A prediktív diagnosztikának köszönhetően a kereskedő előre össze tudja készíteni a megfelelő alkatrészeket és szerszámokat, és célzottan, felkészülten végezheti a munkát. Így értékes időt takarít meg, minimalizálja az állásidőt, és növeli gépei üzembiztonságát – különösen a munkaigényes fázisokban, mint a betakarítás vagy a vetés.
Aggodalomra semmi ok, a teljes folyamat automatikusan, átláthatóan és az adatvédelmi előírásoknak megfelelően zajlik a háttérben. A digitális intelligencia és a személyre szabott szerviz együttesen valódi hozzáadott értéket teremt gazdasága számára – megbízhatóan, hatékonyan és az Ön igényeire szabva. A CLAAS Remote Service szolgáltatással mindig egy lépéssel előrébb jár.
A Remote Service előnyei.
- Gyorsabb problémamegoldás: a gépei észlelik a hibát, értesítik a gépkezelőt, és elküldik a hibaüzenetet a szervizpartnernek. Ez lehetővé teszi az azonnali problémamegoldást a cserealkatrész kiszállításával és a helyszínen történő beszerelésével.
- Proaktív karbantartás-tervezés: a gépei elküldik a szervizpartnernek az igényt esedékes karbantartásról. A szervizpartner időpontot javasol, előre megrendeli a CLAAS ORIGINAL üzemi anyagokat, majd haladéktalanul elvégzi a karbantartást.
- Adatbiztonság: a gép megvásárlásakor Ön dönti el, hogy igénybe kívánja-e venni a Remote Service távoli szolgáltatást. Az adatok tulajdonjoga minden esetben az Öné marad. Csak a gép állapotára és teljesítményére, a diagnosztikára és a használati körülményekre vonatkozó adatok kerülnek továbbításra, a terméshozam-adatok nem.
