Riješite probleme prije nego što se pojave:
CLAAS Remote Service.

Vaši strojevi su inteligentno umreženi i, uz vaš pristanak, mogu izravno prenositi podatke o stroju vašem CLAAS servisnom partneru. Kodovi grešaka, poruke sustava i nadolazeći zahtjevi za održavanjem bilježe se i procjenjuju u stvarnom vremenu. To vašem servisnom partneru daje precizan pregled stanja vašeg stroja – čak i kada se on trenutačno koristi usred polja.

Zahvaljujući ovoj prediktivnoj dijagnozi, vaš prodavač može unaprijed pripremiti odgovarajuće rezervne dijelove i alate te reagirati posebno pripremljen za posao. To štedi dragocjeno vrijeme, smanjuje zastoje na minimum i povećava pouzdanost rada vaših strojeva – posebno tijekom radno intenzivnih faza poput žetve ili sjetve.

Ne morate se ni o čemu brinuti: Cijeli proces odvija se automatski, transparentno i u skladu s propisima o zaštiti podataka u pozadini. Ovako se digitalna inteligencija i osobna usluga kombiniraju kako bi stvorile stvarnu dodanu vrijednost za vaše poslovanje – pouzdanu, učinkovitu i prilagođenu vašim zahtjevima. Uz CLAAS Remote Service uvijek ste korak ispred.

Prednosti usluge na daljinu.

Brže rješavanje problema: Vaši strojevi otkrivaju kvar, obavještavaju vozača i šalju poruku o pogrešci servisnom partneru. To omogućuje trenutno rješavanje problema dostavom i ugradnjom zamjenskog dijela na lokaliziranoj lokaciji.
Proaktivno planiranje održavanja: Vaši strojevi šalju nadolazeće zahtjeve za održavanje servisnom partneru. Tehničar će predložiti datum, unaprijed naručiti CLAAS ORIGINAL radna sredstva i promptno izvršiti održavanje.
Sigurnost podataka: Prilikom kupnje uređaja odlučujete želite li koristiti uslugu na daljinu. U svakom slučaju, ostajete vlasnik svojih podataka. Prenose se samo podaci o statusu i performansama stroja, dijagnostici i radnim uvjetima, ne i podaci o prinosu.

CLAAS connect.

Daljinski servis i mnoge druge napredne digitalne funkcije mogu se pronaći u aplikaciji CLAAS connect.

Daljnje usluge tvrtke CLAAS.

Osigurani.

MAXI CARE.

Ugovori o održavanju i jamstvu MAXI CARE pružaju vam sveobuhvatnu i prilagođenu zaštitu. Ova sveobuhvatna ponuda osigurava da su vaši strojevi uvijek spremni za upotrebu i da se možete u potpunosti usredotočiti na svoje glavne zadatke na farmi i polju.

Budite pripravni.

Provjere i održavanje.

Provjere i održavanje u radionicama naših prodajnih partnera pomažu u izbjegavanju kvarova. Redovitim pregledima i provjerama nakon žetve održavamo vaše strojeve u dobrom stanju u svakom trenutku i brzo smo vam na raspolaganju kada vam je potrebna pomoć.