale privind furnizarea de documente justificative și păstrarea datelor. Perioadele de păstrare și documentare prevăzute de lege sunt de șase ani în conformitate cu cerințele de drept comercial prevăzute în art. 257 Cod comercial german și până la zece ani în conformitate cu cerințele fiscale prevăzute în art. 147 Cod fiscal german. Termenele limită încep la sfârșitul anului calendaristic în care a fost creat documentul.

În cazul în care datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale, acestea vor fi șterse în mod regulat, cu excepția cazului în care ați acordat CLAAS consimțământul pentru prelucrarea datelor dvs. și/sau prelucrarea ulterioară este necesară în baza intereselor legitime ale CLAAS, de ex. pentru recuperarea clientului, pentru apărarea împotriva pretențiilor legale în caz de litigii. La prelucrarea datelor pentru apărarea împotriva pretențiilor legale în caz de litigii, perioada de stocare se stabilește, de asemenea, în funcție de termenele de prescripție prevăzute de lege. Astfel, conform art. 195 și următoarele din Codul civil german (BGB), acestea sunt de până la 30 de ani, iar termenul standard de prescripție este de 3 ani începând cu sfârșitul anului calendaristic în care ia naștere pretenția. În acest caz, prelucrarea este restricționată, adică limitată la minimul necesar, iar pentru alte scopuri este blocată.

Cele de mai sus nu se aplică în cazul în care Informațiile speciale privind protecția datelor prevăd altceva.

IV. Categorii de receptori

• Prestatorul de servicii selectat cu grijă. Prestatorii de servicii mandatați de noi, care oferă asistență în beneficiul nostru la executarea contractului vor dobândi acces la date. Aceștia sunt companii din categoriile Hosting-Provider, managementul datelor, Software as a Service, E-Mail-Services, servicii IT (de ex. întreținerea și serviciul de asistență tehnică, migrarea datelor), Consulting, Service-Provider în cadrul First, Second și Third Level-Supports, Call-Center-Services, administrarea clienților, Lettershops, Marketing, tehnologia mediilor, telecomunicația, managementul de relații cu clienții și Leadmanagement, prestatori de servicii Tracking, agenții web, Compliance, servicii de eliminare ca deșeu (de ex. aparatul de distrus documente), companii, care execută analize pentru noi, prestatori de servicii pentru administrarea finanțelor, servicii de expediere și logistică, servicii de tipărire, prestatori de servicii tehnologice (de ex. pentru Hardware și accesorii). În măsura în care sunt utilizate alte categorii de prestatori de servicii, sunt prezentate acestea în respectivele informații speciale referitoare la protecția datelor.

• Transmiterea către terți. De asemenea, transmitem datele dumneavoastră către terți în cazul în care dispozițiile legale sau contractuale permit acest lucru și/sau v-ați exprimat acordul. Cu această condiție, datele pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari: Organisme și instituții publice (de exemplu, procuratura, poliția, autoritatea fiscală, autoritatea de supraveghere a protecției datelor) pentru desfășurarea anchetelor oficiale, în măsura în care acest lucru este în interesul dumneavoastră sau suntem obligați legal să facem acest lucru. Temeiul legal este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f, resp. c RGPD.

• Transmisia datelor în cadrul grupului CLAAS. Vă transmitem datele la alte companii în cadrul grupului CLAAS sau asigurăm accesul la datele dumneavoastră. Dacă acest lucru este în scop administrativ, se bazează pe interesul nostru îndreptățit asupra scopurilor administrative și de informare oficială în cadrul concernului. Temeiul legal este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f RGPD. În măsura în care acest lucru este la inițiativa dumneavoastră de a iniția un contract sau este necesar să vă îndepliniți obligațiile contractuale sau cu acordul dumneavoastră, temeiul legal este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b RGPD, resp. art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a RGPD. În măsura în care avem dreptul legal să facem acest lucru, temeiul legal rezultă din art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c RGPD. Pentru retransmiterea terților care depășește acest cadru facem trimitere la informațiile speciale referitoare la protecția datelor.

