Privacyverklaring

Stand: 02.07.2024

In de volgende informatie over gegevensbescherming informeert CLAAS KGaA mbH („CLAAS“) u over de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website.

A. Algemene informatie over gegevensbescherming

I. Naam en contactgegevens van de verantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke is:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Duitslandinfoclaas@claas.com

Naam en contactgegevens van de waarnemer van de verantwoordelijke in het VK

Waarnemer van de verantwoordelijke in het VK is:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
Verenigd Koninkrijk

II. Contactgegevens van de functionaris gegevensbescherming

De functionaris gegevensbescherming kan als volgt worden bereikt:

CLAAS KGaA mbH
functionaris gegevensbescherming
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Duitslandgroup.dpo@claas.com

III. Opslagduur

CLAAS slaat uw persoonsgerichte gegevens uitsluitend zo lang op, als nodig is voor de bereiken van het doel van het verzamelen resp. de verwerking ervan. Voor zover nodig, slaat CLAAS uw gegevens op voor de duur van de zakelijke relatie. Dit omvat met name het initiëren en uitvoeren van het contract.

Bovendien slaat CLAAS uw gegevens op voor zover en zolang dit nodig is voor het vervullen van contractuele of wettelijke verplichtingen. Zo verwerken wij uw gegevens voor de nakoming van commerciële of fiscale bewijs- en bewaarverplichtingen. De daarin vastgelegde bewaar- en documentatietermijnen bedragen zes jaar op grond van de handelsrechtelijke voorschriften van § 257 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en maximaal tien jaar op grond van de fiscale voorschriften van § 147 van het Duitse Belastingwetboek (AO), tenzij ze nog voor fiscale doeleinden zijn vereist (bv. omdat er nog een belastingonderzoek wordt uitgevoerd). De perioden beginnen aan het einde van het kalenderjaar waarin het document is gemaakt.

Als de gegevens niet meer nodig zijn voor het nakomen van contractuele of wettelijke verplichtingen, worden ze regelmatig gewist, tenzij u CLAAS toestemming hebt gegeven om uw gegevens te verwerken en/of de verdere verwerking ervan noodzakelijk is vanwege de rechtmatige belangen van CLAAS, bijvoorbeeld voor het terugwinnen van de klant, om zich te verdedigen tegen juridische claims en in juridische geschillen. Bij de verwerking van gegevens voor de verdediging tegen juridische claims in juridische geschillen, is de bewaartermijn ook gebaseerd op de wettelijke verjaringstermijnen. Volgens §§ 195 e.v. van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) bedragen deze maximaal 30 jaar, waarbij de reguliere verjaringstermijn 3 jaar is, beginnend aan het einde van het kalenderjaar waarin de vordering ontstaat. In dit geval wordt de verwerking beperkt, d.w.z. tot het hiervoor vereiste minimum beperkt en voor andere doeleinden geblokkeerd.

Het voorgaande is niet van toepassing als in de bijzondere privacyverklaringen iets anders wordt beschreven.

IV. Categorieën van ontvangers

• Zorgvuldig geselecteerde dienstverleners. Dienstverleners die ons in opdracht van ons ondersteunen bij de uitvoering van de zakelijke relatie krijgen toegang tot de gegevens. Dit zijn bedrijven in de categorieën hosting-providers, datamanagement, software as a service, e-mail-services, IT-diensten (bv. onderhoud en support, datamigratie), consulting, serviceproviders in het kader van ondersteuning op het eerste, tweede en derde niveau, callcenter-services, klantenbeheer, lettershops, marketing, mediatechnologie, telecommunicatie, klantrelatie- en leadmanagement, trackingdienstverleners, websitebeheer, compliance, recyclingbedrijven (bv. documentvernietiging), bedrijven die analyses voor ons uitvoeren, financiële dienstverlening, verzend- en logistieke dienstverlening, drukkerijen, technologiedienstverleners (bv. voor hardware en accessoires). Voor zover nog andere categorieën dienstverleners worden ingezet, staan deze vermeld in de specifieke informatie over gegevensbescherming.

