Informativa sulla privacy

Aggiornamento: 02.07.2024

Con la presente informativa sulla privacy, CLAAS KGaA mbH ("CLAAS") illustra il trattamento dei vostri dati personali su questo sito web.
 

A. Informativa generale sulla privacy

I. Nome e recapito del titolare del trattamento  
 

Titolare del trattamento è: 

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Germania
infoclaas@claas.com
 

Nome e recapito del rappresentante del titolare del trattamento nel Regno Unito  
 

Il rappresentante del titolare del trattamento nel Regno Unito è:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
United Kingdom

II. Recapiti del responsabile della protezione dei dati 
 

Riportiamo di seguito il recapito del responsabile aziendale per la protezione dei dati:

CLAAS KGaA mbH
Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Germania
group.dpo@claas.com
 

III. Periodo di memorizzazione

CLAAS salva i dati personali dell’utente unicamente per il periodo necessario allo scopo della raccolta e del trattamento degli stessi. Ove necessario, CLAAS salva i dati dell’utente per la durata del rapporto contrattuale, ossia nello specifico per la predisposizione e la gestione del contratto.

CLAAS archivia inoltre i dati personali dell’utente nella misura e per il periodo di tempo necessari all’adempimento di obblighi contrattuali o di legge. L’azienda tratta pertanto i vostri dati in ottemperanza agli obblighi commerciali e fiscali di documentazione e archiviazione. I periodi previsti per la conservazione/documentazione sono di sei anni sulla scorta delle direttive giuridico-commerciali in base al § 257 del codice di diritto commerciale (HGB) e fino a dieci anni conformemente alle direttive fiscali in base al § 147 del codice tributario (AO), salvo che i dati continuino ad essere necessari per scopi fiscali (ad es. se è ancora in corso una verifica della contabilità aziendale). I termini decorrono dalla fine dell’anno solare in cui è stato creato il documento.

Una volta che non saranno più necessari ai fini degli adempimenti contrattuali o di legge, i dati saranno eliminati, a meno che l’utente non abbia prestato consenso al trattamento dei dati personali a opera di CLAAS e/o l’ulteriore trattamento sia necessario in base a legittimi interessi di CLAAS, come ad esempio la riacquisizione del cliente o la difesa contro rivendicazioni in controversie legali. Nel caso del trattamento dei dati a scopo di difesa contro rivendicazioni in sede di controversia legale, la durata dell’archiviazione si attiene ai termini di prescrizione previsti dalla legge, che ai sensi degli articoli 195 ss. del Codice civile tedesco (BGB) sono pari a 30 anni, mentre il regolare termine di prescrizione ammonta a 3 anni a decorrere dalla fine dell’anno solare in cui viene avanzata la rivendicazione. In tal caso il trattamento dei dati sarà limitato al minimo indispensabile, mentre sarà inibito il trattamento per altri scopi.

Quanto sopra non vale a fronte di eventuali deroghe previste nelle Informative specifiche sulla privacy.

IV. Categorie di destinatari

• Prestatori di servizi selezionati con scrupolosità. I prestatori di servizi da noi incaricati, che offrono supporto nella gestione del rapporto commerciale, ottengono accesso ai dati personali. Si tratta di imprese rientranti nelle categorie di Hosting-Provider, gestione dati, software as a service, servizi email, servizi di IT (ad es. manutenzione e supporto, migrazione di dati), consulting, service provider nell'ambito del first, second e third level support, servizi di call center, gestione della clientela, lettershop, marketing, tecnica dei media, telecomunicazione, gestione delle relazioni con i clienti e lead management, servizi di tracking, agenzie web, compliance, servizi di smaltimento (ad es. distruttori di documenti), imprese che eseguono analisi per noi, servizi di gestione finanziaria, servizi di spedizione e logistica, servizi di stampa, servizi tecnologici (ad es. hardware e accessori). Se, oltre a queste, vengono utilizzate altre categorie di prestatori di servizi, è possibile fare riferimento alle rispettive informative speciali sulla privacy.

