Løs problemerne, før de opstår:CLAAS Remote Service.

Dine maskiner er intelligent opkoblet og kan med dit samtykke overføre maskindata direkte til din CLAAS servicepartner. Fejlkoder, systemmeddelelser og kommende vedligeholdelsesbehov registreres og analyseres så i realtid. Det giver din servicepartner et præcist overblik over din maskines tilstand – selv når den er i gang med arbejdet ude i marken.

Takket være denne forudseende diagnose kan din forhandler sammensætte de rigtige reservedele og værktøjer på forhånd og målrettet forberede sig på indsatsen. Det sparer værdifuld tid, reducerer stilstandstider til et minimum og øger dine maskiners driftssikkerhed – især i arbejdskrævende perioder som høst eller såning.

Du behøver ikke at bekymre dig om noget som helst: Hele processen kører automatisk og gennemsigtigt i baggrunden og i overensstemmelse med databeskyttelsesreglerne. Her forenes digital intelligens og personlig service til en reel merværdi for din bedrift – pålideligt, effektivt og skræddersyet til dine behov. Med CLAAS Remote Service er du altid et skridt foran.

Fordelene ved Remote Service.

Hurtigere problemløsning: Dine maskiner registrerer en fejl, informerer føreren og sender fejlmeddelelsen til servicepartneren. Det gør det muligt at løse problemet med det samme ved at levere og montere reservedelen på den registrerede lokalitet.
Proaktiv vedligeholdelsesplanlægning: Dine maskiner sender kommende vedligeholdelsesbehov til servicepartneren. Servicepartneren foreslår en dato, bestiller CLAAS ORIGINAL driftsmidler på forhånd og udfører vedligeholdelsen hurtigt.
Datasikkerhed: Når du køber din maskine, bestemmer du selv, om du vil bruge Remote Service. Under alle omstændigheder forbliver du ejer af dine data. Der sendes kun data vedrørende maskinens tilstand og ydelse, diagnoser og arbejdsbetingelser, ingen udbyttedata.

CLAAS connect.

Du finder Remote Service og mange andre avancerede, digitale funktioner i CLAAS connect.

Andre serviceydelser fra CLAAS.

Sikret.

MAXI CARE.

MAXI CARE vedligeholdelses- og forsikringsaftaler giver dig en skræddersyet allroundbeskyttelse. Dette omfattende tilbud sikrer, at dine maskiner altid er klar til brug, så du kan koncentrere dig fuldt ud om dine kerneopgaver på gården og i marken.

Fremadskuende.

Eftersyn og vedligeholdelse.

Eftersyn og vedligeholdelse på vores salgspartneres værksteder er med til at forebygge svigt. Med vintereftersyn og regelmæssige kontroller sørger vi for, at dine maskiner altid er i form og er hurtigt på pletten, hvis du har brug for hjælp.