• Terțe persoane cu care suntem într-o legătură comercială aflată în curs. În măsura în care acest lucru este necesar pentru inițierea unui contract sau îndeplinirea obligațiilor contractuale sau cu consimțământul dumneavoastră, temeiul legal este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. b RGPD, resp. art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a RGPD. În măsura în care avem obligația legală să facem acest lucru, temeiul legal rezultă din art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c RGPD.

V. Transmiterea în ţările terţe

Dacă transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal sau prin intermediul prestatorului de servicii în statele din afara Uniunii Europene, vom respecta în acest scop prescripțiile speciale ale art. 44 și urm. din RGPD și obligăm prestatorul de servicii să respecte aceste reglementări. De aceea, vom transmite datele dumneavoastră în statele din afara Uniunii Europene numai sub rezerva nivelului de siguranță garantat de Regulamentul General privind Protecția Datelor. Acest nivel de siguranță este asigurat în special cu ajutorul unui decret de conformitate din comisia UE sau unor garanții adecvate conform art. 46 RGPD.

Un transfer de date către țări terțe (țări din afara UE sau a Spațiului Economic European - SEE) are loc, de exemplu, în măsura în care:

• acest lucru este necesar pentru a îndeplini un contract în care sunteți parte sau pentru a răspunde solicitărilor dvs.
• este necesar pentru protejarea intereselor noastre legitime.
• este prescris legal sau aţi acordat o aprobare.
• se realizează în cadrul prelucrărilor de date în numele nostru atunci când acestea implică furnizori de servicii.

În măsura în care nu există nicio decizie a Comisiei UE cu privire la un nivel de protecție a datelor adecvat cerințelor europene de protecție a datelor pentru țara respectivă, ne vom asigura că drepturile și libertățile dumneavoastră vor fi protejate în mod adecvat prin încheierea unor contracte corespunzătoare. Un asemenea acord asigură condițiile ca la receptorul datelor să existe un nivel ridicat de protecție a datelor, în special prin acordul așa-numitelor clauze contractuale standard UE ale Uniunii Europene cu receptorul. În caz contrar, putem efectua transmiterea datelor pe baza aprobării dumneavoastră explicite. Puteți revoca în orice moment acordul dumneavoastră cu efect asupra viitorului, a se vedea aliniatul A.VI. Vă punem la dispoziție gratuit informații detaliate la cerere, folosind datele de contact de mai sus.

În cazul în care prelucrarea datelor de către destinatari fără un nivel adecvat de protecție a datelor are loc numai în baza consimțământului dvs., vă rugăm să aveți în vedere că există următoarele riscuri: Este posibil să nu existe reglementări suficiente pentru a vă proteja în mod adecvat datele cu caracter personal, nu există autoritate de supraveghere a protecției datelor, aplicarea drepturilor dvs. de protecție a datelor este dificilă sau ignorată, nu există control asupra prelucrării și transmiterii ulterioare a datelor către terțe persoane.

Informații suplimentare găsiți după caz în indicațiile speciale de protecție a datelor. 

VI. Obligativitatea pentru disponibilizarea datelor cu caracter personal 

Dacă în informaţiile speciale referitoare la protecţia datelor nu este reglat ceva divergent, nu sunteţi obligaţi să disponibilizaţi datele dumneavoastră nici legal nici contractual.

VII. Drepturile părţilor afectate

În conformitate cu art. 15 RGPD aveți dreptul, de a obține informații despre datele dumneavoastră personale salvate. Dacă au fost prelucrate date cu caracter personal incorecte, în conformitate cu art. 16 RGPD aveți dreptul de a corecta datele. Dacă există condițiile necesare legale, puteți solicita ștergerea sau limitarea prelucrării, precum și depune o contestație împotriva prelucrării datelor (art. 17, 18 și 21 RGPD). Conform art. 20 RGPD puteți face apel la dreptul de transmisibilitate a datelor în cazul datelor care sunt prelucrate automatizat pe baza acordului dumneavoastră sau unui contract cu dumneavoastră.

