Compliance.
Compliance.
La compliance, intesa come obbligo di rispettare le leggi, i regolamenti interni e gli obblighi contrattuali, è una parte essenziale della cultura aziendale. A tal fine, la direzione del Gruppo ha istituito il Comitato di conformità CLAAS (CCC). Il Comitato si basa sugli standard relativi ai sistemi di gestione della conformità. L'obiettivo principale è quello di prevenire danni ai dipendenti, all'azienda, ai clienti e ai partner commerciali.
FAQ sul difensore civico.
Quali sono i compiti del difensore civico?
Quali sono i compiti del difensore civico?
I dipendenti hanno il diritto di segnalare circostanze che indicano una violazione delle leggi o delle regole interne. L'avvocato di fiducia esterno in veste di difensore civico riceve queste segnalazioni. Mette a disposizione un'area legalmente protetta e riservata all'esterno dell'azienda. Informa il whistleblower sui suoi diritti e su come procedere. Solo con il consenso del whistelblower, il difensore civico inoltra la segnalazione al suo referente in azienda. Il nome del whistleblower non viene menzionato. L'ufficio del difensore civico può essere coinvolto nella procedura come persona di fiducia. È a disposizione del whistleblower come persona di contatto in qualsiasi momento.
Chi può contattare l'ufficio del difensore civico?
Chi può contattare l'ufficio del difensore civico?
Dipendenti, fornitori, partner commerciali e clienti, tra gli altri, possono rivolgersi all'ufficio del difensore civico.
Quali segnalazioni accetta l'ufficio del difensore civico?
Quali segnalazioni accetta l'ufficio del difensore civico?
L'ufficio del difensore civico accetta segnalazioni di violazione della legge e di reati interni. L'obiettivo principale è indagare e prevenire reati economici, frodi contabili e appropriazione indebita di beni. Tuttavia, possono essere segnalate anche violazioni delle linee guida interne o degli obblighi di diligenza in materia di diritti umani.
Posso essere sicuro che l'ufficio del difensore civico trasmetterà le informazioni solo nella misura in cui lo autorizzo a farlo?
Posso essere sicuro che l'ufficio del difensore civico trasmetterà le informazioni solo nella misura in cui lo autorizzo a farlo?
Sì, il whistleblower è il solo a decidere quali informazioni trasmettere all'ufficio del difensore civico e quali informazioni l'ufficio del difensore civico deve trasmettere all'azienda in una seconda fase. Solo in caso di abuso, ossia di informazioni deliberatamente false, l'ufficio del difensore civico è autorizzato a trasmettere informazioni contro la volontà del whistleblower. L'ufficio del difensore civico chiarisce questo aspetto durante il primo contatto.
Comporta dei costi per me ricorrere all'ufficio del difensore civico?
Comporta dei costi per me ricorrere all'ufficio del difensore civico?
No, chiunque può rivolgersi gratuitamente all'ufficio del difensore civico.
Posso contattare l'ufficio del difensore civico anche in forma anonima?
Posso contattare l'ufficio del difensore civico anche in forma anonima?
Sì, i whistleblower possono contattare l'ufficio del difensore civico anche in forma anonima. Questo vale fin dal primo contatto con l'ufficio del difensore civico. Se lo si desidera, l'ufficio del difensore civico manterrà successivamente l'anonimato del whistleblower nei confronti dell'azienda.
Cosa avviene con la mia segnalazione?
Cosa avviene con la mia segnalazione?
La segnalazione viene seguita in conformità alla legge e alle norme interne, tenendo conto degli interessi di tutte le parti coinvolte. A tal fine, l'ufficio del difensore civico inoltra la segnalazione al proprio referente in azienda, dopo averla esaminata preventivamente.
Posso contattare l'ufficio del difensore civico per conoscere lo stato del procedimento?
Posso contattare l'ufficio del difensore civico per conoscere lo stato del procedimento?