• Doorgeven aan derden. Bovendien geven wij uw gegevens door aan derden, als wettelijke of contractuele bepalingen dit toestaan en/of u hiervoor toestemming hebt gegeven. Onder deze voorwaarde kunnen de gegevens aan de volgende categorieën ontvangers worden doorgegeven: Openbare organen en instellingen (bv. het Openbaar Ministerie, de politie, de belastingdienst, de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming) voor de behandeling van officiële onderzoeken, voor zover dit in uw belang is of wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wettelijke basis is art. 6 lid 1 punt 1 letter f resp. c AVG.

• Gegevensoverdrachten binnen de CLAAS-groep. Wij dragen uw gegevens over aan andere bedrijven binnen de CLAAS-groep of verlenen hun toegang tot uw gegevens. Als dit voor administratieve doeleinden plaatsvindt, is dit gebaseerd op ons rechtmatige belang bij interne beheerdoeleinden en de groepsrapportage. Wettelijke basis is art. 6 lid 1 punt 1 letter f AVG. Voor zover dit voor de totstandkoming van een contract op uw initiatief is of voor de nakoming van contractgerelateerde verplichtingen is vereist of met uw toestemming plaatsvindt, is de wettelijke basis art. 6 lid 1 punt 1 letter b AVG resp. art. 6 lid 1 punt 1 letter a AVG. Voor zover wij daartoe wettelijk zijn gerechtigd, volgt de wettelijke basis uit art. 6 lid 1 punt 1 letter c AVG. Voor verdere overdracht aan derden verwijzen wij naar de specifieke informatie over gegevensbeschermingen.

• Derden met wie wij een lopende zakelijke relatie hebben. Voor zover dit voor de totstandkoming van een contract resp. voor de nakoming van contractgerelateerde verplichtingen is vereist of met uw toestemming plaatsvindt, is de wettelijke basis art. 6 lid 1 punt 1 letter b AVG resp. art. 6 lid 1 punt 1 letter a AVG. Voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn, volgt de wettelijke basis uit art. 6 lid 1 punt 1 letter c AVG.

V. Doorgifte aan derde landen

Voor zover we uw persoonsgerichte gegevens zelf of door dienstverleners aan landen buiten de Europese Unie verstrekken, houden we ons aan de speciale bepalingen van artikel 44 e.v. AVG en verplichten we ook onze dienstverleners om zich aan deze regelingen te houden. We zullen uw gegevens daarom slechts behoudens het door de AVG gewaarborgd beschermingsniveau aan landen buiten de Europese Unie verstrekken. Dit beschermingsniveau is met name door een geschiktheidsverklaring van de Europese Commissie of door geschikte garanties volgens artikel 46 van de AVG gewaarborgd.

Gegevensoverdracht aan derde landen (landen buiten de EU of de Europese Economische Ruimte – EER) vindt bijv. plaats wanneer dit

• noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of voor uitvoering van uw verzoeken.
• dit voor het beschermen van ons rechtmatig belang nodig is;
• dit wettelijk voorgeschreven is of als u toestemming hebt verleend;
• plaatsvindt in het kader van opdrachtverwerking in geval van inschakeling van dienstverleners.

Bij gebrek aan een besluit van de Europese Commissie over een niveau van gegevensbescherming dat past bij de Europese vereisten inzake gegevensbescherming voor het betrokken land, zullen wij ervoor zorgen dat uw rechten en vrijheden adequaat worden beschermd door middel van passende overeenkomsten. Een dergelijke overeenkomst waarborgt, dat bij de ontvanger van de gegevens een passend niveau van gegevensbescherming bestaat, met name door de overeenkomst van de door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele standaardbepalingen met de ontvanger. Anders kunnen we een gegevensoverdracht ook op basis van uw uitdrukkelijke toestemming uitvoeren. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst, vgl. lid A.VI. Meer gedetailleerde informatie stellen wij u op aanvraag via bovengenoemde contactgegevens kosteloos beschikbaar.

Wij wijzen u erop dat wanneer gegevensverwerking door ontvangers zonder passend gegevensbeschermingsniveau uitsluitend gebaseerd is op uw toestemming, dat het volgende risico bestaat: Het kan zijn dat er onvoldoende regelingen zijn om uw persoonsgegevens op passende wijze te beschermen, er geen op gegevensbescherming toezichthoudende autoriteit is, handhaving van uw gegevensbeschermingsrechten als betrokkene moeilijker is of niet in acht genomen wordt, er geen controle is op verdere verwerking en doorgifte van gegevens aan derden.

