«Локализуем высокие стандарты качества CLAAS в Краснодаре»

Мы полностью изготавливаем комбайны серии TUCANO 300, 400 и 500 на заводе в Краснодаре. И это хорошо. Потому что наши местные клиенты предъявляют особые требования и сталкиваются с иными проблемами, чем клиенты CLAAS в других регионах. Мы находимся в тесном контакте с нашими клиентами, чтобы постоянно улучшать наши машины и услуги.

Качество означает, что все ожидания от продукта оправданны. Для меня это синоним надежности.

Когда я сам ищу товар, всегда изучаю то, что хочу купить, будь то смартфон, гитара или запчасти для машины.

Главный критерий выбора для меня — качество. Перед покупкой я узнаю о бренде, изучаю технические характеристики, проверяю отзывы владельцев. Все мы знаем, что они дают много информации. По-хорошему, не только для покупателей, но и для производителей. Мы в CLAAS собираем отзывы клиентов, чтобы непрерывно улучшать нашу технику. Я считаю, что нет предела совершенству.

Я являюсь инженером по качеству в измерительно-испытательной лаборатории краснодарского завода «КЛААС» и хочу чуть подробнее рассказать об этом. Вместе с коллегами я отвечаю за качество комплектующих, поступающих к нам от разных производителей России и Европы.

В нашей лаборатории используются передовые технологии. Есть разрывная машина для проверки стали, лазерный сканер, видеоизмерительный микроскоп и другое оборудование, которое позволяет давать очень точные и развернутые качественные характеристики по многим параметрам.

Например, в производстве комбайнов TUCANO используется металл более десяти марок стали толщиной от 1 до 20 мм. На современном высокоточном оборудовании мы проверяем химический состав, физико-механические свойства и твердость стали. Если она соответствует всем требованиям CLAAS, ее допускают к производству. Контроль нескольких образцов с каждой партии — этого достаточно, чтобы оценить материал и при этом не тормозить процесс производства.

Так проверяется каждая поставка. И только так мы можем быть уверены в качестве создаваемых машин CLAAS.