Adatvédelmi tájékoztató

Állapot: 2024. 07. 02.

A következő adatvédelmi információkban a CLAAS KGaA mbH („CLAAS”) az Ön ezen a weboldalon összegyűjtött személyes adatainak feldogozásáról ad tájékoztatást.

A. Általános adatvédelmi tájékoztató

I. Az adatkezelő neve és elérhetősége

Felelős adatkezelő:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Németországinfoclaas@claas.com

Az adatkezelő képviselőjének neve és elérhetősége az Egyesült Királyságban

Az adatkezelő képviselője az Egyesült Királyságban:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
United Kingdom

II. Az adatvédelmi tisztviselő elérhetősége

A vállalatcsoport adatvédelmi tisztviselőjével a következőképpen veheti fel a kapcsolatot:

CLAAS KGaA mbH
Adatvédelmi tisztségviselő
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Németországgroup.dpo@claas.com

III. A tárolás időtartama

Az Ön személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg a gyűjtésük, ill. kezelésük céljának eléréséhez szükséges a tárolásuk. Ha ez szükséges, akkor az üzleti kapcsolat időtartama alatt tároljuk az Ön adatait. Ez különösen a szerződés létrehozását és lebonyolítását foglalja magában.

Ezenkívül a CLAAS a szerződéses vagy jogi kötelezettségek teljesítése céljából az ahhoz szükséges mértékben és ideig tárolja az Ön személyes adatait. Ennek megfelelően az adatait a kereskedelmi vagy adójogi bizonyítási és megőrzési kötelezettségeink teljesítése érdekében kezeljük. A tárolásra, ill. a dokumentációra ott előirányzott határidők hat évet tesznek ki a HGB 257. § szerinti kereskedelmi jogi előírások alapján, és tíz évig terjednek az AO 147. § szerinti adóelőírások alapján, amennyiben adózási szempontból már nem szükségesek tovább (pl. mivel egy üzemi ellenőrzés még mindig folyamatban van). A határidők annak a naptári évnek a végén kezdődnek, amelyben a nyugta elkészült.

Ha az adatokra már nincs szükség a szerződéses vagy jogi kötelezettségeink teljesítéséhez, azokat rendszeres időközönként töröljük, kivéve, ha a CLAAS-nak hozzájárulást adott az adatok kezeléséhez, és/vagy a további adatkezelésre a CLAAS jogos érdekei miatt van szükség, pl. az ügyfelek visszaszerzése, a jogi viták esetén felmerülő jogi igényekkel szembeni védelem érdekében. A jogi viták esetén felmerülő jogi igényekkel szembeni védelem céljából történő adatkezelés időtartama szintén a törvényes elévülési időn alapul. A német polgári törvénykönyv (BGB) 195. és azt követő paragrafusai értelmében ez legfeljebb 30 év lehet, de az általános elévülési idő 3 év, annak a naptári évnek a végétől számítva, amelyben az igény felmerül. Ebben az esetben korlátozzuk, tehát a cél érdekében szükséges minimumra szűkítjük és más célok vonatkozásában letiltjuk az adatkezelést.

A fentiek nem érvényesek, ha a Különleges Adatvédelmi Tájékoztató másként rendelkezik.

IV. Az adatok címzettjeinek kategóriái

• Gondosan kiválasztott szolgáltatók. Az adatokhoz hozzáférést kapnak az általunk megbízott szolgáltatók, akik támogatnak minket az üzleti kapcsolat megvalósítása során. Ezek a hosting szolgáltatók, az adatkezelés, a szoftver mint szolgáltatás, az e-mail szolgáltatások, az informatikai szolgáltatások (pl. karbantartás és támogatás, adatátvitel), a tanácsadás, az első, második és harmadik szintű támogatás keretében a szervizszolgáltatás, a call center szolgáltatások, ügyfélkapcsolatok, levélüzletek, marketing, médiatechnológia, telekommunikáció, ügyfélkapcsolati és vezetői menedzsment, nyomon követési szolgáltatók, webügynökségek, a megfelelőség, az ártalmatlanítási szolgáltatások (pl. iratmegsemmisítők) kategóriáinak szolgáltatói, vállalatok, amelyek elemzéseket végeznek számunkra, pénzügyi szolgáltatók, hajózási és logisztikai szolgáltatások, nyomdai szolgáltatások, technológiai szolgáltatók (pl. hardverhez és tartozékokhoz). Ha ezenkívül további kategóriákhoz tartozó szolgáltatók bevonására kerül sor, az ezzel kapcsolatos információkat a mindenkori Különleges Adatvédelmi Tájékoztatóban fogja megtalálni.

