Solucionar los problemas antes de que se produzcan:

CLAAS Remote Service.
 

Gracias a este diagnóstico previsor, su concesionario puede preparar con antelación las piezas de repuesto y las herramientas adecuadas, reaccionando de forma específica al trabajo por hacer. Esto ahorra un tiempo valioso, reduce los tiempos muertos a un mínimo e incrementa la seguridad operativa de sus máquinas – especialmente en fases intensivas de trabajo como la cosecha o la siembra.

Usted no tiene que preocuparse por nada: Todo el proceso marcha de forma automática, con transparencia y cuidando la protección de datos, en un segundo plano. Así se combina la inteligencia digital y el servicio personal, creando un auténtico valor añadido para su explotación – fiable, eficiente y adaptado a sus necesidades. Con CLAAS Remote Service siempre va un paso por delante.

Las ventajas del servicio a distancia.

• Una solución más rápida de los problemas: Sus máquinas reconocen una avería, informan al operario y envían el mensaje de error al concesionario. Esto hace posible una solución inmediata del problema, enviando y montando la pieza de repuesto en el lugar de ubicación localizado.
• Planificación proactiva para el mantenimiento: Sus máquinas le envían las necesidades de mantenimiento pendiente al concesionario. Este hace una propuesta para la visita, pide los consumibles CLAAS ORIGINAL de forma previsora y realiza rápidamente el servicio de mantenimiento.
• Seguridad de datos: Usted decide por si mismo, en el momento de la compra de la máquina, sobre su desea utilizar Remote Service o no. En cualquier caso sigue siendo el propietario de sus datos. Solo se registran datos sobre el estado de la máquina y su rendimiento para el diagnóstico, así como de las condiciones de cosecha, no datos sobre la producción.