• Inoltro a terzi. La nostra azienda inoltra i vostri dati a terzi se consentito dalle disposizioni di legge o contrattuali e/o a fronte del consenso da voi fornito. Con questo presupposto possono essere trasmessi i dati alle seguenti categorie di destinatari: Uffici pubblici e istituzioni (ad es. procura della repubblica, polizia, autorità fiscale, autorità di controllo per la protezione dei dati) per il disbrigo di richieste amministrative, purché ciò rientri nel vostro interesse o noi siamo tenuti da un punto di vista legale. Base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f o c RGPD.

• Inoltro dei dati internamente al gruppo CLAAS. Trasmettiamo i vostri dati ad altre aziende del gruppo CLAAS o forniamo a queste accesso ai dati stessi. Nella misura in cui ciò avvenga per scopi amministrativi, tale procedimento è basato sul nostro legittimo interesse ai fini dell’amministrazione interna e del reporting in seno al gruppo. Base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD. Ove quanto sopra avvenga ai fini di predisporre un contratto a seguito di una vostra iniziativa ovvero sia necessario all’adempimento di obblighi contrattuali o avvenga con il vostro consenso, la base giuridica è l’art. 6 comma 1 p. 1 lett. b RGPD o art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD. Posta la sussistenza di un nostro diritto ai sensi di legge, base giuridica è l’art. 6 comma 1 p. 1 lett. c RGPD. Per eventuali trasmissioni di altra natura a terzi, rimandiamo alle informative speciali sulla privacy.

• Terzi con i quali abbiamo un rapporto commerciale in corso. Ove quanto sopra avvenga ai fini di predisporre un contratto, o per l'adempimento di obblighi contrattuali, o con il vostro consenso, la base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. b RGPD o art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD. Nella misura in cui siamo legalmente obbligati a farlo, la base giuridica deriva dall'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c RGPD.

V. Trasmissione verso paesi terzi

Se noi trasmettiamo i dati personali dell'utente autonomamente oppure attraverso prestatori di servizi in stati al di fuori dell’Unione Europea, rispettiamo le speciali disposizioni degli art. 44 ss. del RGPD al riguardo e obblighiamo anche i nostri prestatori di servizi al rispetto di queste regole. Per questa ragione trasmettiamo i dati in stati al di fuori dell’Unione Europea soltanto salvaguardando il livello di protezione garantito dal RGPD. Questo livello di protezione è garantito in particolare da una decisione d’adeguatezza della Commissione UE oppure mediante garanzie adeguate conformemente all’art. 46 del RGPD.

La trasmissione dei dati verso Paesi terzi (Stati extra UE o non aderenti allo Spazio Economico Europeo SEE) avviene ad esempio qualora

• sia necessario agli adempimenti contrattuali per i quali l’utente sia parte contrattuale o all’evasione delle richieste dello stesso;
• sia necessaria a tutela dei nostri legittimi interessi.
• sia previsto per legge o nel caso in cui l’utente abbia espresso il proprio consenso;
• abbia luogo contestualmente all’evasione degli ordini con coinvolgimento di fornitori di servizi.

Nella misura in cui non esiste una decisione della Commissione UE su un livello di protezione dei dati adeguato ai requisiti europei di protezione dei dati per il Paese in questione, ci assicuriamo che i vostri diritti e le vostre libertà siano adeguatamente protetti mediante accordi corrispondenti. Un tale accordo garantisce che esiste un adeguato livello di protezione dei dati presso il destinatario, in particolare tramite la stipula delle cosiddette clausole contrattuali standard dell'Unione Europea con il destinatario. Altrimenti possiamo effettuare un trasferimento dei dati anche sulla base del vostro espresso consenso. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso con effetto futuro; cfr. sezione A.VI. Possiamo fornirvi gratuitamente e su richiesta informazioni più dettagliate attraverso i dati di contatto summenzionati.

Nella misura in cui il trattamento dei dati a opera di destinatari privi di adeguato livello di protezione sia basato unicamente sul consenso dell’utente, segnaliamo il sussistere dei seguenti rischi: potrebbero non esistere disposizioni sufficienti a proteggere in modo adeguato i dati personali dell’utente; potrebbe mancare un’autorità di controllo competente per la protezione dei dati; far valere i diritti dell’interessato in materia di protezione dei dati potrebbe rivelarsi difficoltoso o non essere affatto contemplato; potrebbe mancare il controllo sull’ulteriore trattamento o sull’inoltro dei dati a terzi.