Meer informatie vindt u in de bijzondere privacyverklaring.

VI. Verplichting tot beschikbaarstelling van persoonsgegevens

Voor zover in de bijzondere privacyverklaring niets anders is geregeld, bent u noch wettelijk nog contractueel verplicht tot het beschikbaar stellen van uw gegevens.

VII. Rechten als betrokkene

U hebt overeenkomstig art. 15 AVG het recht op informatie over de over u opgeslagen gegevens. Als er onjuiste persoonsgegevens zijn verwerkt, hebt u overeenkomstig art. 16 AVG het recht op rectificatie. Volgens de wettelijke eisen kunt u verzoeken om het verwijderen of beperking van de verwerking alsmede bezwaar maken tegen de gegevensverwerking (art. 17, 18 en 21 AVG). Volgens art. 20 AVG kunt u bij gegevens die op basis van uw toestemming of een overeenkomst met u geautomatiseerd worden verwerkt, gebruikmaken van het recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Het bezwaar kan vormvrij plaatsvinden en moet bij voorkeur gericht worden aan:

privacy@claas.com

U kunt uw rechten ten opzichte van CLAAS doen gelden via de in lid A. II genoemde contactgegevens.

Als u van mening bent dat een gegevensverwerking in strijd is met de gegevensbescherming, hebt u het recht van beroep bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming naar keuze. (Art. 77 AVG).

Uiteraard kunt u ook op elk moment een klacht indienen bij de functionaris voor gegevensbescherming van CLAAS (privacy@claas.com).

Als u uw rechten als betrokkene met betrekking tot gegevensbescherming doet gelden, verwerken we uw gegevens voor het vervullen van onze wettelijke verplichtingen overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 letter c DSGVO in combinatie met art. 15-22, 12 lid 3-6 DSGVO alsmede art. 7 lid 3 DSGVO. Dit omvat de verwerking van uw gegevens voor het eenduidig identificeren van de door een gegevensverwerking betreffende persoon, het opvragen van extra informatie ter bevestiging van de identiteit. Dit doen we op basis van onze wettelijke verplichting overeenkomstig art. 12 lis 6 DSGVO. Dit omvat het doorgeven aan de ontvangers van de gegevens als bedoeld in art. 19 DSGVO voor zover het gaat om verzoeken om correctie van de gegevens, verwijdering of beperking van de verwerking (art. 16, 17 lid 1, 18 DSGVO) en de desbetreffende communicatie met deze ontvangers (art. 19 DSGVO) en met u als betreffende persoon (art. 12 DSGVO).

B. Specifieke informatie over gegevensbescherming: Beschikbaarstelling van onze website voor de openbaarheid

I. Beschikbaarstelling van onze website voor de openbaarheid

Bij alleen informatief gebruik van de website, d.w.z. als u zich niet registreert of op een andere wijze informatie aan CLAAS overdraagt (bv. via ons contactformulier), verzamelt CLAAS alleen de persoonsgegevens die uw browser aan onze server doorgeeft. De gegevensverzameling is technisch vereist om u de website te kunnen tonen. Wettelijke basis is art. 6 lid 1 punt 1 letter b AVG. De opslag in logbestanden na uw bezoek aan de website is noodzakelijk om de functionaliteit van de website en de veiligheid van de informatietechnische systemen te garanderen. Wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 punt 1 letter f AVG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen een gegevensverwerking op basis van het rechtmatige belang met werking voor de toekomst, cf. lid A. VII. In de bovengenoemde doeleinden ligt ook ons rechtmatige belang bij de gegevensverwerking.

De volgende gegevenscategorieën worden bij het bezoek aan de website verzameld: Gebruiks- en verkeersgegevens, technische documentatie- en protocolgegevens, bv.

