Благодаря такой профилактической диагностике ваш дилер может заранее подобрать необходимые запасные части и инструменты и целенаправленно подготовиться к работам. Это экономит драгоценное время, сводит к минимуму простои, а также повышает эксплуатационную надежность ваших машин, особенно на трудоемких этапах, таких как уборка или посев.
Вам не придется ни о чем беспокоиться: весь процесс происходит автоматически, прозрачно и согласно правилам защиты данных. Сочетание цифрового интеллекта и персонализированного обслуживания создает реальную добавленную стоимость для вашего предприятия — надежно, эффективно и в соответствии с вашими требованиями. С CLAAS Remote Service вы всегда на шаг впереди.
Преимущества Remote Service.
- Быстрое устранение проблем: ваши машины распознают неисправность, информируют оператора и отправляют сообщение о неисправности в сервисный центр. Это позволяет немедленно решить вопрос, доставив и установив запасную часть на месте эксплуатации.
- Проактивное планирование технического обслуживания: ваши машины отправляют в сервисный центр информацию о предстоящем объеме техобслуживания. Сервисный центр предлагает дату, заранее заказывает эксплуатационные материалы CLAAS ORIGINAL и быстро выполняет техническое обслуживание.
- Безопасность данных: приобретая машину, вы сами решаете, хотите ли вы пользоваться Remote Service. В любом случае вы остаетесь владельцем своих данных. Мы получаем только данные о состоянии и производительности машины для диагностики, а также об условиях эксплуатации, но не данные урожайности.