Contestația poate fi realizată fără formă și trebuie orientată pe cât posibil spre: 

privacy@claas.com

Drepturile dumneavoastră față de CLAAS pot fi impuse cu ajutorul datelor de contact menționate în aliniatul A. II.

Dacă sunteți de părere, că o prelucrare a datelor încalcă dreptul de protecție a datelor, aveți un drept de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor la alegere. (Art. 77 RGPD). 

Desigur, puteți, de asemenea, să depuneți oricând o plângere la Responsabilul cu protecția datelor de la CLAAS (privacy@claas.com).

Dacă vă revendicaţi drepturile de protecţie a datelor, prelucrăm datele dumneavoastră pentru a ne îndeplini obligaţiile legale în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. c RGPD coroborat cu art. 15-22, 12 alin. 3-6 RGPD şi art. 7 alin. 3 RGPD. Aceasta include prelucrarea datelor dumneavoastră în scopul identificării unice a persoanei afectate de procesarea datelor şi solicitarea de informaţii suplimentare pentru confirmarea identităţii dumneavoastră. Facem acest lucru pe baza obligaţiei noastre legale în conformitate cu art. 12 alin. 6 RGPD. Aceasta include redirecţionarea către destinatarul datelor în sensul art. 19 RGPD în măsura în care sunt în cauză solicitările de corectare a datelor, ştergerea sau restricţionarea prelucrării (art. 16, 17 alin. 1, 18 RGPD) şi comunicarea aferentă către destinatar (art. 19 RGPD) şi dumneavoastră ca persoană vizată (art. 12 RGPD).

B. Informații speciale referitoare la protecția datelor: Disponibilizarea paginii noastre web pentru generalități

I. Disponibilizarea paginii noastre web pentru generalităţi

În cazul utilizării pur informative a paginii web, adică dacă nu vă înregistraţi sau transmiteţi informaţii pentru CLAAS (de ex. cu ajutorul formularului de contact), CLAAS colectează numai datele cu caracter personal care sunt transmise de browser-ul dumneavoastră la serverul nostru. Înregistrarea datelor este necesară tehnic, pentru a vă putea afişa pagina web. Temeiul legal este art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b RGPD. O salvare în Logfiles prin vizita dumneavoastră pe pagină este necesară, pentru a asigura funcţionalitatea paginii web şi securitatea sistemelor tehnice de informaţii. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f RGPD. Puteţi revoca în orice moment prelucrarea datelor bazată pe interesul îndreptăţit cu efect asupra viitorului, a se vedea aliniatul A. VII. Printre scopurile menţionate mai sus se află şi interesele autorizate privind prelucrarea datelor.

Următoarele categorii de date sunt colectate atunci când vizitați pagina web: Datele de utilizare și trafic, datele de documentație tehnică și de protocol, de ex.

• Data şi ora accesării
• Diferenţa de fus orar faţă de Greenwich Mean Time (GMT)
• Adresa IP
• Numele host al calculatorului gazdă
• Pagina web, de unde a fost apelată pagina web
• Pagina web, care poate fi apelată cu ajutorul paginii web (conținutul solicitării)
• Paginile accesate de pe pagina web
• Mesaj, dacă interogarea a fost reuşită
• Cantitatea de date transmise 
• Informaţii despre tipul browser-ului, limba şi versiunea utilizată
• Sistemul de operare

Datele sunt șterse, imediat ce nu mai sunt necesare pentru atingerea scopului de analiză. Acest lucru are loc la publicarea paginii web, dacă sesiunea respectivă este încheiată. Dacă datele sunt salvate în Logfiles, acest lucru are loc după cel târziu 30 zile. Salvarea datelor împreună cu alte date cu caracter personal nu are loc.

Pentru afişarea conţinuturilor externe pe pagina noastră web (de ex. integrarea unui IFRAME pentru afişarea catalogului CLAAS Collection) transmitem datele dumneavoastră cu caracter personal menţionate mai sus la terţi (de ex. societăţile grupului CLAAS). Temeiul legal este art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f RGPD. Interesul nostru îndreptăţit constă în conformarea paginii noastre web mai interesantă şi mai uşor de utilizat pentru dumneavoastră. Puteţi revoca în orice moment prelucrarea datelor bazată pe interesul îndreptăţit cu efect asupra viitorului, a se vedea aliniatul A. VII.