• Datum en tijd van de toegang
• Tijdzoneverschil met Greenwich Mean Time (GMT)
• IP-adres
• Hostnaam van de computer die toegang maakt
• Website vanuit welke de website werd opgeroepen
• Website die via de website worden opgeroepen (inhoud van het verzoek)
• Bezochte pagina's op de website
• Melding of de oproep succesvol was
• Overgebrachte hoeveelheid gegevens
• Informatie over het browsertype, de taal en de gebruikte versie
• Aandrijfsysteem

De gegevens worden gewist als ze niet langer nodig zijn voor het verzamelen om het doel te bereiken. Bij de beschikbaarstelling van de website is dit het geval als de betreffende sessie beëindigd is. Bij het opslaan van de gegevens in logbestanden is dit na maximaal 30 dagen het geval. De gegevens worden niet samen met andere persoonsgerichte gegevens van u opgeslagen.

Voor de weergave van een externe inhoud op onze website (bv. integratie van een IFRAME voor de weergave van de CLAAS Collection-catalogus) versturen we uw voornoemde persoonsgerichte gegevens naar derden (bv. maatschappijen van de CLAAS-groep). Wettelijke basis is art. 6 lid 1 p. 1 letter f DSGVO. Ons rechtmatig belang is, dat we onze website voor u interessanter en gebruiksvriendelijker willen maken. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van uw rechtmatige belangen met werking voor de toekomst, vgl. ook paragraaf A. VII.

II. Gebruik van services (zoals cookies, analyse- en remarketingtools)

CLAAS maakt op deze website gebruik van bepaalde diensten (bv. cookies en analyse- en remarketingtools). Via deze diensten slaat CLAAS gegevens op uw apparaat (bv. in uw browser) op en/of heeft CLAAS toegang tot gegevens die al op uw apparaat opgeslagen zijn. Deze gegevens kunnen zowel persoonsgegevens als niet-persoonsgegevens zijn. Op de opslag van of de toegang tot persoonsgegevens volgt eventueel verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig de door u geselecteerde categorieën.

CLAAS maakt gebruikt van de volgende diensten uit de volgende categorieën:

Als het gebruik van de diensten (d.w.z. de opslag van gegevens op uw apparaat en/of de toegang tot gegevens die op uw apparaat opgeslagen zijn) technisch vereist is, vormt artikel 25, lid 2 van de TTDSG i.v.m. artikel 6, lid 1, zin 1, letters b, c en f) van de AVG de wettelijke grondslag. Deze gegevens kunnen zowel persoonsgegevens als niet-persoonsgegevens zijn. Als de opslag of de toegang wordt gevolgd door verwerking van persoonsgegevens die u betreffen, verwerken we deze voor zover dit

• vereist is voor het uitvoeren van een overeenkomst waarvan u contractant bent (art. 6 lid 1 p. 1 letter b DSGVO) of
• wettelijk voorgeschreven is (art. 6 lid 1 p. 1 letter c DSGVO);
• voor het beschermen van ons rechtmatig belang nodig is (art. 6 lid 1 p. 1 letter f DSGVO).

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van uw rechtmatige belangen met werking voor de toekomst, vgl. ook paragraaf A. VII. U kunt cookies via uw browserinstellingen verwijderen.

De wettelijke grondslag voor het gebruik van de diensten (d.w.z. de opslag van gegevens op uw apparaat en/of de toegang tot gegevens die op uw apparaat opgeslagen zijn) uit de categorieën 'Statistische analyse', 'Marketing', 'Aanvullende functies' is § 25, lid 1 punt 1 TTDSG i.v.m. art. 6 lid 1 punt 1 letter a AVG op basis van uw toestemming. Deze gegevens kunnen zowel persoonsgegevens als niet-persoonsgegevens zijn. Als de opslag of toegang wordt gevolgd door verwerking van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben in overeenstemming met uw categorieselectie, verwerken wij dit op basis van art. 6 lid 1 punt 1 letter a AVG op basis van uw toestemming. U hebt het recht uw toestemming op elk moment in te trekken, vgl. paragraaf A. VII. De herroeping van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de op basis van uw toestemming uitgevoerde opslag van gegevens op uw apparaat en/of de toegang tot gegevens op uw apparaat en op de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens overeenkomstig de door u geselecteerde categorieën. Uw toestemming is vrijwillig.

U kunt uw toestemming intrekken of wijzigingen aanbrengen in uw instellingen voor gegevensbescherming via "Instellingen voor gegevensbescherming wijzigen":

Uw toestemming heeft een geldigheidsduur van zes maanden. Daarna vragen wij u opnieuw om toestemming. We vragen u ook weer om uw toestemming over de weergave van de cookie-banner, als nieuwe services aan deze website worden toegevoegd of als de services zodanig veranderen dat we een nieuwe toestemming nodig hebben om de services verder te kunnen gebruiken (bv. bij wijziging van de doelstelling).

