Dėl šios nuspėjamosios diagnostikos, jūsų pardavimo partneris gali iš anksto pasiruošti tinkamas atsargines dalis ir įrankius bei tinkamai reaguoti į situaciją. Taip taupomas brangus laikas, sutrumpėja prastovos ir padidėja jūsų mašinų darbo patikimumą, ypač intensyvaus darbo etapais, pvz., derliaus nuėmimas ar sėja.
Jums nereikia niekuo rūpintis: visas procesas vyksta automatiškai fone, aiškiai ir laikantis duomenų apsaugos taisyklių. Skaitmeninis intelektas ir individualiai pritaikytas aptarnavimas kartu sukuria realią pridėtinę vertę jūsų verslui – patikimai, efektyviai ir pagal jūsų individualius poreikius. Su „CLAAS Remote Service“ jūs visada esate žingsniu priekyje.
„Remote Service" privalumai.
- Greitesnis problemų sprendimas: jūsų mašinos aptinka gedimą, apie jį praneša operatoriui ir nusiunčia klaidos pranešimą serviso partneriui. Tai leidžia pakaitinę dalį pristatyti bei sumontuoti mašinos darbo vietoje ir taip nedelsiant išspręsti problemą.
- Proaktyvus techninės priežiūros planavimas: pranešimus apie artėjančią techninę priežiūrą jūsų mašinos siunčia serviso partneriui. Partneris pasiūlo planuojamą techninės priežiūros atlikimo datą, iš anksto užsako CLAAS ORIGINAL dalis bei eksploatacines medžiagas ir greitai atlieka techninę priežiūrą.
- Duomenų saugumas: įsigydami mašiną, jūs nusprendžiate, ar norite naudotis „Remote Service“. Bet kokiu atveju, jūs liekate savo duomenų savininku. Perduodami tik duomenys apie mašinos būklę, našumą, diagnostiką ir veikimo sąlygas – duomenys apie derlingumą neperduodami.