• Az adatok továbbadása harmadik feleknek.Ezen túlmenően az adatait akkor továbbítjuk harmadik feleknek, ha a törvényi vagy szerződéses rendelkezések ezt lehetővé teszik, és/vagy Ön ehhez hozzájárult. Ezen feltétel mellett az adatokat a következő kategóriákba tartozó címzetteknek lehet továbbítani: Állami szervek és intézmények (pl. ügyészség, rendőrség, adóhatóság, adatvédelmi felügyeleti hatóság) a hatósági megkeresések feldolgozása céljából, amennyiben ez az Ön érdeke, vagy erre a törvény kötelez minket. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f), ill. c) pontja képezi.

• Adattovábbítás a CLAAS csoporton belül.Az adatait a CLAAS csoporthoz tartozó más vállalatoknak továbbítjuk, vagy számukra hozzáférést biztosítunk az adataihoz. Ha ezt adminisztratív célból tesszük, akkor ez a belső adminisztrációs céljainkkal és a konszernszintű jelentések elkészítésével kapcsolatos jogos érdekünkön alapul. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f) pontja képezi. Amennyiben ez az Ön kezdeményezésére történő szerződéskötés elindítása, ill. a szerződéssel kapcsolatos kötelezettségek teljesítése miatt szükséges, vagy az Ön hozzájárulásával történik, akkor ennek a jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat b) pontja, ill. a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat a) pontja képezi. Ha erre törvényileg jogosultak vagyunk, a jogalap a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat c) pont. A harmadik fél részére történő továbbítás további eseteivel kapcsolatban felhívjuk figyelmét a különleges adatvédelmi információkra.

• Harmadik személyek, akikkel folyamatos üzleti kapcsolatban állunk. Amennyiben ez a szerződés kezdeményezéséhez, ill. teljesítéséhez szükséges, vagy az Ön hozzájárulásával történik, akkor ennek a jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat b) pontja, ill. a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat a) pontja képezi. Ha erre törvényileg kötelesek vagyunk, a jogalap a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat c) pont.

V. Harmadik országba történő továbbítás

Ha az Ön személyes adatai mi magunk vagy szolgáltatók igénybevételével valamely az Európai Unión kívüli államba kerülnek továbbításra, akkor erre vonatkozóan az általános adatvédelmi rendelet 44. cikke és az azt követő cikkek külön rendelkezéseit betartjuk, és az általunk igénybe vett szolgáltatókat is kötelezzük ezen szabályozások betartására. Az Ön adatait csak az általános adatvédelmi rendelet által biztosított adatvédelmi szint fenntartásával küldjük meg az Európai Unión kívüli országokba. Az adatvédelmi szint biztosítása elsősorban az Európai Bizottság által kibocsátott megfelelőségi határozat vagy az általános adatvédelmi rendelet 46. cikke szerinti megfelelő garanciák szerint történik.

A harmadik országokba (az EU-n kívüli országokba, ill. az Európai Gazdasági Térség – EGT – tagállamaiba) történő adattovábbításra pl. akkor kerül sor, ha

• ez olyan szerződés teljesítéséhez, amelyben Ön az egyik szerződő fél, vagy az Ön megkeresésének elintézéséhez szükséges.
• a mi jogos érdekeink megóvásához szükséges.
• ezt a törvény előírja, vagy ha Ön ehhez hozzájárult.
• ez szolgáltatók bevonásával, megbízásként történő adatfeldolgozás keretében történik.

