Política de privacidad

Versión: 02.07.2024

En la siguiente política de protección de datos, CLAAS KGaA mbH ("CLAAS") informa acerca del tratamiento de sus datos personales en este sitio web.
 

A. Política de privacidad general

I. Nombre y datos de contacto del responsable del tratamiento  
 

El responsable es: 

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel 
Alemania
infoclaas@claas.com
 

Nombre y datos de contacto del representante del responsable en el Reino Unido  
 

El representante del responsable en el Reino Unido es:

Trevor Tyrrell
c/o CLAAS UK Ltd.
Saxham, Bury St. Edmunds, Suffolk, IP28, 6QZ
Reino Unido

II. Datos de contacto del delegado de protección de datos 
 

Se puede contactar con el delegado de protección de datos del Grupo en la siguiente dirección:

CLAAS KGaA mbH
Delegado de protección de datos
Mühlenwinkel 1 
33428 Harsewinkel
Alemania
group.dpo@claas.com
 

III. Plazo de conservación

CLAAS solo almacenará sus datos personales mientras dicho almacenamiento sea necesario para cumplir el objetivo de su recopilación o tratamiento. Si es necesario, CLAAS almacenará sus datos mientras dure la relación comercial. Esto incluye la iniciación y la ejecución del contrato.

Además, CLAAS almacena sus datos personales en la medida y durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las obligaciones contractuales o legales. Por lo tanto, tratamos sus datos para cumplir con las obligaciones mercantiles o fiscales de acreditación y conservación. Los plazos de conservación y documentación son de seis años según los requisitos del derecho mercantil especificados en el art. 257 del Código de comercio alemán y de hasta diez años según las especificaciones fiscales del art. 147 del Código tributario alemán, siempre y cuando no sean necesarios por más tiempo para fines tributarios (p. ej., porque hay una inspección fiscal en marcha). Los plazos comienzan al final del año natural en que se creó el documento.

En caso de que los datos ya no sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales o legales, se eliminarán periódicamente, salvo que el usuario haya concedido un consentimiento a CLAAS para el tratamiento de sus datos o el tratamiento ulterior de los datos sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos de CLAAS, p. ej., para la recuperación de clientes o para la defensa contra reclamaciones en litigios. En este último caso, el periodo de almacenamiento estará sujeto a los plazos de prescripción legales. En virtud del artículo 195 y sig. del Código Civil alemán (BGB), estos plazos pueden ser de hasta 30 años, siendo el plazo de prescripción ordinario de tres años a contar desde el vencimiento del año natural en el que se produzca la reclamación. En este caso, el tratamiento se restringirá al mínimo necesario para ello y se invalidará para otros fines.

Lo anterior no será aplicable si se indica lo contrario en los avisos específicos de privacidad.

IV. Categorías de destinatarios

• Agentes de servicios cuidadosamente seleccionados. Los agentes de servicios que nos asistan en el desarrollo de la relación comercial tendrán acceso a los datos. Se trata de empresas de las siguientes categorías: proveedores de hosting, gestión de datos, software como servicio, servicios de correo electrónico, servicios informáticos (p. ej., mantenimiento y soporte técnico, migración de datos), consultoría, proveedores de servicios de asistencia de primer, segundo y tercer nivel, servicios de call center, gestión de clientes, preparación y envío de cartas, marketing, tecnología de medios, telecomunicaciones, gestión de relaciones con los clientes y gestión de leads, proveedores de servicios de seguimiento, agencias web, conformidad, servicios de eliminación (p. ej., destructores de documentos), empresas que llevan a cabo análisis para nosotros, proveedores de servicios de gestión financiera, servicios de transporte y logística, servicios de impresión, proveedor de servicios tecnológicos (p. ej., para hardware y accesorios). Si se recurre a categorías de proveedores de servicios diferentes, podrá consultarlas en la correspondiente política de protección de datos específica.