II. Utilizarea serviciilor (de ex. cookie-urile, instrumentele de analiză şi remarketing)

CLAAS utilizează pe această pagină web servicii (de ex. cookie-uri, tool-uri de analiză și remarketing). Cu ajutorul acestor servicii CLAAS salvează informațiile pe dispozitivul dumneavoastră terminal (de ex. într-un browser) și/sau are acces la informațiile, care sunt salvate deja în dispozitivul dumneavoastră terminal. Aceste informații pot fi cu caracter personal cât și independente de caracterul personal. După caz, după salvare, resp. acces urmează o prelucrare ulterioară a datelor cu caracter personal conform selecției dumneavoastră a categoriei. 

CLAAS utilizează următoarele servicii din următoarele categorii: 

Dacă utilizarea serviciilor (adică salvarea informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră terminal și/sau accesul la informațiile care sunt salvate în dispozitivul dumneavoastră terminal) este necesară tehnic, temeiul legal este § 25 alin. 2 TTDSG în combinație cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b, c, f din RGPD. Aceste informații pot fi cu caracter personal cât și independente de caracterul personal. Dacă după salvare, resp. acces urmează o prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, le prelucrăm, în măsura în care acest lucru

• este necesar pentru îndeplinirea unui contract, în care sunteţi parte contractantă (art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b RGPD) sau
• este prescris legal (art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c RGPD) 
• este necesar pentru protejarea intereselor noastre legitime (art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f RGPD). 

Puteţi revoca în orice moment prelucrarea datelor bazată pe interesele autorizate cu efect asupra viitorului, a se vedea paragraful A. VII. Aveţi posibilitatea de a şterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

Temeiul legal pentru utilizarea service-ului (adică salvarea informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră terminal și/sau accesul la informațiile, care sunt salvate în dispozitivul dumneavoastră terminal) din categoriile analiză statistică, marketing, funcții suplimentare este § 25 alin. 1 pag. 1 TTDSG în combinație cu art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a RGPD bazat pe consimțământul dumneavoastră. Aceste informații pot fi cu caracter personal cât și independente de caracterul personal. Dacă după salvare, resp. acces urmează o prelucrare a datelor respective cu caracter personal conform selectării dumneavoastră a categoriei, le prelucrăm pe baza principială a art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a RGPD bazat pe consimțământul dumneavoastră. Aveți dreptul de a revoca consimțământul dumneavoastră, a se vedea paragraful A. VII. Revocarea consimțământului nu afectează legalitatea salvării informațiilor pe dispozitivul dumneavoastră terminal și/sau accesul la informații din dispozitivul dumneavoastră terminal pe baza consimțământului dumneavoastră, precum și prelucrarea ulterioară a datelor cu caracter personal conform selecției dumneavoastră a categoriei. Consimțământul dumneavoastră este benevol.

Prin „Modificare setări de protecție a datelor“ (a se vedea mai sus) vă puteți revoca consimțământul, respectiv puteți efectua modificările setărilor dumneavoastră de protecție a datelor:

Consimțământul dumneavoastră are o durată de valabilitate de șase luni. Apoi vă cerem din nou consimțământul. De asemenea, vă vom solicita din nou consimțământul prin afișarea bannerului cookie dacă sunt adăugate servicii noi pe acest site web sau dacă serviciile se modifică în așa fel încât avem nevoie de un nou consimțământ pentru a continua să folosim serviciile (de exemplu, în cazul unor modificări ale scopului).

Vă rugăm să aveţi în vedere, că setările dumneavoastră individuale ale browserului pot duce după caz la salvarea setărilor dumneavoastră (de ex. acordul dumneavoastră) pe termen scurt şi la cererea acordului dumneavoastră la fiecare vizită a paginii noastre.