Amennyiben az adott ország vonatkozásában nincs az Európai Bizottságnak olyan határozata, amely biztosítja az európai adatvédelmi követelményeknek megfelelő szintű adatvédelmet, megfelelő szerződésekkel gondoskodunk jogainak és szabadságainak megfelelő védelméről. Egy ilyen megállapodás, különösen az Európai Unió és a fogadó közötti ún. EU általános szerződési feltételekre vonatkozó megállapodás biztosítja, hogy az adatok fogadójánál megfelelő adatvédelmi szint létezik. Egyéb esetekben az adatokat az Ön kifejezett egyetértése esetén adhatjuk át. A hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a jövőben érvényes hatállyal, vö. A. bekezdés VI. pont. Külön kérésre részletesebb tájékoztatást adunk Önnek a fenti elérhetőségeinken ingyen.

Ha a megfelelő védelmi szint nélküli címzettek általi adatfeldolgozást kizárólag az Ön beleegyezésére alapozzuk, akkor a következő kockázatok fennállására hívjuk fel a figyelmet: Esetlegesen nem áll fenn kellő szabályozás az Ön személyes adatainak megfelelő védelmére, nincs adatvédelmi felügyeleti hatóság, megnehezítik vagy figyelmen kívül hagyják az Ön mint érintett adatvédelmi jogait, az adatok feldolgozása és harmadik felek részére való továbbítása nem ellenőrizhető.

További információ adott esetben a külön adatvédelmi tájékoztatásban található.

VI. Személyes adatok szolgáltatásának kötelezettsége

Ön sem törvényileg, sem a szerződés szerint nem köteles megadni az adatait, kivéve, ha a Különleges Adatvédelmi Tájékoztató másként rendelkezik.

VII. Az érintett jogai

Önnek a GDPR 15. cikkének értelmében joga van tájékoztatást kapni az Önről tárolt adatokról. Helytelen személyes adatok kezelése esetén Önnek joga van a GDPR 16. cikkének értelmében helyesbítést kérni. Ha a törvényi feltételek teljesülnek, akkor Önnek joga van törlést vagy a kezelés korlátozását kérvényezni, valamint tiltakozással élni az adatok kezelése ellen (GDPR 17., 18., és 21. cikk). A GDPR 20. cikk. értelmében olyan adatok esetén, amelyeket az Ön hozzájárulása vagy egy szerződés alapján automatikusan kezelnek, Ön érvényesítheti az adathordozhatóság jogát.

A tiltakozást informálisan lehet benyújtani, lehetőleg az alábbi címre küldve:

privacy@claas.com

A CLAAS partnerrel szembeni jogait az A bekezdés II. pontjában megadott elérhetőségeken keresztül érvényesítheti.

Ha úgy gondolja, hogy az adatkezelés sérti az adatvédelmi törvényt, panasztételi joggal élhet az Ön által választott adatvédelmi felügyeleti hatóságnál. (GDPR 77. cikk).

Természetesen a panaszát bármikor benyújthatja a CLAAS adatvédelmi felelősénél is (privacy@claas.com).

Ha Ön adatvédelmi jogokat érvényesít, akkor az adatait jogi kötelezettségeinknek megfelelően dolgozzuk fel a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) pontja szerint, összekapcsolva a GDPR 15-22., 12. cikk (3)-(6) bekezdésével, valamint a GDPR 7. cikk (3) bekezdésével. Ez magában foglalja adatainak feldolgozását az adatkezelés által érintett személy egyértelmű azonosítása céljából, további információk kérését a személyazonosság igazolásához. Ezt a GDPR 12. cikk (6) bekezdés szerinti jogi kötelezettségünk alapján tesszük. Ez magában foglalja a továbbítást az adatok címzettjeinek a GDPR 19. cikk értelmében, amennyiben az adatok helyesbítésére, a feldolgozás törlésére vagy korlátozására vonatkozó kérelmeket (GDPR 16., 17. cikk (1), (18) bekezdés) érinti, és az erre vonatkozó kommunikációt a címzettekkel (GDPR 19. cikk), és Önnel, mint érintettel (GDPR 12. cikk).