• Transmisión a terceros. Además, transmitimos sus datos a terceros si las disposiciones legales o contractuales así lo permiten y/o usted ha dado su consentimiento. Cumpliendo con este requisito, los datos pueden ser transferidos a las siguientes categorías de destinatarios: Organismos públicos e instituciones públicas (p.ej. fiscalía, policía, hacienda, organismo responsable de la protección de datos) para la gestión de consultas de autoridades públicas, siempre y cuando esto cumpla con sus intereses o estemos legalmente obligados a ello. La base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1 letra f) o c) del RGPD.

• Transmisión de datos dentro del Grupo CLAAS. Transmitimos o concedemos acceso a sus datos a otras empresas del Grupo CLAAS. Siempre que sea con fines administrativos, la transmisión o la concesión del acceso se basa en nuestro interés legítimo con fines de gestión interna y reporting del Grupo. La base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. En la medida en que ello sea necesario para la ejecución de un contrato celebrado por iniciativa suya o para el cumplimiento de obligaciones relacionadas con el contrato o se lleve a cabo con su consentimiento, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD o el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD. En los casos en que estemos legalmente autorizados, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c) del RGPD. Para obtener más información sobre la transmisión de sus datos a terceros, consulte la política sobre protección de datos específica.

• Terceros con los que mantenemos una relación comercial vigente. Siempre y cuando la transmisión sea necesaria para preparar un contrato o para el cumplimiento de obligaciones relativas al contrato o tiene lugar con su consentimiento, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b) del RGPD o el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD. En los casos en que estemos legalmente obligados, la base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c) del RGPD.

V. Transferencia a terceros países

Siempre que transfiramos, directamente o a través de proveedores de servicios, sus datos personales a países ubicados fuera de la Unión Europea, cumpliremos con las disposiciones especiales del artículo 44 y sig. del RGPD y obligaremos a nuestros proveedores de servicios a cumplirlas. Por tanto, solo transferiremos sus datos a Estados ubicados fuera de la Unión Europea que presenten el nivel de protección garantizado por el RGPD. Este nivel de protección estará particularmente garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea o por garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

La transferencia de datos a terceros países (Estados de fuera de la UE o del Espacio Económico Europeo, EEE) tendrá lugar, p. ej., si:

• Es necesaria para cumplir un contrato cuya parte contractual sea el interesado o para las solicitudes de este.
• sea necesario para garantizar nuestros intereses legítimos;
• Está prescrita por la ley o el interesado concede su consentimiento al respecto.
• Se realiza en el contexto de un tratamiento por encargo con la intervención de proveedores de servicios.

En los casos en que, para un determinado país, no exista una resolución de la Comisión Europea acerca del nivel de protección de datos adecuado a los requisitos europeos, garantizaremos una protección adecuada de sus derechos y libertades mediante los correspondientes contratos. Un acuerdo de este tipo garantiza que el destinatario de los datos cuenta con un nivel de protección de datos adecuado, especialmente mediante el acuerdo de las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea con el destinatario. En caso contrario, podemos realizar la transferencia de datos basándonos en su consentimiento expreso. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con carácter a futuro, consulte el apartado A.VI. Si lo solicita a través de los canales de contacto indicados anteriormente, le facilitaremos información más detallada de forma gratuita.

En caso de que el tratamiento por parte de destinatarios sin un nivel de privacidad adecuado se base únicamente en su consentimiento, tenga en cuenta que existen los siguientes riesgos: puede que no exista una normativa que proteja adecuadamente sus datos personales, que no existan autoridades de protección de datos, que la aplicación de sus derechos en virtud de la legislación en materia de protección de datos se vea entorpecida o ignorada, y que no existan controles sobre tratamientos posteriores y transferencia de datos a terceros.

Para más información, consulte la política de protección de datos específica. 

VI. Obligación de facilitación de los datos personales 

Salvo que se indique lo contrario en las Disposiciones especiales sobre protección de datos, usted no está obligado por ley o por contrato a proporcionar sus datos.

