Řešit problémy před tím, než vzniknou:
CLAAS Remote Service.

Vaše stroje jsou inteligentně síťově propojeny a s vaším souhlasem mohou předávat data o strojích přímo vašemu servisnímu partnerovi CLAAS. Kódy poruch, systémová hlášení a nadcházející požadavky na údržbu jsou zaznamenávány a analyzovány v reálném čase. Váš servisní partner tak má přesný přehled o stavu vašeho stroje - i když je v terénu.

Díky této předvídatelné diagnostice může váš prodejce předem připravit správné náhradní díly a nářadí a cíleně reagovat na přípravu k použití. To šetří drahocenný čas, zkracuje prostoje na minimum a zvyšuje provozní spolehlivost vašich strojů - zejména v pracovně náročných fázích, jako je sklizeň nebo setí.

Nemusíte se ničeho obávat: Celý proces probíhá automaticky, transparentně a v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů na pozadí. Spojením digitální inteligence a personalizovaných služeb tak vzniká skutečná přidaná hodnota pro váš podnik - spolehlivá, efektivní a přizpůsobená vašim požadavkům. Se službou CLAAS Remote Service jste vždy o krok napřed.

Výhody Remote Service.

Rychlejší řešení problémů: Vaše stroje rozpoznají závadu, informují řidiče a odešlou zprávu o závadě servisnímu partnerovi. To umožňuje okamžité řešení problému díky dodání a montáži náhradního dílu na lokalizovaném místě.
Proaktivní plánování údržby: Vaše stroje zasílají servisnímu partnerovi požadavky na nadcházející údržbu. Servisní partner navrhne termín, předem objedná provozní prostředky CLAAS ORIGINAL a údržbu rychle provede.
Zabezpečení dat: Při nákupu stroje se sami rozhodnete, zda chcete používat službu Remote Service. V každém případě zůstáváte vlastníkem svých dat. Jsou předávána pouze data o stavu a výkonu stroje, diagnóze a podmínkách použití, nikoliv údaje o výnosech.

CLAAS connect.

Remote Service a mnoho dalších pokročilých digitálních funkcí najdete v aplikaci CLAAS connect.

Další služby od CLAAS.

Zajištěno.

MAXI CARE.

Smlouvy o údržbě a záruce MAXI CARE vám poskytují všestrannou ochranu na míru. Tato komplexní nabídka zajišťuje, že vaše stroje budou vždy připraveny k použití a vy se budete moci plně soustředit na své hlavní úkoly na farmě i na poli.

Výhled.

Kontrola & údržba.

Kontroly a údržba v dílnách našich obchodních partnerů pomáhají předcházet poruchám. Díky posklizňovým kontrolám a pravidelným prohlídkám udržujeme vaše stroje neustále v kondici a v případě potřeby jsme rychle po ruce.