B. Különleges adatvédelmi tájékoztató: A weboldalunk a közösség rendelkezésére bocsájtása

I. A weboldalunk a közösség rendelkezésére bocsájtása

A weboldal tisztán információszerzés céljából történő használatakor, azaz ha Ön nem regisztrál, vagy a CLAAS felé más jellegű információkat továbbít (pl. a kapcsolati űrlapunkon), a CLAAS csak azokat a személyes adatokat gyűjti be, amelyeket az Ön böngészője továbbít a szerverünkre. Az adatok gyűjtésére műszaki okokból van szükség, hogy a weboldalunk megjelenjen Önnél. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat b) pontja képezi. Az Ön weboldalunkon tett látogatásához kapcsolódó logfájlok tárolására ezenkívül azért van szükség, hogy biztosítani tudjuk a weboldal működőképességét és az információtechnikai rendszerek biztonságát. Ennek az adatkezelésnek az alapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f) pontja képezi. A jogos érdeken alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a jövőben érvényes hatállyal, vö. A. bekezdés VII. A fentebb megnevezett célok esetén jogos érdekünk fűződik az adatok feldolgozásához.

A weboldal fölkeresésekor a rendszer következő adatkategóriákat gyűjti be: Használati és forgalmi adatok, műszaki dokumentációs és jegyzőkönyvadatok, pl.

• A hozzáférés dátuma és időpontja
• Időeltolódás a greenwichi középidőhöz képest (GMT)
• IP-cím
• A hozzáféréshez használt számítógép hostneve
• Weboldal, amelyről lehívták a weboldalt
• Weboldal, amelyet lehívtak a weboldalról (a lekérés tartalma)
• A weboldal oldalainak látogatásai
• Jelentés, hogy a lehívás sikeres volt-e
• Továbbított adatmennyiség
• Információk a böngésző típusával, nyelvével és a használt verzióval kapcsolatban
• Operációs rendszer

Az adatok törlésre kerülnek, ha a létrehozásuk céljának eléréséhez már nincs rájuk szükség. A weboldal rendelkezésre bocsájtásánál akkor ez a helyzet, ha az adott munkamenet befejeződik. A logfájlok adatainál egy legkésőbb 30 nap után bekövetkezik. Nem tároljuk az adatait más személyes adataival együtt.

Külső tartalmak weboldalunkon történő megjelenítéséhez (pl. egy IFRAME integrálása a CLAAS Collection katalógus megjelenítéséhez) átadjuk a fent említett személyes adatait harmadik félnek (pl. a CLAAS csoport vállalatainak). Ennek jogi alapját a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja képezi. Jogos érdekünk, hogy honlapunkat érdekesebbé és felhasználóbarátabbá tegyük az Ön számára. A jogos érdeken alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a jövőben érvényes hatállyal, vö. A. bekezdés VII. pont.

II. Szolgáltatások használata (pl. cookie-k, elemzési és remarketing eszközök)

A CLAAS ezen a honlapon szolgáltatásokat (pl. cookie-kat, elemzési és remarketing eszközöket) használ. E szolgáltatások segítségével a CLAAS információkat tárol az Ön eszközén (pl. az Ön böngészőjében) és/vagy hozzáfér információkhoz, melyek az Ön eszközén már tárolva vannak. Ezek az információk lehetnek személyes vonatkozásúak vagy lehetnek személyes vonatkozás nélküliek is. Adott esetben a tárolást, ill. a hozzáférést követően a személyes vonatkozású adatok utólagos feldolgozására kerül sor az Ön kategóriaválasztásának megfelelően.