Houd er rekening mee, dat uw individuele browser-instellingen ertoe kunnen leiden, dat uw instellingen (bv. uw toestemming) niet langdurig kunnen worden opgeslagen en we bij elk bezoek aan onze website om uw toestemming vragen.

C. Specifieke informatie over gegevensbescherming: Bewerking van (algemene) verzoeken en klachten en desbetreffende communicatie (bv. verzoek om informatie, bestelling of support, verzoek om telefonisch antwoord)

Dit is gebaseerd op ons rechtmatig belang overeenkomstig art. 6 lid. 1 letter f DS-GVO in de bewerking van het door u aan ons gerichte verzoek en voor de afwikkeling en behandeling van klachten alsmede voor de communicatie met klanten en geïnteresseerden. U hebt te allen tijde het recht, bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking, vgl. paragraaf A. VII. Voor zover de gegevensverwerking plaatsvindt voor het initiëren van een contract, is de verwerking gebaseerd op art. 6 lid 1 p. 1 letter b DS-GVO.

De voor het reageren op uw contactopname vereiste gegevens zijn als verplicht in te vullen gegevens aangegeven met een sterretje (*). Bovendien kunt u ons andere gegevens vrijwillig ter beschikking stellen. Het gaat hierbij om persoonlijke identificatiegegevens (bv. aanspreekvorm, voor- en achternaam), contactgegevens (bv. telefoonnummer, e-mail-adres), bedrijfsgegevens (bv. bedrijf, adres) en communicatie-inhoudsgegevens (als u extra informatie over uw verzoek verstrekt).

tevens verwerken we gebruiks- en verkeersgegevens (zoals IP-adres, datum en tijd van uw aanvraag). Wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 p. 1 letter f DSGVO op basis van ons rechtmatig belang, om de werking van de website en de veiligheid van de informatietechnische systemen te waarborgen.

Behalve voor de bewerking van aanvragen en klachten gebruiken we de gegevens voor reclame- en marketingdoeleinden vgl. paragraaf D. van deze privacyverklaring.

We verstrekken uw gegevens eventueel ook aan derden, bv. aan de CLAAS-partner (bv. die voor u verantwoordelijk is of de door u geselecteerde importeur) of ondernemingen van de CLAAS-groep, als dit nodig is om uw verzoek te behandelen en uit te voeren.

CLAAS slaat uw gegevens op om u optimaal te kunnen adviseren. Uw persoonsgegevens worden voor de behandeling van uw verzoek opgeslagen en aansluitend gewist, tenzij we wettelijk, contractueel of op basis van uw toestemming bevoegd resp. verplicht zijn, de gegevens langer op te slaan. Meer details vindt u in paragraaf A. III. van deze privacyverklaring. Op basis van uw toestemming en/of een andere wettelijk erkende toestemmingsgrondslag, in het bijzonder ons gerechtvaardigd belang op grond van art. 6 lid 1 punt 1 letter f AVG, kunnen uw gegevens verder worden opgeslagen, bv. ten behoeve van klantenbinding resp. -terugwinning en in verband met de verdediging van juridische claims. Bij de verwerking van uw gegevens om zich te verdedigen tegen juridische claims in juridische geschillen is de opslagduur ook afhankelijk van de wettelijke verjaringstermijnen (bv. volgens civiel recht en productaansprakelijkheidsrecht). Onze technische infrastructuur richt zich met betrekking tot de opslag van uw gegevens op hetgeen nodig en doelmatig is. Dienovereenkomstig krijgen de ondernemingen resp. partners toegang tot de gegevens die ze nodig hebben voor het vervullen van hun taken. Meer details vindt u onder A. IV.

D. Commerciële communicatie (incl. klanttevredenheidsonderzoeken, markt- en opninieonderzoek)

I. Commerciële communicatie

CLAAS-verkoopmaatschappij[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH en CLAAS-partners[2] (hierna in deze paragraaf samen aangeduid als „de partijen“, vgl. ook cijfer II. van deze paragraaf) gebruiken uw gegevens ten behoeve van commerciële communicatie.