C. Informații speciale referitoare la protecția datelor: Prelucrarea solicitărilor (generale) și reclamațiilor și comunicația în acest sens (de ex. solicitarea informațiilor, comanda sau serviciul de asistență tehnică, cererea unui apel înapoi)

Acest lucru se bazează pe interesul nostru îndreptăţit conform art. 6 alin. 1 lit. f RGPD cu privire la prelucrarea problemei dumneavoastră transmise la noi şi pentru desfăşurarea şi urmărirea reclamaţiilor, precum şi pentru comunicaţia cu clienţii şi părţile interesate. Aveţi în orice moment dreptul de a revoca prelucrării datelor, a se vedea aliniatul A. VII. În măsura în care prelucrarea datelor serveşte la iniţierea unui raport contractual, prelucrarea se bazează pe art. 6 alin. 1 S. 1 lit. b RGPD.

Datele necesare pentru răspunderea la preluarea contactului dumneavoastră sunt marcate ca indicaţii obligatorii cu un asterisc (*). În plus ne puteţi pune la dispoziţie voluntar date suplimentare. Este vorba despre datele personale de identificare (de ex. titlul de adresare, prenumele şi numele), datele de contact (de ex. numărul de telefon, adresa de e-mail), datele de lucru (de ex. firma, adresa) şi datele conţinutului de comunicaţie (dacă aţi specificat informaţii suplimentare referitoare la problema dumneavoastră).

În plus prelucrăm datele de utilizare şi trafic (de ex. adresa IP, data şi ora solicitării dumneavoastră). Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f RGPD bazat pe interesul nostru îndreptăţit de a asigura funcţionalitatea acestei pagini web şi securitatea sistemelor tehnice de informaţii.

Pe lângă prelucrarea solicitărilor şi reclamaţiilor utilizăm datele pentru măsurile publicitare şi de marketing a se vedea aliniatul D. al acestor informaţii referitoare la protecţia datelor.

După caz, putem să transmitem datele dumneavoastră unor terțe părți, de ex. partenerului CLAAS (de ex. importatorul responsabil pentru regiunea dumneavoastră sau importatorul pe care l-ați ales) sau companiilor din grupul CLAAS, dacă acest lucru este necesar pentru a urmări și implementa cererea dumneavoastră.

CLAAS salvează datele dumneavoastră, pentru a vă putea consulta optim. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt salvate pentru răspunderea la solicitarea dumneavoastră şi sunt apoi şterse, exceptând cazul în care suntem îndreptăţiţi, resp. obligaţi legal, contractual sau pe baza acordului dumneavoastră de a salva datele pe un termen mai îndelungat. Detalii găsiţi la aliniatul A. III. al acestor informaţii referitoare la protecţia datelor. Pe baza acordului oferit de dumneavoastră şi/sau a unui alt fapt recunoscut legal de permisiune, în special a interesului nostru legitim în conformitate cu art. 6 alin. 1 S. 1 lit. f RGPD, de ex. în scopul fidelizării sau recuperării clienţilor şi în legătură cu apărarea creanţelor legale. În cazul prelucrării datelor dumneavoastră în scopul apărării împotriva revendicărilor legale în cadrul litigiilor durata de memorare variază în funcţie de termenele legale de ieşire din garanţie (de ex. în funcţie de legislaţia civilă şi legea răspunderii pentru produse). În ceea ce priveşte stocarea datelor dumneavoastră, infrastructura noastră tehnică se bazează pe principiile necesităţii şi alocării. Corespunzător societăţile concernului, resp. societăţile partenere obţin accesul asupra acestor date, care sunt necesare pentru acestea pentru îndeplinirea atribuţiilor dumneavoastră. Detalii găsiţi la A. IV.

D. Comunicare de marketing (inclusiv sondaje de satisfacție a clienților, studii de piață și de opinie)

I. Comunicare de marketing

Societatea de vânzări CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH și CLAAS Partner[2] (în cele ce urmează în acest paragraf în mod colectiv „părți“, a se vedea și secț. II. din acest alineat) utilizează datele dumneavoastră în scopul comunicării de marketing.