Per maggiori informazioni, invitiamo a consultare le informative speciali sulla privacy. 

VI. Obbligo di messa a disposizione dei dati personali 

Se non diversamente regolamentato dalle informative specifiche sulla privacy, per voi non sussiste l'obbligo legale o contrattuale di fornire i vostri dati personali.

VII. Diritti dell'interessato

Ai sensi dell'art. 15 RGPD avete il diritto di essere informati sui dati salvati inerenti alla vostra persona. Qualora siano stati trattati dati errati, ai sensi dell’art. 16 RGPD, avete il diritto di rettifica. In presenza dei presupposti di legge, avete inoltre la facoltà di richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento nonché di opporvi al trattamento dei dati personali (art. 17, 18 e 21 RGPD). Ai sensi dell'art. 20 RGPD potete far valere il diritto alla portabilità dei dati per quei dati che vengono trattati automaticamente sulla base del vostro consenso o di un contratto stipulato con voi.

L’opposizione può essere espressa in via informale e indirizzata a: 

privacy@claas.com

Potete fare valere i vostri diritti nei confronti di CLAAS contattando i recapiti riportati alla sezione A.II.

Qualora riteniate che il trattamento dei dati violi le leggi sulla privacy, avete il diritto di reclamo da inoltrarsi presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati di vostra scelta. (Art. 77 RGPD). 

Potete naturalmente anche inoltrare reclamo in qualsiasi momento presso il responsabile CLAAS per la protezione dei dati (privacy@claas.com). 

Se fate valere i diritti legali dell'interessato a proposito della protezione dei dati, elaboriamo i vostri dati per l'adempimento dei nostri obblighi legali in conformità all'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. c RGPD unitamente agli art. 15-22, 12 commi 3-6 RGPD e all'art. 7 comma 3 RGPD. Ciò include il trattamento dei vostri dati con lo scopo di identificazione univoca della persona interessata da un trattamento dei dati, con la richiesta di informazioni supplementari per la conferma dell'identità. Seguiamo tale procedura basandoci sul nostro obbligo legale in conformità all'art. 12 comma 6 RGPD. Ciò include l'inoltro ai destinatari dei dati ai sensi dell'art. 19 RGPD se si deve procedere alla rettifica dei dati, alla cancellazione o alla limitazione del trattamento (art. 16, 17 comma 1, 18 RGPD), con la relativa comunicazione a tali destinatari (art. 19 RGPD) e a voi in qualità di persona interessata (art. 12 RGPD).

B. Informativa speciale sulla privacy: Messa a disposizione del nostro sito web per il pubblico

I. Messa a disposizione del nostro sito web per il pubblico

In caso di utilizzo del sito a mero titolo informativo, ossia in assenza di registrazione o di altra trasmissione di dati a CLAAS (ad es. via modulo di contatto), CLAAS raccoglie solo i dati personali trasmessi al server dal browser dell’utente. La raccolta di tali dati è necessaria per poter tecnicamente visualizzare il sito web. La base giuridica è data dall'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. b RGPD. Una memorizzazione nei logfile (anche oltre la vostra visita al sito) è necessaria per garantire la funzionalità del sito web e la sicurezza dei sistemi tecnici informativi. La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. f RGPD. In qualsiasi momento avete la facoltà di opporvi, con effetto futuro, al trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse; vedere sezione A. VII. Nelle finalità sopra indicate rientra anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati.

Le categorie di dati raccolti contestualmente alla visita del sito web sono le seguenti: dati di utilizzo e di traffico, dati tecnici di documentazione e protocollo, ad es.

• data e ora dell’accesso;
• differenza di fuso orario rispetto al fuso di Greenwich (GMT);
• indirizzo IP;
• nome dell’host del dispositivo che accede;
• sito web a partire dal quale è stato visualizzato il nostro sito;
• sito web visualizzato passando per il nostro sito (contenuto della richiesta)
• pagine del sito visitate;
• Segnalazione per sapere se il richiamo delle pagine è riuscito
• volume di dati trasmessi 
• informazioni sul tipo di browser, lingua e versione utilizzata;
• sistema operativo.