De commerciële communicatie omvat het merk CLAAS alsmede producten van derden die door de maatschappijen van de CLAAS-groep resp. de CLAAS-partners worden verkocht, voor zover het om producten gaat die de producten van het merk CLAAS aanvullen of in hun functie ondersteunen (bv. grondbewerkingsmachines, meststoffen, bemestingstechniek, zaaitechniek, plantenbescherming, farmmanagementsoftware). De contactopname vindt plaats via de toestemmingsverklaring genoemde kanalen (bv. post, e-mail incl. nieuwsbrief, telefoon/messenger-diensten, push-berichten bv. op websites, apps).

Wettelijke basis voor de gegevensverwerking is uw toestemming, art. 6 lid 1 punt 1 letter a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst, cf. lid A.VII. Voor commerciële communicatie per post is art. 6 lid 1 punt 1 letter f AVG de wettelijke basis.

Voor dit doel verwerken de partijen de volgende gegevens gemeenschappelijk:

• persoonlijke identificatiegegevens (bv. naam, voornaam, adres, CLAAS-ID, titel en functie in het bedrijf, geboortedatum)
• Contactgegevens (adres *, telefoonnummer, e-mailadres)
• Bedrijfsgegevens (naam van het bedrijf, adres, operationeel zwaartepunt, bedrijfsgrootte, vlootinformatie, klantnummer, bedrijfsgeschiedenis (bijv. datum van aankoop of eerste gebruik van uw machine), verkoopgegevens, informatie over uitgevoerde activiteiten (bijv. klantenbezoeken, productdemonstraties),
• Informatie en analyses over interesses en gebruikersgedrag (bv. productinteresse, klantinteresse, preferente of geselecteerde communicatiekanalen, investerings- of aankoopinteresse, informatie over gekochte of gehuurde producten en gebruikte diensten (bv. testritten, machinedemonstraties, evenementen, platforms zoals CLAAS connect, applicaties, financiering, verkoopgegevens, informatie over opens, clicks en bounces van nieuwsbrieven, apps, websites en sociale media). (bv. proefritten, machinedemonstraties, evenementen, platforms zoals CLAAS connect, toepassingen, financieringen), klanthistorie, omzetgegevens, informatie over opens, clicks en bounces van nieuwsbrieven, apps, websites en socialemediakanalen, informatie die bijvoorbeeld met behulp van klantbehoefte- en -potentieelanalyses rechtmatig over personen wordt ingewonnen, zoals mogelijke tijdstippen waarop u een nieuwe machine, reserveonderdeel of dienst nodig hebt, campagnehistorie en -respons op direct-marketingmaatregelen, feedback uit klanttevredenheidsonderzoeken)

• Machinegegevens (machinestamgegevens, machinevermogensgegevens en machinebedrijfsgegevens, zoals machinenummer en hiermee samenhangende gegevens als fabrikant, productcategorie, productgroep, productclassificatie, model, machinetype, uitrusting, configuratie, bewerkte oppervlakte, geproduceerd aantal balen, aantal vrachten, bedrijfsuren)

Hierbij gaat het om gegevens die de partijen samen met uw marketingtoestemming of ten behoeve van direct marketing verzamelen resp. gegevens die u bij een van de partijen in het kader van de zakelijke relatie aangeeft of die voortkomen uit het gebruik van producten, services of diensten van voornoemde partijen. De partijen combineren deze gegevens voor het aanmaken van een gebruikersprofiel van u, waarna dit profiel in onze database (CRM) wordt opgenomen. De partijen gebruiken de aldus verzamelde gegevens en ingewonnen informatie om te bepalen welke gegevens en aanbiedingen voor u waarschijnlijk interessant zijn en voor een commerciële contactopname. Het doel is om onze reclame-uitingen af te stemmen op uw interesses en om onze aanbiedingen voor u te optimaliseren.

