Zahvaljujući ovoj prediktivnoj dijagnozi, vaš prodavač može unaprijed pripremiti odgovarajuće rezervne dijelove i alate te reagirati posebno pripremljen za posao. To štedi dragocjeno vrijeme, smanjuje zastoje na minimum i povećava pouzdanost rada vaših strojeva – posebno tijekom radno intenzivnih faza poput žetve ili sjetve.
Ne morate se ni o čemu brinuti: Cijeli proces odvija se automatski, transparentno i u skladu s propisima o zaštiti podataka u pozadini. Ovako se digitalna inteligencija i osobna usluga kombiniraju kako bi stvorile stvarnu dodanu vrijednost za vaše poslovanje – pouzdanu, učinkovitu i prilagođenu vašim zahtjevima. Uz CLAAS Remote Service uvijek ste korak ispred.
Prednosti usluge na daljinu.
- Brže rješavanje problema: Vaši strojevi otkrivaju kvar, obavještavaju vozača i šalju poruku o pogrešci servisnom partneru. To omogućuje trenutno rješavanje problema dostavom i ugradnjom zamjenskog dijela na lokaliziranoj lokaciji.
- Proaktivno planiranje održavanja: Vaši strojevi šalju nadolazeće zahtjeve za održavanje servisnom partneru. Tehničar će predložiti datum, unaprijed naručiti CLAAS ORIGINAL radna sredstva i promptno izvršiti održavanje.
- Sigurnost podataka: Prilikom kupnje uređaja odlučujete želite li koristiti uslugu na daljinu. U svakom slučaju, ostajete vlasnik svojih podataka. Prenose se samo podaci o statusu i performansama stroja, dijagnostici i radnim uvjetima, ne i podaci o prinosu.