VII. Derechos del interesado

Conforme a lo dispuesto en el artículo 15 del RGPD, tiene el derecho a obtener información sobre los datos almacenados sobre su persona. Si los datos de carácter personal objeto del tratamiento fuesen incorrectos, tiene el derecho de rectificación conforme al artículo 16 del RGPD. Cuando se cumplen las prescripciones legales, puede exigir el borrado o la limitación del tratamiento, así como presentar su objeción al tratamiento de los datos (artículos 17, 18 y 21 del RGPD). Según el artículo 20 del RGPD, puede hacer valer el derecho a la portabilidad de los datos para los datos que son procesados automáticamente en virtud de su consentimiento o de un contrato realizado con usted.

La oposición se puede formular de manera informal y, a ser posible, se debe dirigir a: 

privacy@claas.com

Puede hacer valer sus derechos frente a CLAAS dirigiéndose a los datos de contacto indicados en el apartado A. II..

Si considera que el tratamiento de datos infringe la ley de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de su elección (artículo 77 del RGPD). 

También puede presentar su reclamación en cualquier momento ante el delegado de protección de datos de CLAAS (privacy@claas.com). 

Si hace valer derechos del interesado en materia de protección de datos, trataremos sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales en virtud del artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD junto con los artículos 15-22, 12, apartados 3-6 del RGPD y el artículo 7, apartado 3 del RGPD. Esto incluye el tratamiento de sus datos con el fin de la identificación unívoca de la persona interesada en relación con un tratamiento de datos y la solicitud de información adicional para confirmar la identidad. Esto lo llevamos a cabo sobre la base de nuestra obligación legal derivada del artículo 12 apdo. 6 del RGPD. Esto incluye, la transmisión a los destinatarios de los datos de acuerdo con el art. 19 del RGPD, siempre y cuando estén afectadas solicitudes de rectificación de datos, supresión y limitación del tratamiento (art. 16, 17 apartado 1, 18 del RGPD) y la relativa comunicación a estos destinatarios (art. 19 del RGPD) y usted como persona afectada (art. 12 del RGPD).

B. Política de protección de datos específica: Facilitación de nuestro sitio web al público

I. Puesta a disposición de nuestro sitio web al público en general

Cuando se utiliza el sitio web únicamente a efectos informativos, es decir, cuando no se realiza un registro ni se transfiere información a CLAAS de ninguna otra manera (por ejemplo, mediante nuestro formulario de contacto), CLAAS solamente recoge los datos personales que su navegador transfiere a nuestro servidor. La recogida de datos es técnicamente necesaria para permitir la visualización del sitio web. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. El almacenamiento en archivos de registro después de su visita al sitio web es necesario para garantizar la funcionalidad del sitio web y la seguridad de los sistemas de tecnología de la información. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos basado en el interés legítimo con efecto futuro (consulte el apartado A.VII). Las finalidades arriba mencionadas también constituyen un interés legítimo para el tratamiento de datos.

Durante la visita de los usuarios al sitio web se recopilarán las categorías de datos siguientes: datos de uso y tráfico, así como datos técnicos de registro y documentación. Por ejemplo:

• Fecha y hora del acceso
• Diferencia respecto a la franja horaria Greenwich Mean Time (GMT)
• Dirección IP
• Nombre de host del ordenador desde el que se accede
• sitio web desde el cual se accede al sitio web,
• sitio web que se visita a través del sitio web (contenido de la solicitud),
• páginas visitadas dentro del sitio web,
• mensaje que confirma si el acceso se ha realizado correctamente,
• Cantidad de datos transferida, 
• Información sobre el tipo de navegador, el idioma y la versión utilizada
• Sistema operativo

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios para alcanzar el objetivo para el que se recopilaron. En el caso del sitio web, esto sucede cuando termina la sesión. En el caso del almacenamiento de los datos en archivos de registro, esto sucederá pasados 30 días a más tardar. Los datos no se almacenarán junto con otros datos personales.

