Sukladnost.

Zaposlenici imaju pravo ukazati na okolnosti koje upućuju na kršenje zakona ili internih pravila. Vanjski odvjetnik od povjerenja djeluje kao ombudsman i prima te informacije. Nudi pravno zaštićeno i povjerljivo područje izvan tvrtke. On informira zviždača o njegovim pravima i kako postupiti. Samo uz suglasnost zviždača pučki će pravobranitelj proslijediti prijavu njegovoj kontakt osobi u tvrtki. Pritom se zviždač neće imenovati. Ured pučkog pravobranitelja može se uključiti u postupak kao osoba od povjerenja. Zviždaču je u svakom trenutku dostupna kao osoba za kontakt.

Uredu pučkog pravobranitelja mogu se, između ostalog, obratiti zaposlenici, dobavljači, prodajni partneri i kupci.

Ured pučkog pravobranitelja zaprima prijave o kršenju zakona i internim prekršajima. Glavni cilj je istraživanje i sprječavanje ekonomskog kriminala, računovodstvenih prekršaja i oštećenja imovine. Ali također se mogu prijaviti kršenja internih smjernica ili kršenja obveza dubinske analize ljudskih prava.

Da. Samo zviždač odlučuje koje informacije će dati pučkom pravobranitelju, a koje će informacije pučki pravobranitelj prenijeti tvrtki u drugom koraku. Samo u slučaju neprikladne uporabe, odnosno namjerno lažnih informacija, pučki pravobranitelj je ovlašten proslijediti informacije i protiv volje zviždača. Ured pučkog pravobranitelja to će razjasniti pri prvom kontaktu.

Ne, ured pučkog pravobranitelja može koristiti bilo tko bez naknade.

Da, zviždači se pučkom pravobranitelju mogu obratiti i anonimno. To vrijedi kada prvi put kontaktirate pučkog pravobranitelja. Po želji, ured pučkog pravobranitelja tada će zaštititi anonimnost zviždača prema tvrtki.

Svaka dojava bit će istražena u skladu sa zakonom i internim pravilima te vodeći računa o interesima svih uključenih. U tu svrhu ured ombudsmana proslijedit će podatke svojoj kontakt osobi u tvrtki nakon što ih prethodno provjeri.

Zviždač se u svakom trenutku može informirati o trenutnom stanju u uredu pučkog pravobranitelja. Najkasnije po okončanju postupka, zviždača će o rezultatu obavijestiti pučki pravobranitelj u zakonom dopuštenom obimu.

Ne, ured pučkog pravobranitelja ne smije zastupati zviždača u službenom ili sudskom postupku. Stoga pučki pravobranitelj ne može i ne smije poduzimati nikakve korake za zakonsku provedbu individualnih prava ili zahtjeva zviždača.

Da. Pučki pravobranitelj je neovisni odvjetnik koji ne podliježe nikakvim uputama tvrtke u vezi s rješavanjem predmeta. Nakon provođenja vlastite dubinske analize, pučki pravobranitelj odlučuje može li iu kojoj mjeri proslijediti predmet društvu.

Prvi kontakt moguće je ostvariti putem platforme (link za kontakt), telefonskim pozivom, e-poštom, SMS-om, poštom ili u osobnom razgovoru.

Da. Svaki zaposlenik i dalje ima svog rukovoditelja, radničko vijeće i sve poznate kontaktne točke kao svoju prvu kontaktnu točku.

Da. Zviždač je zaštićen. Svaki čin odmazde usmjeren protiv zviždača neće se tolerirati.

Unatoč opetovanom skepticizmu, slučajevi obavijesti kada se postavlja ombudsman vrlo su rijetki. Ipak, na početku razgovora odvjetnik od povjerenja objašnjava zviždaču da se zlouporaba zviždačke uprave neće tolerirati te da je u slučaju namjerne, odnosno svjesne zlouporabe, dužan proslijediti osobne podatke zviždača tvrtka. U svakom slučaju, zaposlenici se suočavaju s disciplinskim posljedicama ako namjerno zlouporabe informacijski sustav upravljanja.

Pučki pravobranitelj osigurava sukladnost sa zakonskim zahtjevima za zadržavanje i propisima o zaštiti podataka. Prikupljeni osobni podaci ograničeni su na informacije o identitetu zviždača i dotične osobe.

Ne. Primjenjuje se pretpostavka nevinosti. Svaka dojava bit će istražena u skladu sa zakonom i internim pravilima te vodeći računa o interesima svih uključenih. Tek nakon obavljenog očevida odlučit će se o mogućim mjerama.

Sve dok je informacija dana s dobrom namjerom, tj. nije namjerno lažna, zviždač se ne mora bojati posljedica.

Ne, korištenje ureda pučkog pravobranitelja je dobrovoljno. Postavljen je kao dodatna kontakt točka.

Da. Odvjetnika od povjerenja uvijek je moguće osobno posjetiti nakon dogovora i obaviti povjerljivi razgovor.

Da.

Da. Najkasnije nakon dovršetka postupka, zviždač će o rezultatu biti obaviješten od strane pučkog pravobranitelja ili tvrtke u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

Ne. Ako je ured pravobranitelja saslušan kao svjedok u kaznenom, građanskom ili drugom postupku, otkrit će ime i identitet zviždača koji traži savjet samo ako mu je to izričito dopušteno i od strane tvrtke i od zviždača.

Da. Uredu pučkog pravobranitelja u početku se može obratiti potpuno povjerljivo. Ona na početku razgovora informira zviždača o njegovim pravima. Tek na kraju razgovora zviždač odlučuje treba li i u kojem obliku informaciju proslijediti tvrtki.

Pučki pravobranitelj prosljeđuje stvar svojim kontaktima u tvrtki ne imenujući zviždača. Kontakt tim sastoji se od starijih zaposlenika u područjima prava, ljudskih potencijala, korporativne sigurnosti i revizije.

Uredu pučkog pravobranitelja može se obratiti i ako je zviždač počinio kazneno djelo. S jedne strane, ured pučkog pravobranitelja može informirati zviždača o njegovim pravima, s druge strane, dobrovoljno otkrivanje se pozitivno gleda u kontekstu postojećeg radnog odnosa i može imati olakotan učinak na kaznu u eventualnim kasnijim sudskim postupcima.

Ne. Samo u usko definiranim iznimnim slučajevima kada se radi o stvarno teškim kaznenim djelima postoji obveza da svi proslijede podatke o kaznenom djelu državnom odvjetništvu

U tom slučaju ombudsman se može izravno obratiti upravi tvrtke.

Na ovo se ne može odgovoriti općenito. Postoje tragovi koji se mogu dovršiti u roku od nekoliko sati. U slučaju opsežnih pregleda obrada može trajati nekoliko tjedana.