I dati saranno eliminati una volta che non saranno più necessari a raggiungere lo scopo della raccolta. Nel caso della fruizione del sito, ciò avviene a sessione conclusa. In caso di salvataggio dei dati in file log, l’eliminazione avviene al più tardi dopo 30 giorni. Non ha luogo il salvataggio dei dati associati ad altri dati personali dell’utente.

Per la visualizzazione di contenuti esterni sul nostro sito web (ad es. inclusione di un IFRAME per la visualizzazione del catalogo CLAAS Collection) trasmettiamo i vostri dati personali summenzionati a terzi (ad es. società del gruppo CLAAS). La base giuridica è data dall'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. f RGPD. Il nostro legittimo interesse consiste nell'intento di strutturare il nostro sito web in modo più interessante e friendly per voi. L’utente ha in qualsiasi momento la facoltà di opporsi, con effetto futuro, a tale trattamento dei dati sulla base del legittimo interesse; vedi sezione A.VII.

II. Uso di servizi (ad es. cookie, strumenti di analisi e di remarketing)

CLAAS utilizza servizi (ad esempio cookie, strumenti di analisi e remarketing) in questo sito web. Con l'aiuto di questi servizi, CLAAS memorizza informazioni sul Suo dispositivo finale (ad esempio nel Suo browser) e/o accede a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo finale. Queste informazioni possono essere sia personali che indipendenti da un riferimento personale. Se applicabile, la memorizzazione o l'accesso sono seguiti da un successivo trattamento dei dati personali in conformità con la Sua selezione di categoria. 

CLAAS utilizza i seguenti servizi delle seguenti categorie: 

Se l'utilizzo del servizio (cioè la memorizzazione di informazioni sul Suo terminale e/o l'accesso alle informazioni memorizzate nel Suo terminale) è tecnicamente necessario, la base giuridica è il § 25 comma 2 TTDSG (legge tedesca sulla protezione dei dati delle telecomunicazioni e dei media) unitamente all'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. b, c, f RGPD. Queste informazioni possono essere sia personali che indipendenti da un riferimento personale. Se la memorizzazione o l'accesso sono seguiti dal trattamento dei dati personali che La riguardano, trattiamo questi dati nella misura in cui ciò

• è necessario per l'adempimento di un contratto, di cui siete contraenti (art. 6 comma 1 fr. 1 lett. b RGPD) oppure
• previsto per legge (art. 6 comma 1 p. 1 lett. c RGPD) 
• necessario a tutela dei nostri legittimi interessi (art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD). 

L’utente ha in qualsiasi momento la facoltà di opporsi, con effetto futuro, a tale trattamento dei dati basato sul nostro legittimo interesse; vedi sezione A.VII. L’utente può eliminare i cookie agendo sulle impostazioni del browser.

Base giuridica per l'utilizzo dei servizi (cioè la memorizzazione di informazioni sul vostro terminale e/o l'accesso alle informazioni memorizzate nel vostro terminale) relativamente alle categorie di analisi statistica, marketing, funzioni aggiuntive è il § 25 comma 1 p. 1 TTDSG unitamente all'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD con il vostro consenso. Queste informazioni possono essere sia personali che indipendenti da un riferimento personale. Se la memorizzazione o l'accesso sono seguiti dal trattamento dei dati personali che vi riguardano, conformemente alla vostra selezione di categoria, trattiamo questi dati sulla base dell'art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD con il vostro consenso. Avete il diritto di revocare il vostro consenso, cfr. la sezione A. VII. La revoca del consenso non pregiudica la liceità dell'archiviazione delle informazioni nel vostro dispositivo terminale e/o l'accesso alle informazioni nel vostro dispositivo terminale avvenuti sulla base del vostro consenso e il successivo trattamento dei dati personali secondo la vostra selezione di categoria. Il vostro consenso è volontario.