Con el fin de mostrar contenidos externos en nuestro sitio web (p. ej., vinculación de un IFRAME para visualizar el catálogo CLAAS Collection), transmitimos sus datos personales arriba mencionados a terceros (p. ej. sociedades del Grupo CLAAS). La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro legítimo interés radica en hacer que nuestro sitio web sea más interesante y fácil de usar. Puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos basado en un interés legítimo con efecto futuro; consulte el apartado A. VII.

II. Uso de servicios (p. ej. cookies, herramientas de análisis y remarketing)

En este sitio web, CLAAS utiliza servicios (p. ej., cookies, herramientas de análisis y remarketing). Con la ayuda de estos servicios, CLAAS almacena información sobre su equipo terminal (p. ej., en su navegador) y/o accede a información que ya está almacenada en su equipo terminal. Esta información puede ser de tipo tanto personal como independiente de una identificación personal. El almacenamiento o el acceso pueden ir seguidos de un procesamiento posterior de los datos personales de acuerdo con la categoría elegida. 

CLAAS utiliza los siguientes servicios en las siguientes categorías: 

Si el uso del servicio (es decir, el almacenamiento de información en su equipo terminal o el acceso a información almacenada en el mismo) es técnicamente necesario, la base jurídica es el artículo 25, apartado 2 de la TTDSG en combinación con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letras b), c) y f) del RGPD. Esta información puede ser de tipo personal o independiente de una identificación personal. Si el almacenamiento o el acceso van seguidos del tratamiento de datos personales que le conciernan, los tratamos en la medida en que:

• sea necesario para ejecutar un contrato cuya parte contractual sea el interesado [artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b), del RGPD] o
• cuando así lo estipule la ley (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra c) del RGPD) 
• para garantizar nuestros intereses legítimos (artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD). 

Los usuarios pueden oponerse al tratamiento de datos basado en los intereses legítimos en cualquier momento con efecto futuro (cf. apartado A. VII.). Asimismo, tienen la posibilidad de borrar las cookies en los ajustes de su navegador.

La base jurídica para el uso del servicio (es decir, el almacenamiento de información en su equipo terminal y/o el acceso a información almacenada en su equipo terminal) de las categorías Análisis estadístico, Marketing y Funciones adicionales es el artículo 25, párrafo 1, frase 1 de la TTDSG junto con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento. Esta información puede ser de tipo tanto personal como independiente de una identificación personal. Si el almacenamiento o el acceso van seguidos del procesamiento de datos personales que le conciernen de acuerdo con la categoría elegida, procesamos estos datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD sobre la base de su consentimiento. Tiene el derecho de revocar su consentimiento; consulte el apartado A. VII. Mediante la revocación de su consentimiento no se ve afectada la legalidad del almacenamiento de información en su equipo terminal y/o el acceso a información almacenada en su equipo terminal realizados sobre la base de su consentimiento, así como tampoco del procesamiento posterior de los datos personales de acuerdo con la categoría seleccionada. Su consentimiento es voluntario.

Desde "Modificar los ajustes de privacidad" puede revocar su consentimiento o hacer modificaciones en sus ajustes de privacidad:

Su consentimiento tiene una validez de seis meses. Pasado este tiempo, volveremos a pedírselo. También le volveremos a pedir su consentimiento a través del anuncio de cookies cuando se añadan nuevos servicios a este sitio web o cuando estos cambien de tal manera que necesitemos un nuevo consentimiento para poder seguir utilizándolos (p. ej., si se producen cambios en la finalidad).

Tenga en cuenta que la configuración individual de su navegador puede hacer que sus ajustes (por ejemplo, su consentimiento) no puedan guardarse a largo plazo y nos veamos obligados a pedirle consentimiento cada vez que visita nuestro sitio web.

C. Política de protección de datos específica: Tratamiento de peticiones y reclamaciones (generales) y su correspondiente comunicación (p. ej., solicitud de informaciones, pedidos o asistencia, petición de llamada).