A CLAAS a következő kategóriákba sorolt szolgáltatásokat alkalmazza:

Ha a szolgáltatások használata (azaz az információk tárolása az Ön végkészülékén és/vagy az Ön végkészülékén tárolt információkhoz való hozzáférés) technikailag szükséges, a TTDSG § 25 (2) bekezdés a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat b), C), f) pontjával összefüggésben képezi a jogalapot. Ezek az információk lehetnek személyes vonatkozásúak vagy lehetnek személyes vonatkozás nélküliek is. Amennyiben a tárolást, ill. a hozzáférést az Önre vonatkozó személyes adatok feldolgozása követi, ezeket akkor kezeljük, amennyiben

• ezek olyan szerződés teljesítéséhez szükségesek, amelyben Ön az egyik szerződő fél (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk, (1) bekezdés, 1. mondat b) pont) vagy
• ezeket jogszabály írta elő (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat c) pontja
• ezek a jogos érdekeink védelméhez szükségesek (általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat f) pontja).

Ön a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen jövőbeli hatállyal bármikor tiltakozhat, vö. az A. szakasz VII. pontjával. Önnek lehetősége van a sütiket a böngésző beállításaiban törölni.

A szolgáltatások használatának (azaz az Ön végkészülékén tárolt információk és/vagy az Ön végkészülékén tárolt információkhoz való hozzáférés) „statisztikai elemzés”, „marketing”, „kiegészítő funkciók” kategóriáin alapuló jogalapját a TTDSG 25. § 1. bek. 1. mondat a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat a) pont képezi az Ön hozzájárulása alapján. Ezek az információk lehetnek személyes vonatkozásúak vagy lehetnek személyes vonatkozás nélküliek is. Ha a tárolást, ill. a hozzáférést az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése követi az Ön által kiválasztott kategóriának megfelelően, akkor ezeket a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat a) pont alapján az Ön hozzájárulásával dolgozzuk fel. Önnek joga van visszavonni hozzájárulását, vö. A. bekezdés VII. A hozzájárulás visszavonása nem érinti az Ön hozzájárulásán alapuló, az Ön eszközén való információtárolásnak és/vagy az Ön eszközén tárolt információkhoz való hozzáférésnek, valamint az Ön kategóriaválasztásának megfelelően a személyes vonatkozású adatok utólagos feldolgozásának jogszerűségét. A hozzájárulás önkéntes.

Az „Adatvédelmi beállítások módosítása” menüponton keresztül visszavonhatja hozzájárulását, ill. módosíthatja az adatvédelmi beállításait:

Az Ön hozzájárulásának érvényességi ideje hat hónap. Ezt követően ismét kérjük hozzájárulását. Azt is kérjük, hogy ismét járuljon hozzá a cookie bannerek megjelenítéséhez, amikor új szolgáltatásokat adnak hozzá ehhez a webhelyhez, vagy ha a szolgáltatások olyan módon változnak, hogy a szolgáltatások további használata érdekében megújított hozzájárulásra van szükségünk (pl. a cél megváltozása esetén).

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az egyedi böngészőbeállítások adott esetben oda vezethetnek, hogy az Ön beállításai (pl. az Ön hozzájárulása) nem tárolhatók hosszú távon, ezért minden alkalommal, amikor meglátogatja oldalunkat, ismételten kérjük az Ön hozzájárulását.

C. Különleges adatvédelmi tájékoztató Az (általános) megkeresések és panaszok, és az erre vonatkozó kommunikáció (pl. információkérés, megrendelés vagy támogatás, visszahívási kérelem) feldolgozásának különleges adatvédelmi tájékoztatója.

Ez a GDPR 6. cikk 1. bek. f) pont szerinti jogos érdekünkön alapul, jogos gazdasági érdekünk fűződik az Ön által hozzánk beadott kérelem feldolgozásához és ez szükséges a panaszok lebonyolításához és követéséhez, valamint az ügyfelekkel és érdekeltekkel folytatott kommunikációhoz. Önnek bármikor jogában áll tiltakozni az adatkezelés ellen, lásd az A bekezdés. VII. pontját. Amennyiben a kapcsolatfelvétel egy szerződéses jogviszony előkészítését szolgálja, akkor a kezelés alapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat b) pontja képezi.