Il whistleblower può ottenere informazioni sullo stato del procedimento dall'ufficio del difensore civico in qualsiasi momento. L'ufficio del difensore civico informerà il whistleblower dell'esito del procedimento al più tardi dopo la sua conclusione, nei limiti consentiti dalla legge.
L'ufficio del difensore civico diventa "il mio avvocato" se lo contatto?
L'ufficio del difensore civico diventa "il mio avvocato" se lo contatto?
No, l'ufficio del difensore civico non può rappresentare un whistleblower in procedimenti ufficiali o giudiziari. Pertanto, l'ufficio del difensore civico non può e non deve intraprendere alcuna azione per far valere i diritti individuali o le rivendicazioni del whistleblower in tribunale.
L'ufficio del difensore civico è veramente indipendente?
L'ufficio del difensore civico è veramente indipendente?
Sì, l'ufficio del difensore civico è costituito da un avvocato indipendente e autonomo che non è soggetto ad alcuna istruzione da parte dell'azienda per quanto riguarda la gestione del caso. L'ufficio del difensore civico decide, dopo doveroso esame, se e in che misura trasmettere la questione all'azienda.
Come avviene il primo contatto?
Come avviene il primo contatto?
Il primo contatto può avvenire tramite la piattaforma (link di contatto), con una telefonata, un'e-mail, un SMS, una lettera o un incontro personale.
Posso continuare a rivolgermi agli uffici competenti dell'azienda?
Posso continuare a rivolgermi agli uffici competenti dell'azienda?
Sì, ogni dipendente continua ad avere come primo punto di contatto il proprio superiore, il consiglio di fabbrica e tutti i punti di contatto conosciuti.
Sono protetto come whistleblower?
Sono protetto come whistleblower?
Sì, il whistleblower è protetto. Qualsiasi atto di ritorsione nei suoi confronti non sarà tollerato.
Come si previene l'abuso dell'istituzione (whistleblowing)?
Come si previene l'abuso dell'istituzione (whistleblowing)?
Nonostante le ripetute espressioni di scetticismo, i casi di whistleblowing sono molto rari quando viene istituito un ufficio del difensore civico. Tuttavia, all'inizio del colloquio, il difensore civico informa il whistleblower che l'uso improprio del sistema di whistleblowing non sarà tollerato e che in caso di abuso intenzionale, cioè deliberato, il difensore civico è obbligato a trasmettere i dati personali del whistleblower all'azienda. In ogni caso, i dipendenti possono incorrere in conseguenze disciplinari in caso di abuso intenzionale del sistema di whistleblowing.
Come vengono rispettate le disposizioni in materia di protezione e sicurezza dei dati?
Come vengono rispettate le disposizioni in materia di protezione e sicurezza dei dati?
L'ufficio del difensore civico garantisce il rispetto degli obblighi di conservazione previsti dalla legge e delle norme sulla protezione dei dati. I dati personali raccolti si limitano alle informazioni sull'identità del whistleblower e della persona o delle persone interessate.
Sarò licenziato immediatamente se una segnalazione mi concerne personalmente?
Sarò licenziato immediatamente se una segnalazione mi concerne personalmente?
No. Si tiene conto della presunzione di innocenza. Ogni segnalazione viene esaminata in conformità alla legge e alle norme interne, tenendo conto degli interessi di tutte le parti coinvolte. La decisione su eventuali misure sarà presa solo al termine dell'indagine.
Che cosa succede se segnalo una violazione ma si scopre che è sbagliata?
Che cosa succede se segnalo una violazione ma si scopre che è sbagliata?
Se le informazioni sono state fornite in buona fede, cioè non sono deliberatamente false, il whistleblower non deve temere alcuna conseguenza.
Devo contattare l'ufficio del difensore civico se sospetto una violazione della legge?
Devo contattare l'ufficio del difensore civico se sospetto una violazione della legge?
