Dzięki diagnostyce zapobiegawczej Twój dealer może z wyprzedzeniem zgromadzić odpowiednie części zamienne i narzędzia oraz reagować w sposób dokładnie dopasowany do danego zadania. Oszczędza to cenny czas, minimalizuje przestoje i zwiększa niezawodność maszyn – w szczególności w pracowitych okresach takich jak żniwa czy siew.
O nic nie musisz się martwić: cały proces przebiega w tle w sposób automatyczny, przejrzysty i zgodny z przepisami o ochronie danych. Połączenie cyfrowej inteligencji i spersonalizowanego serwisu oznacza faktyczną wartość dodaną dla gospodarstwa – niezawodnie i w sposób dostosowany do potrzeb. Dzięki CLAAS Remote Service jesteś zawsze o krok do przodu.
Zalety Remote Service.
- Szybsze rozwiązywanie problemów: Twoje maszyny identyfikują usterkę, informują operatora i wysyłają komunikat o błędzie do serwisu dealera. Umożliwia to natychmiastowe rozwiązanie problemu dzięki dostawie i instalacji części zamiennej w miejscu użytkowania maszyny.
- Proaktywne planowanie konserwacji: Twoje maszyny wysyłają informacje o konieczności wykonania konserwacji do serwisu dealera, który proponuje termin, zamawia z wyprzedzeniem materiały eksploatacyjne CLAAS ORIGINAL i sprawnie przeprowadza konserwację.
- Bezpieczeństwo danych: dokonując zakupu maszyny, użytkownik sam określa, czy chce korzystać z Remote Service. W każdym przypadku pozostaje on właścicielem swoich danych. Przekazywane są wyłącznie informacje dotyczące stanu i wydajności maszyny oraz dane diagnostyczne i warunki użytkowania. Dane dotyczące plonów nie są przesyłane.