Comunicația publicitară cuprinde mărcile CLAAS, precum și produsele ofertanților terți, care sunt distribuite de societățile grupului CLAAS, resp. partenerul CLAAS, în măsura în care este vorba de produse care completează produsele de marca CLAAS sau sprijină în funcția acestora (de ex. utilaje agricole, îngrășământ, echipamentele de împrăștiat îngrășământ, echipamentele de însămânțare, protecția plantelor, software de management al fermei). Preluarea contactului se realizează prin canalele menționate în declarația de acord (de ex. poștă, e-mail incl. Newsletter, serviciile de telefonie/mesagerie, comunicări Push de ex. pe paginile web, aplicații).

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor este consimțământul dumneavoastră, art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. a RGPD. Puteți revoca în orice moment acordul dumneavoastră, cu efect pe viitor, a se vedea paragraful A.VII. Pentru comunicarea de marketing poștală este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f RGPD.

În acest scop părţile prelucrează împreună următoarele date:

• Datele personale de identificare (de ex. numele, prenumele, adresa, CLAAS ID, titlul şi funcţia pentru funcţionare, data naşterii)
• Date de contact (adresă*, nr. de telefon, adresă de e-mail)
• Datele de lucru (numele întreprinderii, adresa, punctul central al întreprinderii, mărimea întreprinderii, informații despre flotă, numărul clientului, istoricul întreprinderii (ca de ex. data de achiziție, resp. despre prima utilizare a mașinii dumneavoastră), datele privind cifra de afaceri, informațiile privind activitățile executate (de ex. vizite de clienți, demonstrații de produs), 
• Informațiile și analizele despre interesele și comportamentul utilizatorului (de ex. interesul privind produsul, interesul privind clientul, canalele de comunicație preferate sau selectate, interesul privind investiția, resp. achiziția, informații referitoare la produsele achiziționate, resp. închiriate și serviciile solicitate (de ex. curse de probă, prezentări de mașini, manifestări organizatorice, platformele precum CLAAS Connect, aplicații, finanțări), istoricul clientului, datele privind cifra de afaceri, informații referitoare la Opens, Clicks și Bounces a Newsletter-elor, aplicațiile, paginile web și canalele Social Media, informațiile care sunt obținute spre exemplu prin intermediul analizelor de necesar al clientului și de potențial legal prin persoane ca de ex. momente posibile la care aveți nevoie o mașină nouă, piesă de schimb sau serviciu, istoricul și rezonanța campaniei privind măsurile de marketing direct, feedback din chestionare privind gradul de satisfacție al clienților)

• Datele maşinii (datele de bază ale maşinii, datele de putere ale maşinii şi datele de exploatare ale maşinii, precum numărul maşinii şi, astfel, atributele asociate precum producătorul, categoria produsului, grupa de produse, clasificarea produsului, modelul, tipul de maşină, dotarea, configuraţia, hectare lucrate, numărul de baloturi produse, transporturi efectuate, ore de funcţionare)

   

Totodată este vorba despre date, care sunt colectate de părți împreună cu acordul dumneavoastră de marketing sau în scopul de reclamă directă, resp. scopuri, pe care le indicați la una dintre părți în cadrul legăturii de afaceri sau care rezultă din utilizarea produselor, Services sau serviciilor părților menționate mai sus. Părțile colectează aceste date prin dumneavoastră pentru crearea unui profil al utilizatorului și atribuie profilul dumneavoastră în baza noastră de date (CRM). Părțile utilizează datele colectate astfel și informațiile obținute pentru determinarea informațiilor și ofertelor care vă pot interesa cel mai probabil când luăm legătura cu dumneavoastră în scopuri publicitare. Obiectivul este de a ne adapta publicitatea la interesele dumneavoastră și de a optimiza ofertele noastre pentru dumneavoastră. 