Mediante la "Modifica delle impostazioni di protezione dei dati" è possibile revocare il proprio consenso ed eseguire modifiche alle impostazioni di protezione dei propri dati:

Il consenso prestato ha una validità di sei mesi. Una volta scaduto tale periodo, all’utente sarà nuovamente richiesto il consenso. All’utente è richiesto di prestare nuovamente il consenso attraverso il banner dei cookie che compare ogni qualvolta si implementano nuovi servizi nel sito o nel caso i servizi subiscano modifiche tali da richiedere il rinnovato consenso per poterli impiegare (ad es. in caso di variazioni dello scopo dei servizi).

Tenete presente che le impostazioni specifiche del vostro browser possono impedire la memorizzazione a lungo termine delle vostre impostazioni (ad es. il vostro consenso) e che quindi richiederemo il vostro consenso in occasione di ciascuna visita del nostro sito.

C. Informativa speciale sulla privacy: Evasione di richieste (generiche) e reclami nonché comunicazioni in merito (ad es. richieste di informazioni, ordini o assistenza, richiesta di essere richiamati)

Ciò avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del RGPD in base al nostro legittimo interesse a evadere le richieste dell’utenza, gestire i reclami e la comunicazione con clienti e interessati. Avete diritto in qualsiasi momento di opporvi al trattamento dei dati, cfr. sezione A. VII. Qualora il trattamento dei dati sia volto alla predisposizione di un rapporto contrattuale, il trattamento si basa sull'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. b RGPD.

I dati necessari per la risposta alla vostra richiesta di contatto sono contrassegnati come dati obbligatori con un asterisco (*). Inoltre potete fornirci altri dati facoltativi. Si tratta di dati personali di identificazione (ad es. appellativo, nome e cognome), dati di contatto (ad es. numero di telefono, indirizzo email), dati aziendali (ad es. ditta, indirizzo) e dati sui contenuti della comunicazione (qualora ci forniate informazioni supplementari a proposito della vostra richiesta).

Inoltre elaboriamo i dati di utilizzo e di traffico (ad es. indirizzo IP, data e ora della vostra richiesta). La base giuridica per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. f RGPD fondata sul nostro legittimo interesse di garantire la funzionalità di questo sito web e la sicurezza dei sistemi tecnico-informativi.

Oltre che per l'elaborazione di richieste e reclami, utilizziamo i dati per scopi pubblicitari e di marketing. cfr. sezione D. di quest'informativa sulla privacy.

In alcuni casi, i vostri dati potrebbero anche essere inoltrati a terzi come un partner CLAAS (ad es. l'importatore competente per voi a livello regionale o scelto da voi) o ad aziende del gruppo CLAAS, qualora ciò sia necessario per gestire e dar seguito alla vostra richiesta.

CLAAS salva i vostri dati per potervi offrire una consulenza ottimale. I vostri dati personali saranno salvati per consentire di dare seguito alla richiesta e, a seguire, saranno eliminati, salvo i casi in cui sussistano il diritto o l'obbligo, ai sensi di legge, sulla scorta del contratto o in base al consenso prestato dall’utente, di conservare i dati per un periodo più lungo. Per maggiori dettagli rimandiamo alla sezione A III di questa informativa sulla privacy. Sulla base di un consenso da voi concesso e/o di un altra fattispecie di autorizzazione riconosciuta giuridicamente, in particolare il nostro legittimo interesse in conformità all'art. 6 comma 1 fr. 1 lett. f RGPD, la memorizzazione dei vostri dati può proseguire, ad es. per finalità di fidelizzazione / riacquisizione dei clienti e in correlazione alla difesa di diritti legali. Nel caso del trattamento dei vostri dati a scopo di difesa contro rivendicazioni in sede di controversia legale, la durata dell’archiviazione si attiene anche ai termini di prescrizione previsti dalla legge (ad es. in base al diritto civile e alla disciplina sulla responsabilità per i prodotti). A riguardo della memorizzazione dei vostri dati, la nostra infrastruttura tecnica è orientata ai principi della necessità e del vincolo correlato alle finalità. Di conseguenza, le società del gruppo industriale / le società partner hanno accesso a quei dati che risultano necessari per l'adempimento dei loro compiti. Per maggiori dettagli rimandiamo alla sezione A.IV.

