Rozwiązuj problemy, jeszcze zanim się pojawią:
CLAAS Remote Service.

Twoje maszyny są inteligentnie połączone w sieć, a za Twoją zgodą mogą przesyłać dane bezpośrednio do serwisu Twojego dealera CLAAS. Rejestracja i analiza kodów błędów, komunikatów systemowych i terminów konserwacji odbywa się w czasie rzeczywistym. Dzięki temu serwis dokładnie orientuje się w stanie maszyny, nawet jeśli pracuje ona właśnie na środku pola.

Dzięki diagnostyce zapobiegawczej Twój dealer może z wyprzedzeniem zgromadzić odpowiednie części zamienne i narzędzia oraz reagować w sposób dokładnie dopasowany do danego zadania. Oszczędza to cenny czas, minimalizuje przestoje i zwiększa niezawodność maszyn – w szczególności w pracowitych okresach takich jak żniwa czy siew.

O nic nie musisz się martwić: cały proces przebiega w tle w sposób automatyczny, przejrzysty i zgodny z przepisami o ochronie danych. Połączenie cyfrowej inteligencji i spersonalizowanego serwisu oznacza faktyczną wartość dodaną dla gospodarstwa – niezawodnie i w sposób dostosowany do potrzeb. Dzięki CLAAS Remote Service jesteś zawsze o krok do przodu.

Zalety Remote Service.

Szybsze rozwiązywanie problemów: Twoje maszyny identyfikują usterkę, informują operatora i wysyłają komunikat o błędzie do serwisu dealera. Umożliwia to natychmiastowe rozwiązanie problemu dzięki dostawie i instalacji części zamiennej w miejscu użytkowania maszyny.
Proaktywne planowanie konserwacji: Twoje maszyny wysyłają informacje o konieczności wykonania konserwacji do serwisu dealera, który proponuje termin, zamawia z wyprzedzeniem materiały eksploatacyjne CLAAS ORIGINAL i sprawnie przeprowadza konserwację.
Bezpieczeństwo danych: dokonując zakupu maszyny, użytkownik sam określa, czy chce korzystać z Remote Service. W każdym przypadku pozostaje on właścicielem swoich danych. Przekazywane są wyłącznie informacje dotyczące stanu i wydajności maszyny oraz dane diagnostyczne i warunki użytkowania. Dane dotyczące plonów nie są przesyłane.

CLAAS connect.

Remote Service i wiele innych zaawansowanych funkcji cyfrowych można znaleźć w CLAAS connect.

Inne usługi serwisowe firmy CLAAS.

Zabezpieczenie.

MAXI CARE.

Umowy konserwacyjne i gwarancyjne MAXI CARE zapewniają pełną i dokładnie dopasowaną ochronę. Ta kompleksowa oferta gwarantuje, że maszyny są zawsze gotowe do pracy, a ich właściciel może całkowicie skoncentrować się na swoich kluczowych zadaniach na podwórzu i w polu.

Z myślą o przyszłości.

Kontrole i konserwacja.

Kontrole i konserwacja w warsztatach naszych dealerów pomogą uniknąć awarii. Dzięki kontrolom pożniwnym i regularnym przeglądom utrzymujemy maszyny przez cały czas w sprawnym stanie i jesteśmy szybko na miejscu, gdy potrzebujesz pomocy.