Problémamegoldás, mielőtt egyáltalán felmerülnének:
CLAAS Remote szerviz.

Gépei intelligens hálózatba vannak kötve, és az Ön engedélyével közvetlenül továbbíthatják a gép adatait a CLAAS szervizpartnerének. Ez lehetővé teszi a hibakódok, rendszerüzenetek és a közelgő karbantartási igények valós idejű rögzítését és értékelését. Így szervizpartnere pontos áttekintést kap a gép állapotáról – még akkor is, ha az éppen kint a szántóföldön dolgozik.

A prediktív diagnosztikának köszönhetően a kereskedő előre össze tudja készíteni a megfelelő alkatrészeket és szerszámokat, és célzottan, felkészülten végezheti a munkát. Így értékes időt takarít meg, minimalizálja az állásidőt, és növeli gépei üzembiztonságát – különösen a munkaigényes fázisokban, mint a betakarítás vagy a vetés.

Aggodalomra semmi ok, a teljes folyamat automatikusan, átláthatóan és az adatvédelmi előírásoknak megfelelően zajlik a háttérben. A digitális intelligencia és a személyre szabott szerviz együttesen valódi hozzáadott értéket teremt gazdasága számára – megbízhatóan, hatékonyan és az Ön igényeire szabva. A CLAAS Remote Service szolgáltatással mindig egy lépéssel előrébb jár.

A Remote Service előnyei.

Gyorsabb problémamegoldás: a gépei észlelik a hibát, értesítik a gépkezelőt, és elküldik a hibaüzenetet a szervizpartnernek. Ez lehetővé teszi az azonnali problémamegoldást a cserealkatrész kiszállításával és a helyszínen történő beszerelésével.
Proaktív karbantartás-tervezés: a gépei elküldik a szervizpartnernek az igényt esedékes karbantartásról. A szervizpartner időpontot javasol, előre megrendeli a CLAAS ORIGINAL üzemi anyagokat, majd haladéktalanul elvégzi a karbantartást.
Adatbiztonság: a gép megvásárlásakor Ön dönti el, hogy igénybe kívánja-e venni a Remote Service távoli szolgáltatást. Az adatok tulajdonjoga minden esetben az Öné marad. Csak a gép állapotára és teljesítményére, a diagnosztikára és a használati körülményekre vonatkozó adatok kerülnek továbbításra, a terméshozam-adatok nem.

CLAAS connect.

A CLAAS connectben Remote Service és számos egyéb digitális funkció is elérhető.

További CLAAS szervizszolgáltatások.

Garanciavállalás.

MAXI CARE.

A MAXI CARE karbantartási és jótállási szerződések átfogó és személyre szabott biztonságot nyújtanak Önnek. Ez a mindenre kiterjedő ajánlat biztosítja, hogy a gépei folyamatos működőképesek lesznek, és Ön teljes egészében a gazdaságban és a földeken felmerülő fontos feladataira koncentrálhat.

Előrelátás.

Ellenőrzés és karbantartás.

Értékesítési partnereink műhelyeiben végzett ellenőrzés és karbantartás segít elkerülni a meghibásodásokat. A betakarítás utáni ellenőrzésekkel és rendszeres vizsgálatokkal mindig jó állapotban tartjuk gépeit, és gyorsan a helyszínre érkezünk, amikor segítségre szorul.