In individuele gevallen en alleen na zorgvuldige overweging nemen de partijen contact met u op voor reclamedoeleinden voor het merk CLAAS (bv. aanbod van extra diensten, reclame voor producten en diensten, uitnodiging voor evenementen zoals productpresentaties, markt- en opinieonderzoek, klanttevredenheidsonderzoeken) alsmede producten van derden die door de maatschappijen van de CLAAS-groep resp. de CLAAS-partner worden verkocht, voor zover het om producten gaat die de producten van het merk CLAAS aanvullen of in hun functie ondersteunen (bv. grondbewerkingsmachines, meststoffen, bemestingstechniek, zaaitechniek, plantenbescherming, farmmanagementsoftware) ook zonder een marketingtoestemming. Wettelijke basis is art. 6 lid 1 punt 1 letter f AVG. Voorwaarde voor direct marketing op basis van legitieme belangen is dat aan de toepasselijke wettelijke vereisten hiervoor is voldaan en dat u geen bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van uw gegevens voor reclamedoeleinden en op de hoogte bent van uw recht om bezwaar te maken in overeenstemming met art. 21 AVG (vgl. ook paragraaf A.VII. van deze informatie over gegevensbescherming)

De wettelijke basis voor het opslaan van technische en functionele documentatie en loggegevens ten behoeve van het documenteren van uw toestemming is art. 6 lid 1 punt 1 letter c, f AVG. De commerciële communicatie wordt doorgaans uitgevoerd door dienstverleners (bv. marketingbureaus, lettershops, IT-dienstverleners, CRM, messenger-dienstverleners), die als gegevensverwerker fungeren. Hierbij gaat het ook om dienstverleners met zetel in een ander land, onder andere VS, VK, vgl. paragraaf A. V. (derde-landstransfer).

II. Gezamenlijke verantwoordelijkheid

De CLAAS-verkoopmaatschappij, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH en de CLAAS-partners verwerken de gegevens van klanten, geïnteresseerden en potentiële klanten bij het verkrijgen van toestemming voor marketing en het verzamelen en gebruiken van gegevens ten behoeve van direct marketing.

1. Naam en contactgegevens van de gezamenlijk verantwoordelijken

Gezamenlijk verantwoordelijke locaties zijn:

2. Voor welke procesonderdelen bestaat een gezamenlijke verantwoordelijkheid?

De bij cijfer 1 genoemde bedrijven van de CLAAS-groep en de CLAAS-dealer (in dit hoofdstuk gezamenlijk "de partijen" genoemd) werken nauw samen bij de distributie en marketing van producten en diensten van de CLAAS-groep. Zij zijn daarom gezamenlijk verantwoordelijk voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens binnen de hieronder beschreven procesonderdelen (art. 26 AVG):

Voor de volgende processtappen bestaat een gezamenlijke verantwoordelijkheid (met betrekking tot de CRM-database):

1. Het verzamelen en gebruiken van de gegevens voor directe reclame (voor zover twee of meer bedrijven worden genoemd als afzender van de reclamecommunicatie)
2. Verkrijgen van de marketingtoestemming
3. Documentatie voor de toestemmingsverklaring

3. Wat zijn de partijen overeengekomen?

In het kader van hun gezamenlijke verantwoordelijkheid op grond van de gegevensbeschermingswet zijn de partijen overeengekomen wie van hen welke verplichtingen volgens de AVG vervult. Dit betreft met name de uitoefening van uw rechten en de nakoming van de informatieverplichtingen conform artikel 13, 14 en 26 AVG.

E. Koppelingen met websites van derden

Deze website bevat koppelingen met websites van derden (bv. van maatschappijen van de CLAAS-groep). Na het klikken op de betreffende link wordt de website van de derde in een nieuw venster geopend. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op de gegevensverwerking op de website van de derde.

^[1]Verantwoordelijke CLAAS-verkoopmaatschappij (bv. afhankelijk van landdomein: claas.com/de-de: CLAAS-verkoopmaatschappij mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Duitsland; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Oostenrijk; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spanje; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, Frankrijk; claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italië; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polen; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, Roemenië)

^[2] Voor de landdomeinen claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: De door u geselecteerde dealer Zoeken naar verkooppartner | CLAAS; Alle andere landdomeinen van de voor u verantwoordelijke CLAAS-partner

^[6] Zie voetnoot 2

^[7] Zie voetnoot 1

^[8] Zie voetnoot 2

^[9] Zie voetnoot 1

^[10] Zie voetnoot 2

^[11] Zie voetnoot 1

^[12] Zie voetnoot 2