Esto se basa en nuestro interés legítimo en virtud del art. 6 párrafo 1, letra f) del RGPD para la tramitación de las inquietudes que nos plantee y en el tratamiento y seguimiento de las reclamaciones, así como en la comunicación con los clientes y los interesados. Tiene derecho de oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos; consulte el apartado A. VII. Siempre y cuando el tratamiento de los datos sirva para preparar una relación contractual, el tratamiento de los datos se fundamenta en el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD.

Los datos necesarios para poder responder a su contacto inicial están marcados con un asterisco (*) a modo de información obligatoria. Hay otros datos que nos puede facilitar de forma voluntaria. Se trata de datos de identificación personales (por ejemplo, tratamiento, nombre y apellidos), datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, correo electrónico), datos de la empresa (por ejemplo, razón social, dirección) y datos acerca del contenido de la comunicación (cuando nos facilite información adicional acerca de su consulta).

Asimismo, tratamos datos de uso y de tráfico (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora de su consulta). La base jurídica para el tratamiento de estos datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro legítimo interés en garantizar el funcionamiento de este sitio web y la seguridad de los sistemas técnicos de información.

Además del tratamiento de consultas y reclamaciones, utilizamos los datos para medidas publicitarias y de marketing; consulte el apartado D de esta política de protección de datos.

Siempre y cuando sea necesario para dar seguimiento e implementar su consulta, transmitimos sus datos a terceros, p. ej., al socio comercial de CLAAS (p. ej., el importador responsable de su región o elegido por usted) o a empresas del Grupo CLAAS.

CLAAS guarda sus datos para poder ofrecerle un asesoramiento óptimo. Sus datos personales se utilizan para responder a su consulta y después se borran, a no ser que estemos autorizados u obligados a guardar sus datos durante más tiempo por imperativo legal, contractual o sobre la base de su consentimiento. Encontrará información más detallada en el apartado A.III. de esta Política de protección de datos. Sobre la base de un consentimiento concedido por usted y/u otro tipo de autorización reconocido legalmente, en especial nuestro legítimo interés de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD, sus datos también pueden guardarse, por ejemplo, con la finalidad de fidelizar o recuperar clientes, así como para defender derechos de reclamación. Cuando se tratan sus datos para la defensa frente a reclamaciones legales en litigios, el plazo de conservación también dependerá de los plazos de prescripción legales (por ejemplo, según el derecho civil y el derecho de responsabilidad por productos defectuosos). En lo relativo al almacenamiento de sus datos, nuestra infraestructura técnica se rige según los principios de necesidad y limitación a la finalidad. De acuerdo con esto, las sociedades del grupo y las compañías asociadas reciben acceso únicamente a aquellos datos que sean necesarios para el cumplimiento de sus tareas. Encontrará información más detallada en el apartado A.IV.

D. Comunicación comercial (incluyendo encuestas de satisfacción e investigaciones de mercado y opinión)

I. Comunicación comercial

La empresa distribuidora CLAAS[1], CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH, CLAAS E-Systems GmbH, CLAAS Financial Services S.A.S, 365FarmNet GmbH, y el socio comercial de CLAAS[2] (en lo sucesivo, denominadas conjuntamente en este apartado "las partes", consulte también la cláusula II. del presente apartado) utilizan sus datos con fines de comunicación comercial.

La comunicación comercial incluye las marcas CLAAS, así como productos de proveedores externos que venden las sociedades del Grupo CLAAS o el socio comercial de CLAAS, en la medida en que se trate de productos que complementen la marca CLAAS o sean un apoyo para sus funciones (p. ej., equipos de cultivo del suelo, fertilizantes, tecnología de abono, tecnología de sembrado, protección de plantas, software de gestión de granjas). El contacto con fines comerciales se produce a través de los canales mencionados en la declaración de consentimiento (p. ej., correo postal, correo electrónico y boletines informativos, servicios telefónicos y de mensajería o notificaciones emergentes en sitios web o aplicaciones).