În cazuri particulare și numai după o chibzuire atentă, părțile iau legătura cu dumneavoastră în scopuri publicitare pentru marca CLAAS (de ex. ofertă de servicii suplimentare, abordare publicitară privind produsele și serviciile, invitație la manifestări organizatorice precum prezentare de produse, cercetare de piață și a opiniei publice, chestionare privind gradul de satisfacție al clienților), precum și pentru produsele ofertanților terți care sunt distribuite de societățile din grupul CLAAS, resp. partenerul CLAAS, în măsura în care este vorba despre produse care completează produsele de marca CLAAS sau în funcția acestora (de ex. utilaje agricole, îngrășământ, echipamentele de împrăștiat îngrășământ, echipamentele de semănat, protecție plante, software de management al fermei) și fără prezența unui consimțământ de marketing. Temeiul legal este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. f RGPD. Condiția necesară pentru un marketing direct sprijinit pe interesul îndreptățit este, să fie îndeplinite prevederile legale aplicabile în acest scop și că nu ați revocat prelucrarea datelor dumneavoastră în scopul de publicitate și cunoașteți legea de revocare conform art. 21 RGPD (a se vedea și aliniatul A.VII. al acestor informații privind protecția datelor)

Temeiul legal pentru salvarea datelor de documentație și de protocol tehnice și de specialitate în scopurile de documentare a consimțământului dumneavoastră este art. 6 alin. 1 pag. 1 lit. c, f RGPD. Comunicația publicitară se realizează de regulă prin prestatorii de servicii (de ex. agenții de marketing, Lettershops, prestatori de servicii IT, CRM, prestatori de servicii de mesagerie) care acționează ca procesatori. Totodată este vorba și despre prestatori de servicii cu sediul într-o terță țară, printre altele SUA, UK, a se vedea aliniatul A.V. (transfer în terța țară).

II. Operatori asociați

Societatea de vânzări CLAAS, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH și partenerul CLAAS prelucrează datele clienților, ale părților interesate și ale clienților potențiali la obținerea consimțământului de marketing și la colectarea și utilizarea datelor în scopul publicității directe.

1. Numele și datele de contact ale persoanelor răspunzătoare comune

Operatorii asociați sunt:

2. Pentru care segmente de proces există o răspundere comună?

Societățile menționate la secț. 1 ale grupului CLAAS și reprezentantului contractual CLAAS (în mod comun în acest paragraf „părți“) colaborează îndeaproape la vânzarea și comercializarea produselor și serviciilor grupului CLAAS. Prin urmare, sunteți co-responsabil pentru protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul secțiunilor de proces descrise mai jos (art. 26 RGPD):

Există o responsabilitate comună pentru următoarele etape ale procesului (în legătură cu baza de date CRM):

1. Colectarea și utilizarea datelor în scopul de marketing direct (în cazul în care două sau mai multe societăți sunt menționate ca expeditor al comunicării de marketing)
2. Obținerea consimțământului de marketing
3. Documentarea declarației de consimțământ

3. Ce au stabilit părțile de comun acord?

În calitate de Operatori asociați privind protecția datelor, Părțile au convenit între ele responsabilitățile fiecăreia în ceea ce privește îndeplinirea obligațiilor care le revin în temeiul RGPD. Acest lucru privește în special exercitarea drepturilor dvs. și îndatoririle fiecăreia de furnizare a informațiilor prevăzute la art. 13, 14 și 26 RGPD.

E. Link-uri pentru paginile web ale terților

Această pagină web conţine link-uri pentru paginile web ale terţilor (de ex. ale societăţilor grupului CLAAS). Cu apelarea link-ului corespunzător se deschide pagina web a terţilor într-o nouă fereastră. Aceste informaţii referitoare la protecţia datelor nu cuprind prelucrarea datelor pe pagina web a terţilor.

^[1] Compania de vânzări CLAAS responsabilă (de exemplu, în funcție de domeniul țării: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germany; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austria; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spain; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, France; claas.com/it-it: CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polska; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68C, 077010 Afumați, România)
 

^[2] Pentru domeniile de țară claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: Dealerul autorizat pe care l-ați selectat prin Căutare parteneri de vânzări | CLAAS; Pentru toate celelalte domenii de țară - partenerul CLAAS responsabil pentru țara dumneavoastră