D. Comunicazione promozionale (incl. sondaggi di soddisfazione da parte dei clienti, ricerca di mercato e di opinione)

I. Comunicazione promozionale

Società di distribuzione CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH, e i partner CLAAS[2] (da qui in poi, in questa sezione, considerati insieme come "le parti“, cfr. anche par. II. di questa sezione) usano i vostri dati a scopo di comunicazione promozionale.

La comunicazione promozionale include i marchi CLAAS e i prodotti di fornitori terzi, commercializzati dalle società del gruppo CLAAS o da partner CLAAS, purché si tratti di prodotti che integrano i prodotti del marchio CLAAS o li supportano nel loro funzionamento (ad es. attrezzi di lavorazione del terreno, concimazione, tecnica di concimazione, tecnica di semina, protezione delle colture, software di gestione fattoria). La presa di contatto viene effettuata trami i canali citati nella dichiarazione di consenso (ad es. posta, email incl. newsletter, telefono/servizi Messenger, messaggi push ad es. siti web, app).

Base giuridica per tale trattamento dei dati è il vostro consenso, art. 6 comma 1 p. 1 lett. a RGPD. Potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso con effetto futuro; cfr. sezione A.VII. Per la comunicazione promozionale via posta, l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD costituisce anche la base giuridica.

Per questo scopo, le parti elaborano congiuntamente i seguenti dati:

• Dati di identificazione personale (ad es. cognome, nome, indirizzo, CLAAS ID, titolo e mansione lavorativa, data di nascita)
• Dati di contatto (numero di telefono, indirizzo email)
• Dati aziendali (nome dell’azienda, indirizzo, attività principale, dimensioni dell’azienda, informazioni sul parco macchine, codice cliente, storico aziendale (ad es. data di acquisto o primo impiego della macchina), dati di fatturato, informazioni su attività effettuate (ad es. visite al cliente, presentazione di prodotti); 
• Informazioni e analisi sugli interessi e il comportamento degli utenti (ad es. interesse per il prodotto, interesse del cliente, canali di comunicazioni preferiti o selezionati, interesse d'investimento o d'acquisto, informazioni sui prodotti acquistati o noleggiati e sui servizi utilizzati, (ad es. giri di prova, presentazioni di macchinari, manifestazioni, piattaforme come CLAAS connect, applicazioni, finanziamenti), storia dei clienti, dati di fatturato, informazioni relative a Opens, Clicks e Bounces di newsletter, app, siti web e canali social media, informazioni acquisite legittimamente sulle persone ad esempio per mezzo di analisi sul potenziale e sul fabbisogno della clientela, come ad es. possibili momenti in cui avete necessità di una nuova macchina, pezzi di ricambio o servizi, storia e risonanza della campagna pubblicitaria in riferimento alle azioni di marketing diretto, feedback relativo ai sondaggi sul grado di soddisfazione dei clienti)

• Dati della macchina (dati anagrafici della macchina, dati di rendimento della macchina e dati d'esercizio della macchina, come il numero macchina e quindi gli elementi collegati come produttore, categoria di prodotto, gruppo di prodotti, classificazione del prodotto, modello, tipo di macchina, dotazione, configurazione, ettari trattati, numero di balle prodotte, carichi effettuati, ore d’esercizio)

   

A questo proposito si tratta di dati, che le parti acquisiscono sulla scorta del vostro consenso al marketing o per scopi dei pubblicità diretta oppure quelli che voi indicate ad una delle parti nell'ambito delle relazioni commerciali o che risultano dall'uso di prodotti, servizi o prestazioni offerti dalle parti summenzionate. Le parti assemblano tali dati per definire un profilo dell'utente che vi riguarda, e li assegnano al vostro profilo nella propria banca dati (CRM). Le parti utilizzano i dati così rilevati e le informazioni acquisite per definire quali informazioni e offerte possano essere con maggiore probabilità di vostro interesse, in relazione ad un contatto pubblicitario. L'obiettivo è quello di orientare il nostro messaggio pubblicitario ai vostri interessi ed ottimizzare così la nostra offerta. 

