Coinvolgimento dei dipendenti.
Il terzo e forse il principale fattore di successo del progetto è stato il coinvolgimento del personale. «Con la ristrutturazione volevamo veramente facilitare il lavoro dei dipendenti», afferma Aldric Pavec, Capo del Process Engineering. «In effetti sono loro a conoscere meglio il processo di montaggio. Era pertanto essenziale coinvolgerli costantemente nell'intero progetto».
Per questo motivo, al progetto hanno partecipato solo pochi consulenti esterni. Il team centrale era composto da 50 dipendenti, tra cui ingegneri, montatori e apprendisti. Ad essi si univano anche rappresentanti dei reparti Controlling, Risorse Umane, Acquisti, Logistica e Ricerca e Sviluppo.
Il personale ha partecipato attivamente a tutte le fasi del progetto. Ha scelto persino il suo nome "CLAAS Forth". Una volta alla settimana a Le Mans si svolgeva un "CLAAS Forth Forum", aperto a tutti, durante il quale venivano date informazioni sui cambiamenti e sui loro motivi. Inoltre, il personale partecipava regolarmente a corsi di formazione per apprendere come attuare le nuove strutture.
Spesso vedo dei montatori scattarsi dei selfies nello stabilimento.
Molti elementi di Industria 4.0.
Anche Romane Niepceron pensa che sia valsa la pena coinvolgere i dipendenti. Lei è responsabile del riempimento dei cosiddetti trolley, cioè quei "compagni di lavoro", che viaggiano lungo binari magnetici e contengono tutte le viti e i piccoli componenti necessari per il montaggio di un trattore specifico.
Prima Romane Niepceron aveva bisogno di una lunga lista per scegliere i componenti giusti per i trolley. Oggi li trova scansionando i codici a barre sugli scaffali senza togliere i guanti. Se si illumina una spia in uno scomparto, sa che lì si trova il pezzo o il componente della macchina di cui ha bisogno per il rispettivo trolley.
Questo sistema è solo un esempio dei numerosi elementi di Industria 4.0 dello stabilimento ristrutturato. Gli strumenti collegati in rete aiutano i dipendenti in svariati compiti diversi come l'accettazione degli ordini e il controllo delle check list. L'enorme sistema di stoccaggio è stato sostituito con un magazzino automatico per componenti di poco ingombro.
Gli aiutanti digitali sono molto funzionali. Il numero dei casi in cui un errore di montaggio doveva essere corretto nella fase di produzione successiva è diminuito drasticamente: da 200 volte a meno di una volta al giorno. E questo vale per i diecimila pezzi che vengono montati ogni giorno a Le Mans.
L'allestimento tecnico della sede ha convinto anche lo stato francese. Lo stabilimento di trattori ha ricevuto il premio «Vitrine Industrie Du Futur», quale esempio di «Industria del futuro».