Graças a este diagnóstico preliminar, o seu concessionário pode montar previamente as peças de reposição e as ferramentas adequadas e reagir, especificamente, à aplicação. Isto economiza tempo valioso, reduz o tempo de imobilização até ao mínimo e aumenta a segurança operacional das suas máquinas, em especial em fases de trabalho intensivo como seja a colheita ou a sementeira.
Não tem de se preocupar com nada: todo o processo é realizado automaticamente em segundo plano, de forma transparente e em conformidade com a politica de privacidade. Inteligência digital e o serviço pessoal conjugados para mais valia da sua empresa, de forma confiável, eficiente e adaptada às suas necessidades. Com o CLAAS Remote Service está sempre um passo à frente.
As vantagens do Remote Service.
- Resolução de problemas mais rápida: as máquinas detetam uma avaria, informam o condutor e enviam a mensagem de erro ao concessionário. Isto permite solucionar os problemas de forma rápida através do fornecimento e montagem das peças de reposição no local de utilização especifico.
- Planeamento pró-ativo de manutenção: as suas máquinas enviam os pedidos de manutenção pendentes ao concessionário. Este apresenta uma proposta de data de marcação, encomenda os meios de funcionamento CLAAS ORIGINAL, com antecedência, e realiza a manutenção de forma rápida.
- Segurança de dados: na altura em que adquire a sua máquina, o cliente pode decidir se pretende utilizar o Remote Service. Em qualquer caso, o condutor continua a ser o proprietário dos seus dados. Apenas serão transmitidos dados sobre o estado e o desempenho da máquina, diagnósticos e condições de funcionamento, e nenhuns dados de rendimento.