In singoli casi e soltanto dopo un'accurata valutazione, le parti vi contattano per scopi promozionali in relazione al marchio CLAAS (ad es. offerta di servizi supplementari, messaggio promozionale su prodotti e servizi, invito a manifestazioni come presentazioni di prodotti, ricerche di mercato e di opinione, sondaggi sulla soddisfazione dei clienti) e a proposito di prodotti di fornitori terzi, commercializzati dalle società del gruppo CLAAS o da partner CLAAS, purché si tratti di prodotti che integrano i prodotti del marchio CLAAS o li supportano nel loro funzionamento (ad es. attrezzi di lavorazione del terreno, concimazione, tecnica di concimazione, tecnica di semina, protezione delle colture, software di gestione fattoria) anche in assenza di un consenso al marketing. Base giuridica è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. f RGPD. Il presupposto per il marketing diretto basato su interessi legittimi è che siano soddisfatti i requisiti di legge applicabili a tale scopo e che non vi siate opposti all’elaborazione dei vostri dati per scopi di contatto commerciale, consapevoli del vostro diritto d’opposizione in base all’art. 21 RGPD (cfr. anche sezione A. VII. di questa informativa sulla privacy)

La base giuridica per la memorizzazione di dati tecnici e professionali di documentazione e protocollo, a scopo di documentazione del vostro consenso, è l'art. 6 comma 1 p. 1 lett. c, f RGPD. La comunicazione ha luogo di norma attraverso fornitori di servizi (tra cui agenzie di marketing, lettershop, servizi IT, CRM, servizi Messenger) che fungono da responsabili del trattamento incaricati da CLAAS. Può anche trattarsi di prestatori di servizi con sede in un Paese terzo, tra gli altri USA e Regno Unito, cfr. sezione A.V. (trasferimento verso Paesi terzi).

II. Titolarità congiunta

La società di distribuzione CLAAS, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH e i partner CLAAS trattano i dati dei clienti, dei soggetti interessati e dei clienti potenziali durante la richiesta di consensi per il marketing e l'acquisizione e l'uso di dati per scopo di pubblicità diretta.

1. Nome e dati di contatto dei titolari congiunti

I soggetti con titolarità congiunta sono:

2. Per quali fasi del processo esiste una titolarità congiunta?

Le società citate al par. 1 del gruppo CLAAS e dei concessionari CLAAS (chiamate comunemente in questa sezione "le parti") collaborano strettamente nella distribuzione e nella commercializzazione di prodotti e servizi del gruppo CLAAS. Esse sono pertanto titolari congiunti della protezione dei vostri dati personali, nell'ambito delle fasi di processo descritte a seguito (art. 26 RGPD):

Per le seguenti fasi di processo esiste una titolarità congiunta (con riferimento alla banca dati CRM):

1. Acquisizione e uso dei dati per scopi di pubblicità diretta (purché come mittenti della comunicazione promozionale siano citate due o più società)
2. Richiesta di consenso per il marketing
3. Documentazione della dichiarazione di consenso

3. Cosa hanno concordato le parti?

Nell'ambito della loro titolarità congiunta ai sensi della legge sulla protezione dei dati, le parti si sono accordate su chi di loro adempirà ai vari obblighi previsti dal RGPD. Ciò riguarda in particolare la tutela dei vostri diritti e l'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli articoli 13, 14 e 26 RGPD.

E. Link a siti web di terzi

Questo sito web contiene link a siti web di terzi (ad es. società del Gruppo CLAAS). Quando richiamate il link corrispondente, il sito web di terzi si apre in una nuova finestra. Le presenti informazioni sulla protezione dei dati non si estendono al trattamento dei dati sul sito web di terzi.

^[1] Società di vendita CLAAS di competenza (p. es. a seconda del dominio nazionale: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germania; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austria; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spagna; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, Francia; claas.com/it-it: CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polonia; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, Romania)
 

^[2] Per i domini nazionali claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: il concessionario da voi selezionato Ricerca concessionario | CLAAS; tutti gli altri domini nazionali del partner CLAAS di competenza per voi