La base jurídica del tratamiento de los datos es su consentimiento, con arreglo al artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra a) del RGPD. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro (consulte el apartado A.VII). La base jurídica para la comunicación comercial por correo postal es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD.

Para este fin, las partes tratan conjuntamente los datos siguientes:

• Datos identificativos personales (p. ej., nombre, apellidos, dirección, ID de CLAAS, fecha de nacimiento y tratamiento y cargo en la empresa)
• Datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico)
• Datos de la empresa (nombre de la empresa, dirección, actividad principal, tamaño de la empresa, información sobre el parque móvil, número de cliente, historial de la empresa (p. ej., fecha de compra y primer uso de su máquina), datos sobre el volumen de negocio, información sobre las actividades realizadas (p. ej., visitas del cliente, demostraciones de productos). 
• Información y análisis sobre los intereses y el comportamiento del usuario (p. ej., productos o clientes en los que está interesado, canales de comunicación preferidos o escogidos, intereses de compra o inversión, datos sobre los productos adquiridos o alquilados y los servicios contratados [p. ej., pruebas de conducción, demostraciones de máquinas, eventos, plataformas como CLAAS connect, aplicaciones, esquemas de financiación], historial de clientes, datos de ventas, datos sobre clics, enlaces abiertos y redirecciones de boletines informativos, aplicaciones, sitios web y redes sociales, y todo tipo información que pueda obtenerse por medios legítimos a través de análisis de necesidades y potencial de clientes [p. ej., el posible momento en que puedan necesitar una nueva máquina, una pieza de repuesto o un servicio, historiales y datos de repercusión de campañas en relación con las medidas de marketing directo o valoraciones de encuestas de satisfacción de clientes]).

• Datos de la máquina (datos maestros, datos de potencia y datos de funcionamiento de la máquina, como el número de máquina, y los atributos asociados, como fabricante, categoría, grupo y clasificación del producto; modelo; tipo de máquina; equipamiento; configuración; hectáreas efectuadas; número de pacas producidas; cargas efectuadas; y horas de servicio)

   

Estos son datos que las partes recopilan junto con el consentimiento del interesado para fines de marketing o publicidad directa o bien datos que el interesado proporciona a una de las partes en el marco de una relación comercial o que se obtienen a partir del uso de productos o servicios de las partes mencionadas anteriormente. Las partes agrupan estos datos para crear perfiles de usuario de los clientes y asignan a los clientes a su perfil en nuestra base de datos (CRM). Las partes utilizan los datos recabados y la información obtenida de tal manera para determinar qué información y qué ofertas podrían ser más interesantes para usted en el momento de la puesta en contacto comercial. Nuestro objetivo es adaptar nuestra comunicación publicitaria a sus intereses y optimizar nuestra oferta para usted. 

En casos particulares, y solo tras un cuidadoso análisis, las partes se pondrán en contacto con usted con fines comerciales para la marca CLAAS (p. ej., oferta de servicios adicionales, llamadas publicitarias sobre productos y servicios, invitación a eventos como presentaciones de productos, estudios de mercado y opinión, encuestas de satisfacción del cliente), así como productos de terceros proveedores distribuidos por empresas del Grupo CLAAS o por distribuidores autorizados de CLAAS, siempre y cuando se trate de productos que complementen a otros productos de la marca CLAAS o respalden su funcionamiento (p. ej., equipos de cultivo del suelo, fertilizantes, tecnología de abono, tecnología de sembrado, protección de plantas, software de gestión de granjas), incluso sin que exista un consentimiento para el marketing. La base jurídica es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra f) del RGPD. Una condición previa indispensable para las acciones de marketing directo sobre la base de intereses legítimos es que se cumplan los requisitos legales aplicables para ello y que usted no se haya opuesto al tratamiento de sus datos para fines publicitarios, y que sea plenamente consciente de su derecho a oponerse en virtud del artículo 21 del RGPD (consulte también el apartado A.VII de la presente política de protección de datos).