A kapcsolatfelvételének megválaszolásához szükséges adatok kötelező adatokként csillaggal (*) vannak megjelölve. Ezenkívül önkéntesen további adatokat is megadhat nekünk. Személyes azonosító adatokról (pl. megszólítás, vezeték- és keresztnév), elérhetőségekről (pl. telefonszám, e-mailcím), üzemi adatokról (pl. cég, cím) és kommunikációs tartamadatokról (ha további információkat hagy nekünk kéréseiről) van szó.

Feldolgozzuk a felhasználási és forgalmi adatokat is (pl. IP-cím, tudakozódásának dátuma és ideje). Az adatkezelés jogi alapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja, a weboldal működőképességének, valamint az információs technológiai rendszerek biztonságának garantálására vonatkozó jogos érdekünk alapján.

A megkeresések és panaszok feldolgozása mellett az adatokat reklám-és marketingintézkedésekhez is felhasználjuk vö. ennek az adatvédelmi tájékoztatónak a D. bekezdése.

Adott esetben továbbítjuk az adatait harmadik félnek is, például a CLAAS partnereknek (pl. az Ön regionálisan illetékes, vagy Ön által kiválasztott importőre), vagy a CLAAS csoport konszernvállalatainak, ha ez szükséges a kérelem teljesítéséhez és végrehajtásához.

A CLAAS tárolja adatait annak érdekében, hogy optimálisan tudjon tanácsot adni. Személyes adatait megkeresése megválaszolásához lementjük, és azt követően töröljük, hacsak jogilag, szerződésileg vagy az Ön hozzájárulása alapján nem vagyunk jogosultak vagy kötelesek az adatokat hosszabb ideig tárolni. Pontosabb részleteket ennek az adatvédelmi tájékoztatónak A. bekezdés III. pontja alatt talál. Az Ön által adott hozzájárulás és/vagy más jogilag elismert engedélyezési tényállás, különösen a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján, az Ön adatai továbbra is tárolhatók, például az ügyfélhűség vagy -visszaszerzés céljából, valamint a jogi igények védelmével kapcsolatban. A jogi viták esetén felmerülő jogi igényekkel szembeni védelem céljából történő adatkezelésének időtartama szintén a törvényes elévülési időn alapul (pl. a polgári jog és a termékfelelősségről szóló törvény szerint). Műszaki infrastruktúránk az adatai tárolására vonatkozó szükségesség és célkorlátozás elveihez igazodik. Ennek megfelelően a csoporthoz tartozó vállalatok, ill. partnervállalatoknak hozzáférést kapnak az olyan adatokhoz, amelyek feladataik teljesítéséhez szükségesek. Pontosabb részleteket az A. bekezdés IV. pontja alatt talál.

D. Reklámcélú kommunikáció (ügyfél-elégedettségi felméréseket, piac- és véleménykutatást is beleértve)

I. Reklámkommunikáció

A CLAAS Vertriebsgesellschaft[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH und CLAAS Partner[2] (a továbbiakban ebben a bekezdésben „a felek”, vö. a II. ponttal ebben a bekezdésben) az Ön adatait reklámkommunikáció céljából használják.

A reklámkommunikáció magában foglalja a CLAAS márkákat, valamint a harmadik féltől származó termékeket, amelyeket a CLAAS csoport vállalatai, ill. a CLAAS partnerei forgalmaznak, amennyiben olyan termékekről van szó, amelyek kiegészítik vagy támogatják a CLAAS márka termékeit (pl. talajművelő gépek, műtrágyázás, műtrágyázási technika, vetéstechnika, növényvédelem, farmmenedzsment szoftver). A kapcsolatfelvétel a hozzájárulási nyilatkozatban megadott csatornákon (pl. posta, e-mail a hírleveleket is beleértve, telefonos / üzenetküldő szolgáltatások, push értesítések pl. a weboldalakon vagy az alkalmazásokban) történik.

Az adatkezelés jogi alapja az Ön hozzájárulása, GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat a) pont. A hozzájárulását Ön bármikor visszavonhatja a jövőben érvényes hatállyal, vö. A. bekezdés VII. pont. A postai reklámkommunikáció jogi alapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f) pontja képezi.