No, il ricorso all'ufficio del difensore civico è volontario. È stato istituito come ulteriore punto di contatto.
Possono recarmi di persona all'ufficio del difensore civico?
Possono recarmi di persona all'ufficio del difensore civico?
Sì, è sempre possibile recarsi di persona dall'avvocato di fiducia su appuntamento e avere un colloquio riservato.
Posso contattare o recarmi all'ufficio del difensore civico durante l'orario di lavoro?
Posso contattare o recarmi all'ufficio del difensore civico durante l'orario di lavoro?
Sì
Verrò informato quando la mia segnalazione è stata trattata?
Verrò informato quando la mia segnalazione è stata trattata?
Sì, il whistleblower sarà informato dell'esito della segnalazione dall'ufficio del difensore civico o dall'azienda al più tardi dopo la conclusione del procedimento, nei limiti consentiti dalla legge.
L'ufficio del difensore civico deve rivelare la mia identità se viene interrogato come testimone in un procedimento penale o civile?
L'ufficio del difensore civico deve rivelare la mia identità se viene interrogato come testimone in un procedimento penale o civile?
No. Se l'ufficio del difensore civico viene interrogato come testimone in un procedimento penale, civile o di altro tipo, divulgherà il nome e l'identità del whistleblower che ha richiesto la sua consulenza solo se è stato espressamente autorizzato a farlo sia dall'azienda che dal whistleblower.
Posso contattare l'ufficio del difensore civico e decidere solo alla fine del colloquio se la questione deve essere trasmessa all'azienda?
Posso contattare l'ufficio del difensore civico e decidere solo alla fine del colloquio se la questione deve essere trasmessa all'azienda?
Sì, l'ufficio del difensore civico può essere contattato inizialmente in modo del tutto confidenziale. All'inizio del colloquio il whistleblower viene informato dei suoi diritti. Solo al termine del colloquio il whistleblower decide se e in quale forma trasmettere le informazioni all'azienda.
Chi è il referente del difensore civico nell'azienda?
Chi è il referente del difensore civico nell'azienda?
Il difensore civico trasmette la questione ai suoi referenti in azienda senza menzionare il whistleblower. Il team di referenti è composto da dipendenti in posizione direttiva dei reparti Legale, Risorse umane, Sicurezza del Gruppo e Revisione interna.
Devo contattare l'ufficio del difensore civico anche nel caso in cui io stesso abbia commesso un reato?
Devo contattare l'ufficio del difensore civico anche nel caso in cui io stesso abbia commesso un reato?
L'ufficio del difensore civico può essere contattato anche nel caso in cui il whistleblower si sia reso perseguibile. Da un lato, l'ufficio del difensore civico può informare il whistleblower dei suoi diritti e, dall'altro, una divulgazione volontaria nell'ambito del rapporto di lavoro esistente è considerata positivamente e può avere un effetto attenuante in un eventuale successivo procedimento giudiziario.
L'ufficio del difensore civico è obbligato a trasmettere la segnalazione di un reato penale direttamente alla Procura della Repubblica?
L'ufficio del difensore civico è obbligato a trasmettere la segnalazione di un reato penale direttamente alla Procura della Repubblica?
No. Solo in casi eccezionali e definiti precisamente, relativi a reati realmente gravi, tutti sono obbligati a trasmettere la segnalazione di un reato alla Procura della Repubblica.
Come viene trattata una segnalazione se il referente dell'azienda è direttamente interessato?
Come viene trattata una segnalazione se il referente dell'azienda è direttamente interessato?
In questo caso, l'ufficio del difensore civico può contattare direttamente la direzione dell'azienda.
Quanto tempo ci vuole prima che sia disponibile un risultato?
Quanto tempo ci vuole prima che sia disponibile un risultato?
Non esiste una risposta generale a questa domanda. Ci sono segnalazioni che possono essere concluse nel giro di poche ore. Le indagini complete possono richiedere diverse settimane per essere elaborate.