La base jurídica para el almacenamiento de datos técnicos y profesionales de documentación y registro destinados a la documentación de su consentimiento es el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letras c) y f) del RGPD. En general, la comunicación comercial se realiza por medio de proveedores (p. ej., agencias de marketing, empresas de envío de correo, proveedores informáticos, CRM, proveedores de servicios de mensajería instantánea...) que actúan como encargados del tratamiento. Pueden estar incluidos también agentes de servicio con sede en países terceros, como Estados Unidos o el Reino Unido, entre otros (véase el apartado A. V. relativo a las transferencias a países terceros).

II. Corresponsabilidad

La empresa distribuidora CLAAS, CLAAS KGaA mbH, CLAAS Global Sales GmbH, CLAAS Service and Parts GmbH y el socio comercial de CLAAS procesan los datos de clientes, interesados y clientes potenciales al obtener los consentimientos con fines de marketing y al recopilar y utilizar los datos con fines de publicidad directa.

1. Nombre y datos de contacto de los corresponsables

Los corresponsables son:

2. ¿Para qué procesos existe la corresponsabilidad?

Las sociedades del Grupo CLAAS y de los distribuidores autorizados CLAAS (denominadas conjuntamente en este apartado "las partes") mencionadas en la cláusula 1 colaboran en las ventas y la comercialización de productos y servicios del Grupo CLAAS. Por eso, son corresponsables de la protección de los datos personales del interesado (artículo 26 del RGPD) en los procesos que se describen a continuación:

Existe corresponsabilidad en los siguientes procesos (en relación con la base de datos CRM):

1. Recopilación y uso de los datos con fines de publicidad directa (si figuran dos o más sociedades como remitente de la comunicación comercial)
2. Obtención del consentimiento para fines de marketing
3. Documentación de la declaración de consentimiento

3. ¿Cuál es el acuerdo entre las partes?

En el contexto de su corresponsabilidad, las partes han acordado quién debe cumplir qué obligaciones de conformidad con el RGPD. Esto se refiere particularmente a la salvaguardia de los derechos del interesado y al cumplimiento de las obligaciones de información que se indican en los artículos 13, 14 y 26 del RGPD.

E. Enlaces a sitios web de terceros

Este sitio web contiene enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, de empresas del Grupo CLAAS). Pulsando en los enlaces correspondientes se abre el sitio web externo en una nueva ventana. Esta información de protección de datos no se aplica al procesamiento de datos en el sitio web de terceros.

^[1] Sociedad comercializadora CLAAS responsable (p. ej. dependiendo del dominio de país: claas.com/de-de: CLAAS Vertriebsgesellschaft mbH, Benzstraße 5, 33442 Herzebrock-Clarholz, Alemania; claas.com/de-at: CLAAS Regional Center, Central Europe GmbH, Industriestraße 18, 2104 Spillern, Austria; claas.com/es-es: CLAAS Ibérica S.A.U. C/ Zeus 5 28880 Meco (Madrid), España; claas.com/fr-fr: CLAAS France S.A.S.Chemin des Grands Prés du Gué 28320 Ymeray, Francia; claas.com/it-it: CLAAS Italia S.p.a. Via Torino, 9/11 – 13100 Vercelli – Italia; claas.com/pl-pl: CLAAS Polska Sp. Z o.o. ul. Świerkowa 7 Niepruszewo 64-320 Buk, Polonia; claas.com/ro-ro: CLAAS Regional Center South East Europe S.R.L. Șos. București-Urziceni, nr. 68 C 077010 Afumați, Rumania)
 

^[2] Para los dominios de país claas.com/de-de, claas.com/de-at; claas.com/es-es, claas.com/fr-fr, claas.com/it-it, claas.com/pl-pl; claas.com/ro-ro: El concesionario seleccionado por usted en búsqueda de concesionario | CLAAS; todos los otros dominios de país, el Concesionario CLAAS responsable para usted