Ennek érdekében a felek közösen a következő adatokat kezelik:

• személyes azonosító adatok (pl. keresztnév, vezetéknév, cím, CLAAS ID, beosztás és funkció az üzemben, születési dátum)
• Kapcsolatok (cím*, telefonszám, e-Mail cím)
• Üzemeltetési adatok (a vállalkozás neve, címe, a vállalkozás fő tevékenysége, a vállalkozás mérete, a járműparkra vonatkozó információk, ügyfélazonosító, vállalkozástörténet (mint pl. az Ön gépének vásárlásának, ill. első használatának dátuma), árbevétel-adatok, a megvalósított tevékenységekre vonatkozó információk (pl. ügyféllátogatások, termékbemutatók),
• Információk és analízisek a felhasználói viselkedéssel kapcsolatban (pl. termékek iránti érdeklődés, ügyfelek iránti érdeklődés, preferált vagy kiválasztott kommunikációs csatornák, érdeklődés befektetések vagy vásárlás iránt, információk a beszerezni kívánt, ill. bérbe vett termékekkel és az igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban, (pl. tesztvezetések, gépbemutatók, rendezvények, platformok, mint a CLAAS Connect, alkalmazások, finanszírozások) ügyfélarchívum, forgalommal kapcsolatos adatok, információk a hírlevelek, alkalmazások, weboldalak és szociális média csatornák megnyitásával, kattintásaival és visszafordulásaival kapcsolatban, információk, amelyek az ügyfélszükségletek és ügyfélpotenciál elemzésével nyerhetők ki törvényes módon személyekkel kapcsolatban, például a lehetséges időpontok, amikor Önnek új gépre, alkatrészekre vagy szolgáltatásokra lehet szüksége, szezonarchívum, és -reakció a direkt marketinges tevékenységekre, visszajelzések az ügyfél-elégedettségi felmérésekből)

• Gépadatok (gépek törzsadatai, gépek teljesítményadatai és gépek üzemi adatai, valamint például a gépszám és az azzal kapcsolatos jellemzők, mint a gyártó, termékkategória, termékcsoport, termékosztályozás, modell, géptípus, felszereltség, konfiguráció, teljesített hektárok, termelt bálák száma, teljesített utak, üzemórák)

Ezek esetében olyan adatokról van szó, amelyeket a felek közösen gyűjtenek a marketingcélú hozzájárulással vagy direktmarketing céljából, ill. olyanok, amelyeket a felek egyike az üzleti kapcsolat keretében adnak meg, vagy amelyek a fent megnevezett felek termékeinek, szervizeinek, szolgáltatásainak használatából származnak. A felek ezeket az adatokat összegyűjtik egy Önhöz tartozó felhasználói profilban, és hozzárendelik az Önt az adatbankunkban (CRM) található profiljához. A felek az így összegyűjtött adatokat és kinyert információkat annak a meghatározásához használják fel, hogy Önt milyen információk és ajánlatok érdeklik a legnagyobb valószínűséggel, valamint marketingcélú kapcsolatfelvételre. Ennek az a célja, hogy a marketingcélú megkereséseinket az Ön érdeklődési körének megfelelően szeretnénk kialakítani, és az Ön igényeinek megfelelően szeretnénk optimalizálni az ajánlatainkat.

Egyedi esetekben és gondos mérlegelés után a felek marketingcélú beleegyezés nélkül is kapcsolatba lépnek Önnel a CLAAS márka nevében (pl. kiegészítő szolgáltatások ajánlása, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos marketingcélú megkeresések, meghívás olyan rendezvényekre, mint a termékbemutatók, piac- és véleménykutatások, ügyfél-elégedettségi felmérések), valamint olyan harmadik gyártótól származó termékekkel kapcsolatban, amelyeket a CLAAS csoport vállalatai, ill. a CLAAS partnerei forgalmaznak, amennyiben olyan termékekről van szó, amelyek kiegészítik vagy támogatják a CLAAS márka termékeit (pl. talajművelő gépek, műtrágyázás, műtrágyázási technika, vetéstechnika, növényvédelem, farmmenedzsment szoftver) még marketing hozzájárulás nélkül is. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat f) pontja képezi. A jogos érdekeken alapuló közvetlen marketing előfeltétele, hogy az erre alkalmazható jogi előírások teljesüljenek, és hogy Ön hozzájárul adatainak reklám céljából történő feldolgozásához, és a GDPR 21. cikk szerinti (vö. ennek az adatvédelmi információnak az A. bekezdés VII. pontjával is) tiltakozáshoz való jogának tudatában nem emelt kifogást.

A műszaki és szakmai dokumentáció és naplóadatok tárolásának érdekében az Ön hozzájárulásának dokumentálása céljából jogi alap a GDPR 6. cikk 1. bek. 1. mondat c) és f) pontja. A reklámkommunikációt rendszerint olyan szolgáltatók (pl. marketing ügynökségek, levelező shopok, IT szolgáltatók, CRM, messenger szolgáltatók) végzik, amelyek adatfeldolgozóként működnek. Ilyenkor harmadik országban található székhelyű szolgáltatókról is szó lehet, többek között az USA, UK területén, vö. A. bekezdés V. pont. (Adatok harmadik országba továbbítása).

II. Közös felelősség

A CLAAS Vertriebsgesellschaft, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH és a CLAAS partnerei kezelik az ügyfelek, érdeklődők és potenciális ügyfelek adatait a marketingcélú beleegyezés beszerzésekor, és az adatokat közvetlen reklámozás céljából szerzik meg és használják fel.

1. A közösen felelős neve és kapcsolattartási adatai:

A közösen felelős helyek a következők:

2. Melyik folyamatlépésekre vonatkozik a közös felelősség?

A CLAAS csoport az 1. cikkelyben megnevezett vállalatai és a CLAAS szerződéses kereskedői (ebben a bekezdésben közösen „a felek”) szorosan együttműködnek a CLAAS csoport termékeinek és szolgáltatásainak piacra vitelében és képviseletében. Ebből következően a következőkben leírt folyamatlépéseken belül közösen felelősek az Ön személyes adatainak a védelméért (GDPR 26 cikk.):

A következő folyamatlépésekre vonatkozik közös felelősség (a CRM adatbankra vonatkoztatva):

1. Adatok megszerzése és felhasználása közvetlen reklámtevékenység érdekében (amennyiben a reklámcélú kommunikáció küldőjeként kettő vagy több vállalkozás van megnevezve)
2. A marketingcélú hozzájárulás beszerzése
3. A beleegyezési nyilatkozat dokumentálása

3. Miben egyeztek meg a felek?

A közös adatvédelmi jogi felelősségük keretében a felek megegyeztek, hogy melyikük melyik GDPR által előírt kötelezettséget teljesíti. Ez különösen az Ön jogainak szem előtt tartását és a GDPR 13., 14. és 26. cikkelyeiben előírt tájékoztatási kötelezettségeket érinti.

E. Harmadik fél weboldalaira mutató hivatkozások

Ez a weboldal harmadik fél weboldalaira mutató linkeket tartalmaz (pl. a CLAAS csoporthoz tartozó vállalatok). A megfelelő linkre kattintással megnyílik a harmadik fél weboldala egy új ablakban. Ez az adatvédelmi tájékoztató nem terjed ki a harmadik fél weboldalán történő adatkezelésre.

^[1]Illetékes CLAAS Vertriebsgesellschaft (pl. országdomain alapján: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Germany; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Ausztria; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), Spain; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, France; claas.com/it-it:CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polska; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, România)

^[2] A claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro országdomain-ekhez: AZ Ön által kiválasztott szerződéses kereskedő Képviselő partner keresése | CLAAS; minden más országdomain az Ön területén illetékes CLAAS partnerhez

^[6] Lásd 2 lábjegyzet

^[7] Lásd 1 lábjegyzet

^[8] Lásd 2 lábjegyzet

^[9] Lásd 1 lábjegyzet

^[10] Lásd 2 lábjegyzet

^[11] Lásd 1 lábjegyzet

^[12] Lásd 2 lábjegyzet